[PDF] Le records management Le records management théorisé





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Le records management

Le records management théorisé aux Etats-Unis dans les années 1950 et 1960



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Comprendre et pratiquer le records management. Analyse de la

8 avr. 2005 Analyse de la norme ISO 15489 au regard des pratiques archivistiques françaises par le Groupe métiers AAF-ADBS « Records management » ...



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PART 3 Records Management Principles and Practices - World Bank

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Records Management 101: Why Is It Important? - VRC Vital

Records Management refers to the planning budgeting organizing directing training and control involved in managing the life cycle of records in any medium This life cycle encompasses the interrelated and interdependent phases of records creation or collection records maintenance and use and records disposition:



THE BASICS OF RECORDS MANAGEMENT

Records management is more than the retention storage and disposition of records It entails all recordkeeping requirements and policies that allow an agency to establish and maintain control over information flow and administrative operations



Departmental Records Managment Entrance Quick Guide 2022 - USDA

Records Management Laws and Regulations Federal Records Act of 1950 as amended (44 U S C Chapters 29 31 and 33) • E-Government Act of 2002 Section 207 • Title 36 CFR Parts 1220 through 1239 • Title 18 U S Codes § 2071 establishes criminal penalties for the unlawful concealment removal or destruction of Federal records



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Records management seeks to manage and control records throughout their life cycle from their creation and distribution through their filing and use and ultimately to their final disposition or permanent retention B THE BENEFITS OF RECORDS MANAGEMENT The benefits of a well-run records management operation are many: Space savings

What is the purpose of records management?

    Records management, also known as records information management (RIM), is the process of supervising and administering information created, received, maintained, stored and disposed of, regardless of format. Simply put, records management is the management of an organization’s information throughout its lifecycle.

What does records management mean?

    Records management, also known as Records information management or RIM, is the professional practice or discipline of controlling and governing what are considered to be the most important records of an organization throughout the records life-cycle, which includes from the time such records are conceived through to their eventual disposal.

What exactly is records management?

    “Records management is responsible for the efficient and systematic control of the creation, receipt, maintenance, use and disposition of records, including processes for capturing and maintaining evidence of and information about business activities and transactions in the form of records”.

Fiche pratique

Le records management

1.Objet et enjeux

Le records management, théorisé aux Etats-Unis dans les années 1950 et 1960, est un champ de la

gestion documentaire ayant fait l'objet de nombreuses initiatives de modélisation depuis 1995. Elles ont

abouti à la publication de la norme ISO 15489 sur le records management en 2001, transposée en français

en avril 2002.

Outil de traitement fondé sur le concept de "cycle de vie" des documents, le records management permet

aux archivistes de gérer, au sein d'établissements publics aussi bien que privés, l'âge courant et

intermédiaire des documents ("records") produits ou reçus par ces organismes, quels que soient leur

forme ou leur support : lettre manuscrite ou contrat, radiographie ou message électronique, enregistrement

sonore ou échantillon géologique, etc.

Au-delà des recommandations techniques de la Direction des Archives de France, la norme ISO 15489 est

la seule dont disposent aujourd'hui les archivistes français pour discuter avec les producteurs d'archives.

Cependant le débat demeure autour de la légitimité de ce concept au sein de la profession. Le records

management, en effet, ne trouve pas de place tout à fait adéquate dans la tradition archivistique française,

laquelle ne s'habitue que depuis peu à prendre en charge une archive dès son âge courant et néglige

encore majoritairement, a fortiori, le début du processus (la création du document).

Un système efficace et cohérent de records management a pour objet de veiller d'abord à ce que tous les

documents essentiels au fonctionnement de l'organisation existent (c'est-à-dire qu'ils soient bien créés à

un moment donné, par tel ou tel service) ; de conserver ensuite ces documents comme trace des

transactions de l'organisme et preuve de ses activités ; de garantir enfin la restitution des documents utiles

dans des délais et des supports adaptés.

Pour chaque activité et sous-activité de l'organisme, le records manager définit donc quels documents

doivent être créés, quelles informations doivent y figurer, sous quelle forme et quel support. Le but est :

- de faire respecter aux producteurs les exigences légales et réglementaires de leur secteur de métier ;

- de réduire les risques (y compris financiers) attachés à la non disponibilité de documents probants, en

cas de sinistre ou de litige notamment ;

- de garantir la production de documents fiables, c'est-à-dire authentiques et intègres, et exploitables

- de rentabiliser la gestion et le stockage des documents et des données, autrement dit de gérer

l'information au meilleur coût.

2.Mettre en place un système de records management

Tout système de records management est intimement lié à l'organisation qui le met en place, laquelle doit

être consciencieusement étudiée en amont. Ce type de projet demande six à huit mois de travail et

nécessite l'implication de tous les services à tous les niveaux de la hiérarchie. Pour que le système une

fois mis en place fonctionne, il est par ailleurs indispensable qu'une charte d'archivage explique les

contraintes légales, organisationnelles et techniques qui ont conditionné les choix opérés, décrive les

objectifs du système et les procédures à suivre et nomme les personnes responsables, à toutes les Tradition archivistique anglo-saxonne... :

création - âge courant - âge intermédiaire : pris en charge par le "records manager" archive définitive : prise en charge par l'archiviste

Tradition archivistique française... :

création : usuellement hors circuit de traitement ; prise en charge récente mais encore peu répandue

âge courant - âge intermédiaire : pris en charge par l'administration / l'entreprise productrice

archive définitive : prise en charge par l'archivisteLe cycle de vie du document ou les "trois âges" des archives :

- phase active : le document est utile au traitement des affaires et à la prise de décision : c'est une "archive

courante".

- phase semi-active : le document n'est plus utilisé régulièrement mais on peut en avoir besoin pour des

raisons administratives, légales ou fiscales : c'est une "archive intermédiaire".

- sort final : le document n'a plus d'utilité administrative mais peut intéresser l'histoire de la collectivité pour

un temps ou de façon permanente : il devient alors "archive définitive".

Fiche pratique

étapes du processus.

Des procédures de records management ont été mises en place dans certaines administrations et

établissements publics français, comme à la Bibliothèque nationale de France (depuis 2004) ; mais elles

existent depuis plus longtemps dans le monde de l'entreprise, en particulier dans le secteur bancaire pour

lequel elles sont même très avancées. Le rôle du records manager au sein de ces organismes emprunte en

fait à plusieurs métiers : ceux de l'archiviste, du documentaliste et du gestionnaire de la qualité ; il nécessite

en outre d'avoir des compétences informatiques, des connaissances juridiques et des notions de logistique.

C'est bien aujourd'hui une branche à part entière de la gestion documentaire, que l'on ne saurait d'ailleurs

confondre avec le knowledge management pratiqué aussi dans certains organismes et dont l'objet est de

maintenir les conditions nécessaires à la création, au partage, à la capitalisation et au renouvellement des

savoirs, savoir-faire et connaissances de l'entreprise, comme ressource ou actif de celle-ci. Les

compétences du knowledge manager sont plutôt celles d'un documentaliste, alors que le records manager

concentre son activité sur le cycle de vie des documents et exerce un métier plus proche de celui de

l'archiviste.

LiensBibliographie :

Records management : gestion et conservation des documents en toute sécurité / Association française de normalisation. Saint-Denis La Plaine : AFNOR, à jour au 15 mars 2004. Contient les normes NF ISO 15489-1 et NF ISO 15489-2 sur le " Records management » et le fascicule de documentation FD X 50-185 : " Outils du management de l'information ».

" Le Records management et l'archivage », in Abrégé d'archivistique : principes et pratiques du

métier d'archiviste. Paris : Association des Archivistes français, 2007, p. 62-67 Guide pratique. Records management et archivage.. N° Hors-série de Archimag, ISSN 1242-1367.

Paris, 2005

" Records management », in Documentaliste - Sciences de l'information. Paris : ADBS, vol. 46, n°2,

mai 2009, dossier p. 28-65

Webographie :

Gestion des documents administratifs de la Bibliothèque nationale de France. Page d'information disponible à l'adresse : [Consulté le 2 septembre 2009] Le portail français du records management / AFNOR et ADBS. Site disponible à l'adresse : [consulté le 2 septembre 2009]

Fiche réalisée par : Anne Giraudon

Créée le : 2 septembre 2009 Les étapes de la mise en place d'un système de records management

1) Identification, description et documentation de toutes les activités du producteur, avec les

missions et attributions de chaque service. La culture, notamment le vocabulaire de l'organisme, doit

être respectée.

2) Liste des documents qui découlent de ces activités, hiérarchisés dans un plan de classement.

3) Sélection des documents à prendre en compte dans le système, en fonction des besoins

d'information des équipes, de la règlementation en vigueur et du risque qu'il y aurait à ne pas

produire tel ou tel document. Appliquer le records management à tous les documents est en effet inutile et mobiliserait des moyens trop importants.

4) Détermination des durées de conservation de chaque document retenu.

5) Détermination des règles de communication et d'accès aux documents (degrés de sécurité et de

confidentialité des documents et niveaux d'habilitations des utilisateurs)

6) Conception du système global, recouvrant les modalités d'entrée des documents dans le système

(enregistrement et immatriculation), les modalités de classement, d'indexation et de stockage et la

gestion du sort final des documents : destruction ou versement à un service d'archives historiques.

7)Mise en oeuvre du système, en articulation avec les autres systèmes d'information de

l'organisme : gestion du courrier ou process établi dans le cadre d'une démarche qualité, par

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