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Thématiques AFN 2017 1

THEMES AFN 2017

SERVICE DFC

Thématiques AFN 2017 2

SOMMAIRE

01 AFN DGOS 2017 ............................................................................................................................................. 3

Etre tuteur de stage - (Nouvelle formation renforcée) : optimiser les compétences des tuteurs de

stagiaires paramédicaux ......................................................................................................................................... 4

3ULVH HQ ŃOMUJH G·XQ SMPLHQP MPPHLQP G·XQH PMOMGLH GH 3MUNLQVRQ GMQV XQ VHUYLŃH ORVSLPMOLHU QRQ

spécialisé en neurologie et en EHPAD ................................................................................................................... 8

Laïcité, droits et obligations dans les établissements de la fonction publique hospitalière .............................. 10

6pŃXULPp GHV SMPLHQPV RSpUpV RX IMLVMQP O·RNÓHP G·XQH PHŃOnique invasive .......................................................... 14

Améliorer la communication avec le patient ....................................................................................................... 16

02 AFN ANFH 2017 ........................................................................................................................................... 19

I·OXPRXU GMQV OM UHOMPLRQ GH VRLQ HP O·MŃŃXHLO GHV SMPLHQPV................................................................................ 20

Intégrer le développement durable dans sa pratique professionnelle / Les éco-gestes quotidiens en

milieu hospitalier ............................................................................................................................................. 22/23

Coopérations et complémentarités territoriales .................................................................................................. 24

Thématiques AFN 2017 3

01

AFN DGOS 2017

Thématiques AFN 2017 4

Intitulé Etre tuteur de stage - (Nouvelle formation renforcée) : optimiser les compétences des

tuteurs de stagiaires paramédicaux

Contexte

IHV IRUPMPLRQV LQLPLMOHV ŃRQGXLVMQP j O·RNPHQPLRQ G·XQ GLSO{PH G·(PMP SRXU OHV SURIHVVLRQQHOV

SMUMPpGLŃMX[ IRQP O·RNÓHP GHSXLV 200E G·XQH UpIRUPH GH OHXUV GLVSRVLPLIV SpGMJRJLTXHV

LPSMŃPMQP OHV PRGMOLPpV G·HQŃMGUHPHQP HQ VPMJHB IHV pPMNOLVVHPHQPV UHŃHYMQP OHV pPXGLMQPV

désignent des tuteurs et organisent leur formation dans le plan de formation de

O·pPMNOLVVHPHQP SHUPHPPMQP MLQVL OM PLVH HQ SOMŃH GH SMUŃRXUV TXMOLILMQPV PRXP HQ

ampOLRUMQP O·HQŃMGUHPHQP GHV pPXGLMQPVB F·HVP SRXUTXRL XQH MŃPLRQ GH )RUPMPLRQ Nationale est proposée depuis 2013 dans le cadre de sessions de deux jours.

Suite aux comités de suivi des formations ré-LQJpQLpHV VRXOLJQMQP O·LQVXIILVMQŃH GH PXPHXUV

formés eP O·LPSRUPMQŃH GH O·HQVHLJQHPHQP ŃOLQLTXH GHV SUpŃRQLVMPLRQV VXU O·HQŃMGUHPHQP HQ

stage ont été élaborées dans O·LQVPUXŃPLRQ GX 24C12C2014 UHOMPLYH MX[ VPMJHV

professionnalisant en formation infirmière mettant en avant la nécessité de former un tuteur

de stage selon le cadrage national. En mars 2014, OHV PLQLVPUHV GH OM VMQPp HP GH O·HQVHLJQHPHQP VXSpULHXU RQP VLJQp conjointement un courrier aux étudiants en soins infirmiers relatif aux modalités

G·HQŃMGUHPHQP GHV VPMJHV : elles se sont engagées à des avancées concrètes, notamment

concernant " la professionnalisation des tuteurs de stage pour garantir une formation de TXMOLPp VXU O·HQVHPNOH GX PHUULPRLUH, grâce au développement de formations qui devront

répondre à un cahier des charges national , élaboré MYHŃ O·HQVHPNOH GHV SMUPLHV

prenantes ».

Un groupe de travail constitué de représentants des étudiants infirmiers et rééducateurs,

des représentants des instituts de formation, des fédérations professionnelles, des

IpGpUMPLRQV G·HPSOR\HXUV HP GHV UHSUpVHQPMQPV GHV RUJMQLVMPLRQV V\QGLŃMOHV GH OM )3+ V·HVP donc réuni entre octobre 2015 et janvier 2016 pour élaborer ce cahier des charges, qui VHUM SXNOLp HQ MQQH[H G·XQH LQVPUXŃPLRQ HQ ŃRXUV GH ILQMOLVMPLRQB F·HVP j SMUPLU GH ce cahier des charges national TX·XQH QRXYHOOH $)1 UHOMPLYH MX PXPRUMP HVP proposée. Alors que le nombre de formations ré-LQJpQLpHV GMQV OH ŃMGUH GX I0G V·HVP

accru (les formations ré-ingéniées sont à ce jour celles des infirmiers, des ergothérapeutes,

des manipulateurs en électroradiologie médicale, des pédicures podologues, des infirmiers

anesthésistes, des orthophonistes , des orthoptistes et des masseurs kinésithérapeutes ),

cette action de formation devra concerner tous les personnels de santé des filières soins, de

rééducation et médico-PHŃOQLTXHV ŃOMUJpV GHV IRQŃPLRQV GH PXPHXUV G·pPXGLMQPV

paramédicaux.

Objectifs

généraux de la formation ¾ Acquérir et développer des compétences pédagogiques

¾ $ŃŃRPSMJQHU OHV PXPHXUV GMQV O·MŃTXLVLPLRQ G·XQH QRXYHOOH SRVPXUH SURIHVVLRQQHOOH

¾ Se positionner en tant que tuteur et favoriser le développement des pratiques en

évaluation des compétences

¾ $QMO\VHU VHV SUMPLTXHV HQ LGHQPLILMQP GHV TXHVPLRQV UHOMPLYHV j O·HQŃMGUHPHQP GHV

étudiants

¾ )MYRULVHU XQH G\QMPLTXH G·HQŃMGUHPHQP G·XQ JURXSH G·pPXGLMQPV GMQV O·MQMO\VH GH situations et la réflexivité

Thématiques AFN 2017 5

Eléments du

programme

1. Actualiser et acquérir des connaissances sur les concepts et les enjeux du référentiel de

formation concerné

- 3RLQP VXU O·pYROXPLRQ GX UpIpUHQPLHO GH IRUPMPLRQ MSUqV Up-ingénierie : finalité,

contenu et modalités pratiques - UMSSHO VXU OH U{OH HP OHV PLVVLRQV GHV GLIIpUHQPV MŃPHXUV GH O·HQŃMGUHPHQP HP OHV RXPLOV de suivi

2. FRQQMLPUH OH SULQŃLSH OHV PpPORGHV GH OM IRUPMPLRQ HQ MOPHUQMQŃH HP O·MSSURŃOH SMU

compétences - POpRULHV GH O·MSSUHQPLVVMge et ses différents paliers - fondamentaux de la pédagogie par les compétences : définition, savoir-faire déduits des activités et connaissances associées - OHV PpPORGHV MSSOLTXpHV j O·MSSUHQPLVVMJH HP MX PXPRUMP - Apports sur les situations apprenantes

3. IdentLILHU OH SURÓHP GH O·pPXGLMQP HP VM SURJUHVVLRQ G·MSSUHQPLVVMJH

- construction du projet de stage - MŃŃRPSMJQHU OM UpMOLVMPLRQ G·XQ SURÓHP HQ OLHQ MYHŃ OHV RNÓHŃPLIV GpILQLV - utilisation des outils du tuteur de stage et partenariat avec les instituts de formation

4. Développer les pratiques en évaluation des compétences

- OM ŃRQGXLPH G·HQPUHPLHQV - O·MŃŃRPSMJQHPHQP SpGMJRJLTXH HP OM IRUPXOMPLRQ G·M[HV G·MPpOLRUMPLRQ individualisés - O·pYMOXMPLRQ GHV ŃRPSpPHQŃHV GHV pPXGLMQPV

5. 6·LQLPLHU j OM PpPORGRORJLH G·MQMO\VH GHV SUatiques et faire pratiquer une démarche

réflexive dans un contexte de pluridisciplinarité - apports théoriques - analyse de situation par des échanges collectifs - questionnement sur les problèmes rencontrés avec les étudiants

6. Se situer dans une posture de tuteur

- analyse de situation de tutorat - UHPRXU G·H[SpULHQŃH La formation des tuteurs sera dispensée en 2 fois 2 jours VHORQ O·MYMQŃpH GX JURXSH HP avec un travail en intersession ou sous une autre forme permettant une analyse des pratiques sur la deuxième session.

Public Tout professionnel de santé de filière soins, rééducation et médico-techniques chargé des

IRQŃPLRQV GH PXPHXU G·pPXGLMQPV SMUMPpGLŃMX[ GHV pPMNOLVVHPHQPV GH VMQPp HP PpGLŃR-

sociaux de la FPH.

Moyens

pédagogiques ¾ MOPHUQMQŃH G·MSSRUPV POpRULTXHV G·MQMO\VH GH SUMPLTXHV HP GH GpPMUŃOHV UpIOH[LYHV j SMUPLU G·pPXGHV GH ŃMV ¾ échanges collectifs : questionnement sur sa propre pratique

¾ jeux de rôle et simulation

¾ utilisation du portfolio, de quizz

Thématiques AFN 2017 6

Observations

complémentaires Il est important que cette formation puisse comporter une intersession permettant aux SURIHVVLRQQHOV XQ PHPSV G·MSSURSULMPLRQ GH UpIOH[LRQ HP GH IMLUH XQ UHPRXU VXU OHXUV pratiques à distance. Cette action de formation dispensée de façon conjointe à des professionnels du secteur sanitaire et médico-social pourra être conçue sous forme interactive entre les participants GX IMLP GH ŃRQPH[PH G·MSSURŃOHV GLIIpUHQPV.

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Thématiques AFN 2017 8

Intitulé 3ULVH HQ ŃOMUJH G·XQ SMPLHQP MPPHLQP G·XQH PMOMGLH GH 3MUNLQVRQ GMQV XQ service hospitalier

non spécialisé en neurologie et en EHPAD

Contexte

La maladie de Parkinson est la deuxième maladie neurodégénérative la plus fréquente, MSUqV OM PMOMGLH G·$O]OHLPHU HP OM GHX[LqPH ŃMXVH GH OMQGLŃMS PRPHXU ŃOH] O·MGXOPH après les accidents vasculaires cérébraux. On compte environ 150 000 malades en France, et 8 000 nouveaux cas se déclarent chaque année.

Très rare avant 45 ans, la maladie de Parkinson atteint essentiellement les sujets plus âgés

: 1 % de la population est concernée après 65 ans, et le pic de fréquence se situe autour de 70 ans. Les hommes sont plus touchés que les femmes. IM PMOMGLH GH 3MUNLQVRQ HVP XQH PMOMGLH ŃOURQLTXH G·pYROXPLRQ OHQPH HP SURJUHVVLYHB 6L

elle peut présenter des caractères généraux (symptômes, phaseV G·pYROXPLRQ LOV SHXYHQP

QpMQPRLQV SUpVHQPHU GHV MVSHŃPV YMULMNOHV VHORQ O·LQGLYLGXB

6L MŃPXHOOHPHQP OH PUMLPHPHQP ŃRUULJH OHV V\PSP{PHV VMQV SHUPHPPUH G·HPSrŃOHU OM

SURJUHVVLRQ GH OM PMOMGLH QL GH OM JXpULU O·pYROXPLRQ GH OM PMOMGLH HVP ŃHSHQGMQP indissociable des méthodes de traitement disponibles.

Les contraintes liées à ces traitements, leurs éventuels effets secondaires ainsi que la

QpŃHVVLPp GH OHV MGMSPHU VHORQ O·pYROXPLRQ GH OM PMOMGLH GRLYHQP rPUH LPSpUMPLYHPHQP

connus et pris en compte dans lH ŃMGUH G·XQH SULVH HQ ŃOMUJH HIILŃLHQPHB La prise en charge de ces patients aux urgences ou dans des services hospitaliers autres

TXH ŃHX[ VSpŃLMOLVpV HQ QHXURORJLH SHXP SMU PpŃRQQMLVVMQŃH MPRLQGULU O·HIILŃMŃLPp GHV

traitements voire entraîner des ruptures de traitement.

Une formation présentant les principaux caractères et spécificités de la maladie, élaborée à

O·LQPHQPLRQ GHV pTXLSHV ORVSLPMOLqUHV MLQVL TXH GHV (+3$G PpGLŃMOHV HP SMUMPpGLŃMOHV permettrait une prise en charge plus adaptée et donc plus efficace de ces patients.

Objectif de la

formation ¾ 6MYRLU pYMOXHU OHV NHVRLQV VSpŃLILTXHV G·XQ SMPLHQP MPPHLQP G·XQH PMOMGLH GH

3MUNLQVRQ ORUV G·XQ VpÓRXU MX[ XUJHQŃHV RX GXUMQP XQH ORVSLPMOLVMPLRQB

¾ 6MYRLU UpSRQGUH MX[ NHVRLQV VSpŃLILTXHV G·XQ SMPLHQP MPPHLQP G·XQH PMOMGLH GH

3MUNLQVRQ ORUV G·XQ VpÓRXU MX[ XUJHQŃHV RX GXUMQP XQH ORVSLPMOLVMPLRQB

Eléments du

programme

1. Présentation clinique

- Signes moteurs - Autres signes - Facteurs de risques

2. Principes du traitement

- Présentation des principales classes de médicaments - Caractéristiques des traitements - Effets indésirables - Evolution et complications du traitement (" Lune de miel ».) - Changement et/ou arrêt de traitement - Stimulation cérébrale profonde

Thématiques AFN 2017 9

3. Evolution de la maladie et des complications

- Complications motrices - Autres complications

4. Autres aspects de la prise en charge

GLVSRVLPLIV G·MŃŃRPSMJQHPHQP QRQ PpGLŃMPHQPHX[ - Kinésithérapie - Rééducation orthophonique - Ergothérapie

Public

Personnels paramédicaux et médicaux (infirmiers, médecins, psychologues) des services hospitaliers accueillant des patients M\MQP XQH SMPORORJLH GMQV OH ŃMGUH G·XQH

hospitalisation : tout service hospitalier (urgences, médecine, services de spécialités),

EHPAD.

Thématiques AFN 2017 10

Intitulé Laïcité, droits et obligations dans les établissements de la fonction publique hospitalière

Contexte

En matière de laïcité, les établissements publics de santé ainsi que les établissements

sociaux et médico-sociaux doivent veiller au respect de deux règles fondamentales : - stricte neutralité de la part des personnels exerçant dans ces établissements qui ne GRLYHQP PMQLIHVPHU G·MXŃXQH IMoRQ XQH MSSMUPHQMQŃH UHOLJLHXVH ; - respect des croyances des patients et résidents accueillis dans les établissements de la FPH qui doivent pouvoir suivre les préceptes de leur religion, ces droits V·H[HUoMQP GMQV OH UHVSHŃP GH OM OLNHUPp GHV MXPUHV patients ou résidents.

IHV pYROXPLRQV VRŃLpPMOHV HP OH ŃRQPH[PH GH O·MŃPXMOLPp UHQGHQP QpŃHVVMLUHV XQH MIILUPMPLRQ HP

une clarification de ces principes. Ainsi, plusieurs actions récentes du gouvernement visent au renforcement des principes de laïcité dans la fonction publique et dans les établissements de santé :

- O·MUPLŃOH 1er du projet de loi relatif à la déontologie et aux droits et obligations des

fonctionnaires affirPH O·RNOLJMPLRQ G·H[HUŃLŃH GX IRQŃPLRQQMLUH GMQV OH UHVSHŃP GX

principe de laïcité - le thème de la laïcité est inscrit en point 2 des priorités triennales de formation de la fonction publique pour la période 2015-2017;

- O·RNVHUYMPRLUH QMPLRQMO GH OM OMwŃLPp vient de publier un " guide de la laïcité dans les

établissements de santé ».

8QH SURSRVLPLRQ G·MŃPLRQ GH IRUPMPLRQ UHOMPLYH aux Principes et fondamentaux de la laïcité

avait été inscrite dans la circulaire DGOS du 19 juillet 2013 relative aux orientations de de GpYHORSSHPHQP GHV ŃRPSpPHQŃHV SRXU O·MQQpH 2014B

Cependant, XQ ŃHUPMLQ QRPNUH G·LQGLŃMPHXUV IRQP MSSMUMvPUH OH NHVRLQ G·XQH nouvelle

action de formation, renforcée qui pourrait rPUH GpSOR\pH VRXV OM IRUPH G·XQH MŃPLRQ GH

formation nationale dans O·RNÓHŃPLI G·MŃŃRPSMJQHU MX PLHX[ OHV pTXLSHV ORVSLPMOLqUHV VXU

ce sujet : - MLQVL VHORQ OHV UpVXOPMPV G·XQH HQTXrPH UpMOLVpH SMU OM )+) MXSUqV GHV établissements hospitaliers et des établissements médico-sociaux (171 réponses), seulement 17% des établissements hospitaliers et 1,7 % des établissements médico- sociaux ayant répondu, ont organisé des formations sur le thème de la laïcité à ce jour ; - toujours en fonction des résultats de cette enquête, seulement un tiers des établissements a affiché et rendu visible la charte de la laïcité, et seulement un TXMUP G·HQPUH HX[ M GpVLJQp XQ ŃRUUHVSRQGMQP OMwŃLPpB Cette action de formation pourrait être dispensée à des groupes constitués par chaque établissement, groupes destinés à devenir les " personnes ressources » de leur

établissement.

I·RNÓHŃPLI VHUMLP MLQVL G·LQVPMXUHU une véritable démarche institutionnelle, en permettant à

ces personnes ressources de maîtriser les connaissances fondamentales ainsi que les

méthodes permettant de faire face aux tensions et conflits éventuels sur le sujet, pour

pouvoir ensuite les diffuser dans leur établissement.

Thématiques AFN 2017 11

Objectifs de la

formation ¾ Maîtriser les connaissances et les principes fondamentaux concernant la laïcité ; ¾ Maîtriser les connaissances générales relatives aux principales religions ; ¾ Savoir partager les principes de laïcité concernant les personnels et pouvoir

ŃRQPULNXHU j OHXU PLVH HQ ±XYUH

¾ Savoir partager les principes de laïcité concernant les patients accueillis et pouvoir

ŃRQPULNXHU j OHXU PLVH HQ ±XYUH ;

¾ Savoir prévenir et faire face à des situations de tensions et à des situations mettant en cause le respect de la laïcité, et être en mesure de diffuser méthodes et postures

MGMSPpHV GMQV O·pPMNOLVVHPHQPB

¾ Connaître la fonction de référent en laïcité et ses missions

¾ (PUH HQ PHVXUH G·RNVHUYHU HP G·pYMOXHU OH UHVSHŃP GX SULQŃLSH GH laïcité dans

O·pPMNOLVVHPHQPB

¾ Au final, pour chaque participant, être en mesure de participer efficacement au GpSORLHPHQP G·XQH GpPMUŃOH JORNMOH UHOMPLYH j OM laïcité dans O·pPablissement.

Eléments de

programme I. Connaissances et principes fondamentaux relatifs à la laïcité

1. Le principe républicain de laïcité en France et les textes fondamentaux ² Le concept

- 5HPRXU j O·pP\PRORJLH : le terme grec laos quelle signification ? - le sens du mot laïc à travers les siècles ; - La Déclaration des droits de l'Homme et du citoyen du 26 août 1789 (article 10) - IHV ORLV UHOMPLYHV j O·HQVHLJQHPHQP GH 18D0 j 1886 - La Loi du 9 décembre 1905 de séparation des Églises et de l'État, cadre principal de la laïcité en France avec ses deux grands principes : la liberté de conscience et le principe de séparation - La constitution du 27 octobre 1946 (Préambule) - La Constitution du 4 octobre 1958 - La loi du 11 octobre 2010 interdisant la dissimulation du visage GMQV O·HVSMŃH SXNOLŃ HP OM ŃLUŃXOMLUH GX 2 PMUV 2011 UHOMPLYH j VM PLVH HQ ±XYUH ; - I·LQVPMXUMPLRQ GH O·2NVHUYMPRLUH QMPLRQMO GH OM laïcité (rôle et travaux) - Le concept de laïcité en France

2. Principes fondamentaux de la laïcité dans la fonction publique HP j O·O{SLPMO :

neutralité et liberté de conscience - 1HXPUMOLPp GH O·(PMP HP SULQŃLSH GH QRQ GLVŃULPLQMPLRQ j O·O{SLPMO SXNOLŃ (Circulaire DHOS du 2 février 2005 relative à la laïcité dans les établissements de santé) - Charte de la laïcité dans les services publics, droits et devoirs des agents SXNOLŃV HP GHV XVMJHUV GX VHUYLŃH SXNOLŃ j O·pJMUG GX SULQŃLSH UpSXNOLŃMLQ GH laïcité (Circulaire SG du 13 avril 2007) - Charte du patient hospitalisé et droits des personnes hospitalisées (Circulaire DHOS/DGS du 2 mars 2006) - Charte nationale des aumôneries des établissements relevant de la fonction publique hospitalière (circulaire DGOS du 5 septembre 2011) - Guide pratique de la laïcité dans les établissements publics de santé (publié en IpYULHU 2016 SMU O·2NVHUYMPoire national de la laïcité)

Thématiques AFN 2017 12

II. Les fondamentaux à connaître concernant les principales religions pratiquées en France

1. Connaissance des religions reconnues en France :

(église catholique, églises protestantes, islam, judaïsme, bouddhisme, données statistiques et évolution)

2. Religions, pratiques et rites associés (alimentation spécifique, pratique du culte,

rites funéraires) : origine des pratiques et compréhension de ces pratiques

3. LM SURNOpPMPLTXH GHV PRXYHPHQPV G·RNpGience religieuse non reconnus (témoins

de Jéhovah, adventistes du 7ème jour).

III. Laïcité, droits et obligations des agents publics : non discrimination, stricte neutralité,

outils pour faire respecter ces droits et obligations

1. Non discrimination dans le recrutement et le parcours de carrière, un principe

constitutionnel (Nul ne peut-être lésé, dans son travail ou son emploi, en raison de ses origines, de ses opinions ou de ses croyances)

2. La neutralité, la loi commune de tous les agents publics dans l'exercice de leur

service (absHQŃH GH PRXP VLJQH H[PpULHXU G·MSSMUPHQMQŃH UHOLJLHXVH UHVSHŃP GH OM QHXPUMOLPp GMQV O·H[SUHVVLRQ YHUNMOH UpMOLVMPLRQ GHV MŃPHV SURIHVVLRQQHOV GMQV OH UHVSHŃP GHV UqJOHV GpRQPRORJLTXHV HP GH O·$UP MNVHQŃH GH PRXP SURVpO\PLVPH).

3. Méthodes et postures dans les situations de tensions ou de conflits avec les agents

dans les cas de non respect des principes de laïcité - LHV IRQGMPHQPMX[ j PHPPUH HQ ±XYUH : les obligations générales de tout agent public recouvrent les obligations en matière de laïcité - Le formateur proposera des " outils » (fiches rappelant les règles, accompagnement de la formation par des vidéos, jeux de rôles sur des cas types) - I·LPSRUPMQŃH GH ŃHP MVSHŃP RSpUMPLRQQHO GH OM IRUPMPLRQ HVP VRXOLJQpH

IV. Laïcité, droits et obligations des patients et usagers, outils pour faire respecter ces droits

et obligations

1. Droits et obligations :

possibilité de pratiquer le culte, respect des préceptes ; possibilité hors situation G·XUJHQŃH GH VROOLŃLPHU OH PpGHŃLQ GH VRQ ŃORL[ ; Obligations : respect des lois (interdiction de la dissimulation du visage dans O·HVSMŃH SXNOLŃ UHVSHŃP GH OM OLNHUPp GHV MXPUHV SMPLHQPV HP XVMJHUVB

2. Religions, VRLQV HP SULVH HQ ŃOMUJH PpGLŃMOH j O·O{SLPMO (cf. fiches du guide de la

laïcité à O·O{SLPMO

3. Conduites à tenir, méthodes et postures dans les situations de tensions ou de

conflits avec les patients et usagers - OHV IRQGMPHQPMX[ j PHPPUH HQ ±XYUH : les obligations générales de tout patient ou usager accueilli recouvrent les obligations en matière de laïcité - Le formateur proposera des " outils » (fiches rappelant les règles, accompagnement de la formation par des vidéos, jeux de rôles sur des cas types) - I·LPSRUPMQŃH GH ŃHP MVSHŃP RSpUMPLRQQHO GH OM IRUPMPLRQ HVP VRXOLJQpH

Thématiques AFN 2017 13

V. LHV MXP{QLHUV j O·O{SLPMO et dans les établissements médico-sociaux et sociaux.

1. leur statut (salarié RX NpQpYROH OHXU PRGH GH GpVLJQMPLRQ O·RNOLJMPLRQ j YHQLU GH

UHŃUXPHPHQP GHV SHUVRQQHV SRXYMQP IMLUH pPMP G·XQ GLSO{PH XQLYHUVLPMLUH GH formation civile et civique ;

2. leur rôle,

3. les relations entre aumôniers et directions hospitalières

VI. L·RNVHUYMPLRQ HP O·pYMOXMPLRQ du respect du principe de laïcité j O·O{SLPMO

1. le référent laïcité à O·O{SLPMO le référent laïcité j O·$56

2. le suivi des faits significatifs concernant le principe de laïcité j O·O{pital.

Observation sur

la méthode La formation pourrait être dispensée en 2 jours plus une journée à distance avec retour

G·H[SpULHQŃH SRUPMQP SULQŃLSMOHPHQP VXU O·HIILŃMŃLPp GHV PpPORGHV HP SRVPXUHV SURSRVpHV

pour résoudre les situations de conflits et GH PHQVLRQV HP VXU O·RNVHUYMPLRQ HP pYMOXMPLRQ GX respect du principe de laïcité.

Public

HO HVP VRXOMLPMNOH TX·XQH équipe pluri-disciplinaire constituée de personnes ressources (de

3 j D SHUVRQQHV HQ IRQŃPLRQ GHV pPMNOLVVHPHQPV SHUPHPPMQP OM PLVH HQ ±Xvre G·XQH

démarche institutionnelle puisse participer conjointement à une même session de formation : - Cadre de direction particulièrement concerné(s) par le sujet (directeur des soins, directeur ou responsable des ressources humaines, directeur ou cadre chargé de la qualité et de la patientèle) ; - Représentant des cadres des différents services ² soins et supports - de

O·pPMNOLVVHPHQP

- Représentant des personnels non médicaux - Représentant des personnels médicaux - 5HSUpVHQPMQP GHV MXP{QLHUV GH O·pPMNOLVVHPHQt désignés par leurs pairs. Documents à consulter : textes et instructions à lister Guide de l'obserǀatoire de la laŢcitĠ sur la laŢcitĠ dans les EPS

Thématiques AFN 2017 14

Intitulé 6pŃXULPp GHV SMPLHQPV RSpUpV RX IMLVMQP O·RNÓHP G·XQH PHŃOQLTXH LQYMVLYH

Contexte

Dans le guide pluri-SURIHVVLRQQHO SRXU O·pGXŃMPLRQ j OM VpŃXULPp GHV SMPLHQPV SXNOLp HQ

2011 SMU O·206 et traduit en français en 2015 sous le titre " Guide pédagogique pour la

sécurité des patients ª O·206 IRXUQLP XQ HQVHPNOH GH ŃRQQMLVVMQŃHV GH NMVHV HP GHV

ressources pédagogiques axées sur la sécurité dans les environnements de soins. Combinant des exemples de situations concrètes vécues par tout professionnel de santé et

des références théoriques, ŃH JXLGH H[SOLŃLPH O·LPSMŃP GHV VMYRLUV QRQ PHŃOQLTXHV qualité du

travail en équipe, implication du management, apprentissage à partir des erreurs, etc.) sur la sécurité des soins. Les études mettent en évidence une prévalence des risques extrêmement importante dans

les actes invasifs. Elles démontrent que le défLŃLP HQ VMYRLUV QRQ PHŃOQLTXHV PHOV TX·XQH

culture organisationnelle et une culture de sécurité, ont un impact négatif supérieur à un

déficit de compétences techniques de la part des effecteurs.

3RXU MŃŃURvPUH OM VpŃXULPp GH ŃHV SURŃpGXUHV LQYMVLYHV O·2MS a préconisé la check-list au

bloc, parmi différents outils. Celle-ŃL M pPp MGMSPpH SXLV GLIIXVpH SMU OM +$6B I·MGOpVLRQ GHV SURIHVVLRQQHOV j ŃHP RXPLO Q·HVP PRXPHIRLV SMV HQŃRUH VXIILVMQPHB (Q 2016 OM +$6 M

publié un outil spécifiquement destiné à la coopération entre anesthésistes-réanimateurs et

chirurgiens1.et a actualisé la check-list

3RXUTXRL XQH IRUPMPLRQ j SMUPLU GX *XLGH SpGMJRJLTXH GH O·206 SRXU OM VpŃXULPp GHV

patients ? - OHV SURŃpGXUHV LQYMVLYHV UHSUpVHQPHQP XQH YMULpPp ŃURLVVMQPH G·MŃPHV POprapeutiques ou diagnostiques et leurs conditions de réalisation sont en constante évolution (augmentation régulière du recours à la chirurgie ambulatoire, mutations dans les techniques, etc.).

- OM UpMOLVMPLRQ GH ŃHV MŃPHV M SRXU ŃMUMŃPpULVPLTXH G·MVVRŃLHU Xn nombre important

GH SURIHVVLRQQHOV GH VMQPp GH SURILOV GLIIpUHQPV MX[ Ń{PpV GX SMPLHQP HP G·H[LJHU GH leur part une coordination rigoureuse ; - les procédures invasives entrent pour une part significative dans les estimations de survenue des événements indpVLUMNOHV MVVRŃLpV MX[ VRLQVB 6HORQ O·206 HQPUH 0B4 HP

0B8 GHV MŃPHV ŃOLUXUJLŃMX[ HQPUMLQHQP XQ GpŃqV HP GH 3 j 16 G·HQPUH HX[ VRQP

associés à des complications, que celles-ŃL VRLP LQIHŃPLHXVHV UHOqYHQP G·XQH HUUHXU SURŃpGXUMOH RX GH OM PLVH HQ ±XYUH G·XQ SURPRŃROH LQMGMSPp ;

1 HAS - Points clés § solutions : Anesthésistes-réanimateurs et chirurgiens : mieux travailler ensemble pour améliorer la

sécurité des patients (janvier 2016)

Thématiques AFN 2017 15

Objectifs de la

formation ¾ )MYRULVHU XQH G\QMPLTXH LQGLYLGXHOOH HP G·pTXLSH SRXU O·MPpOLRUMPLRQ GH OM VpŃXULPp

dans la réalisation des procédures invasives TX·HOOHV VRLHQP ŃOLUXUJLŃMOHV RX GMQV GHV

spécialités interventionnelles.

¾ Faire percevoir O·LPSMŃP QpJMPLI PMÓHXU TXH SHXYHQP MYRLU GHV RUJMQLVMPLRQV HP GHV

comportements inadaptés, marqués par des insuffisances dans la coopération, la

ŃRQŃHUPMPLRQ OM PUMoMNLOLPp HP OM ŃRPPXQLŃMPLRQ HP j O·LQYHUVH IMLUH SUHQGUH ŃRQVŃLHQŃH

du SRPHQPLHO G·MPpOLRUMPLRQ GHV SURŃpGXUHV et de son impact sur les résultats des soins et sur la qualité de vie au travail.

Eléments du

programme

Le module de formation " OM VpŃXULPp GH O·RSpUp » est conçu à partir du Guide pédagogique

pour la sécurité des patients GH O·206 pGLPLRQ PXOPL-professionnelle. Le module de formation permettra aux participants de :

1. faire une revue des évènements indésirables évitables associés à la chirurgie et aux

procédures invasives et de leurs causes principales

2. prendre la mHVXUH GH O·LPSMŃP GHV IMŃPHXUV OXPMLQV HP RUJMQLVMPLRQQHOV GMQV OM

survenue de ces événements indésirables

3. SHUŃHYRLU O·LPSRUPMQŃH GH O·LPSOLŃMPLRQ LQGLYLGXHOOH SRXU XQH NRQQH ŃRRUGLQMPLRQ

des soins ; auto-évaluer son implication dans la qualité du travail en équipe ; auto- pYMOXHU VM ŃMSMŃLPp j ŃRPPXQLTXHU MYHŃ OHV PHPNUHV GH O·pTXLSH HP OH SMPLHQP ; auto-évaluer sa capacité à comprendre et gérer en équipe les risques cliniques, les événements indésirables des moins graves (événements porteurs de risques au plus graves)

4. LGHQPLILHU OHV SULQŃLSMOHV µNMUULqUHV GH VpŃXULPpµ GH SUpYHQPLRQ GH UpŃXSpUMPLRQ HP

G·MPPpQXMPLRQ SRXU MPpOLRUHU OM VpŃXULPp GMQV OHV SURŃpGXUHV LQYMVLYHV MLQVL TXH

O·pYMOXMPLRQ TXL M SX HQ rPUH IMLPH

5. V·LQIRUPHU VXU OHV SULQŃLSMX[ SURJUMPPHV internationaux destinés à sécuriser les

procédures invasives

6. pOMNRUHU HQ JURXSH GHV VŃpQMULRV HP MŃPLRQV G·MPpOLRUMPLRQ GH OM VpŃXULPp ; mises

en situation et simulations de leur pratique

Public

Cette formation est destinée aux personnels de santé, médicaux et non médicaux associés

j OM UpMOLVMPLRQ G·MŃPHV LQYMVLIV HP j O·RUJMQLVMPLRQ GH ŃHV MŃPLYLPpV GH VRLQV : chirurgiens,

anesthésistes, médecins de différentes spécialités interventionnelles, chef de bloc, cadre de

santé, responsable du conseil de bloc, IBODE, IADE, IDE, autres professionnels paramédicaux, "

Elle ciblera prioritairement des équipes de professionnels exerçant régulièrement ou

occasionnellement ensemble. Sauf cas particulier, OM ŃRQVPLPXPLRQ G·XQ JURXSH SOXUL-professionnel de participants sera un objectif.

Thématiques AFN 2017 16

Intitulé Améliorer la communication avec le patient

Contexte

I·MPpOLRUMPLRQ GH OM ŃRPPXQLŃMPLRQ MYHŃ OH SMPLHQP PMLV MXVVL HQPUH SURIHVVLRQQHOV

concernant la prise en charge des patients est un élément majeur de la sécurité des

paPLHQPV HP IMLP G·MLOOHXUV SMUPLH GHV MŃPLRQV j PHPPUH HQ ±XYUH GpILQLHV GMQV OH Programme national pour la sécurité des patients (PNSP). Le défaut de communication a un impact

direct sur la qualité et la sécurité des patients. La littérature est abondante sur ce sujet,

G·XQH SMUP SRXU PRQPUHU TXH OH GpIMXP GH ŃRPPXQLŃMPLRQ HVP O·XQH GHV ŃMXVHV PMÓHXUHV

G·(H$6 HP G·MXPUH SMUP SRXU VRXOLJQHU OHV GLIILŃXOPpV GHV SMPLHQPV j ŃRPSUHQGUH OHV

explications médicales. Ces difficultés de compréhension augmentent le taux de mortalité.

La communication est aussi un élément clé dans la construction de la relation soignant-

soigné. Or, il est constaté que les professionnels de santé rencontrent des difficultés dans

GH QRPNUHXVHV VLPXMPLRQV PHOOHV TXH O·MQQRQŃH G·XQH SMPORORJLH JUMYH RX O·LQIRUPMPLRQ sur un dommage involontairement causé au patient. Or il est indispensable de répondre aux attentes et aux besoins légitimes des patients.

8QH IRUPMPLRQ j GHVPLQMPLRQ GHV SURIHVVLRQQHOV GH VMQPp M\MQP SRXU RNÓHŃPLI O·MSSURSULation

de méthodes de communication adaptées peut constituer une aide aux professionnels qui souhaitent améliorer leurs pratiques sur ce thème. FHPPH IRUPMPLRQ SHXP G·MLOOHXUV V·MSSX\HU VXU OHV RXPLOV HP PpPORGHV H[LVPMQP VXU GLIIpUHQPV aspects de la communication et mis au point par la Haute autorité de santé.

Objectifs de la

formation ¾ 0MvPULVHU RXPLOV HP PpPORGHV SHUPHPPMQP O·MPpOLRUMPLRQ GH OM ŃRPPXQLŃMPLRQ MYHŃ OH patient ¾ Etre en mesure de donner au patient une information adaptée et des consignes que ce dernier puisse prendre en compte et retenir ; ¾ Savoir structurer la communication entre professionnels de santé en intégrant les éléments concernant la sécurité du patient. ¾ 6MYRLU LQIRUPHU OH SMPLHQP ORUVTX·XQ pYpQHPHQP LQGpVLUMNOH VXUYLHQP MX ŃRXUV Ge la prise en charge et assurer le suivi de ce dommage ¾ Savoir annoncer au patient et à ses proches une mauvaise nouvelle, une pathologie grave ¾ (PUH HQ PHVXUH GH PHPPUH HQ ±XYUH OHV SURŃHVV SURSRVpV HP GH OHV GLIIXVHU © en

équipe »

Eléments du

programme I. 3RLQP VXU OHV HIIHPV G·XQ GpIMXP GH ŃRPPXQLŃMPLRQ VXU OM VpŃXULPp GHV SMPLHQPV - Données statistiques ; - 1pŃHVVLPp GH OM ŃRPPXQLŃMPLRQ HP GH OM GLIIXVLRQ GH O·LQIRUPMPLRQ HQPUH OHV différents professionnels prenant en charge le patient ; - Communication avec le patient.

Thématiques AFN 2017 17

II. La communication entre les professionnels de santé et les usagers - Le contexte et le besoin: on estime que les termes médicaux réclament un niveau de

VHŃRQGH ŃH TXL Q·HVP SMV OH ŃMV GH OM PMÓRULPp GH OM SRSXOMPLRQ HP OHV GLIILŃXOPpV de

compréhension peuvent encore être aggravées par le vieillissement et la dégradation des capacités sensorielles O·LPSMŃP VXU OM VMQPp GH O·MSPLPXGH GHV SMPLHQPV j OLUH HP j comprendre les informations et les documents médicaux afin de pouvoir les utiliser et les appliquer à leur propre situation est donc primordiale ;

- I·RNÓHŃPLI OM UHIRUPXOMPLRQ SMU OH SMPLHQP GH O·LQIRUPMPLRQ GRQQpH SMU OH SURIHVVLRQQHO

GH VMQPp SHUPHP GH V·MVVXUHU TXH OHV LQIRUPMPLRQV HP OHV ŃRQVLJQHV UHoXHV SMU OH patient sont bien prises en compte et retenues - I·RXPLO © FAIRE DIRE » : Expliquer - FAIRE DIRE et Evaluer la compréhension - Réexpliquer si nécessaire

III. Savoir utiliser structurer la communication entre professionnels de santé et intégrant les

éléments concernant la sécurité du patientquotesdbs_dbs32.pdfusesText_38

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