[PDF] Brochure daccueil Édition 2020-2021





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Partenariats public-privé dans le secteur des infrastructures

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Bulletin dabonnement Saison 22 — 23

LES AVANTAGES DE L'ABONNÉ·E. SEASON TICKETS OWNER BENEFITS. ? Accès aux meilleures places avant l'ouverture de la billetterie au public.



Brochure daccueil Édition 2020-2021

La Direction. Bienvenue au CHRSM – Site Meuse. Le CHR Sambre et Meuse est composé de deux sites hospitaliers l'un à Namur (le site Meuse)

Brochure daccueil Édition 2020-2021

Avenue Albert I

er , 185 - 5000 Namur - 081 72 61 11 - www.chrn.be - www.chrsm.be

Bienvenue

au CHRSM - Site Meuse

Brochure d"accueil

Édition 2020-2021

3

Madame, Monsieur,

Au nom du Gestionnaire, de la Direction, de l"ensemble du personnel et du corps médical du Centre Hospitalier Régional Sambre et Meuse, site Meuse, nous vous souhai- tons la bienvenue dans notre établissement. Nous vous hôpital est un milieu de stages agréé par les universités

œuvre.

Cette brochure contient tous les renseignements et infor- dans notre institution. Nos infrastructures sont en cours de rénovation dans le but de vous offrir le meilleur confort : nous souhaitons nous cela pourrait vous causer. un prompt rétablissement.

Bienvenue

au CHRSM - Site Meuse Le CHR Sambre et Meuse est composé de deux sites hospitaliers, l"un à Namur (le site Meuse), l"autre à Auvelais (le site

Sambre).

4

Table des matières

6 912
14 17 1819
20 22

Nos sites web

www.chrn.be www.chrsm.beContact

081 72 61 11Infos

Données

médicales Dons d"organesVotre départ

Qualité

!Services d"aideVotre arrivée

Services

disposition 5 Les valeurs d"une institution font partie de son identité, elles p roduisent la vision et le sens.

L"Humanité,

entendue comme la volonté de nos mains, avec dévouement, vigilance et bienveillance. C"est placer le patient au cœur de nos préoccupations, dans le respect et L" coute, faculté d"entendre, d"écouter et de de lui permettre de devenir acteur de sa santé. C"est également le fait pour progresser ensemble dans le respect et la bienveillance.

L"Excellence,

la plus élevée, tant sur le plan

Nos valeurs, on en prend soin.

Avec vous, pour vous

L"Engagement,

vu comme le fait d"être engagé pour et avec le patient et sa famille. Cela avec enthousiasme, persévérance, loyauté et volonté de s"améliorer en proposant des suggestions. entendu comme le fait de travailler s"ouvrent au patient. 6

La pré-admission

présence le Service de Gestion des lits votre chambre. N ous encourageons vivement la pré-admission. Cette personnellement avec ce même service par téléphone : 081 72 65 90 par e-mail : gestion.lits@chrsm.be en vous rendant sur place : du lundi au vendredi de 8h

Le formulaire de déclaration

d"admission

Depuis le 1

er Ce formulaire a pour but d"informer le patient sur les U

Service de Facturation

Tél.

: 081 72 68 40 - 081 72 68 50 (de 9h à 12h).

Sur place

: de 9h à 12h et de 13h à 16h, route 27.

Si vous êtes hospitalisé(e)

à la suite d"une urgence

lendemain, par une employée du Service des Admissions de votre famille au Service des Admissions.

Votre admission

admission. L es documents à emporter avec vous

Votre carte d"identité

Votre carte ou vos documents d"assurance

travail

Votre arrivée à l"hôpital

7 Pour certains patients devant subir une intervention en P our les patients dont l"entrée est prévue en

Acompte

Mutuelle

Cette démarche peut vous éviter des désagréments

Choisir votre

chambre

Service de Gestion des lits

chambre. D évidemment, respecté. Cependant, en fonction des entrées C oordonnées

Tél. : 081 72 65 90

E-mail : gestion.lits@chrsm.be

Horaire :

Types de chambres

Différentes possibilités vous sont proposées

Chambre particulière

possibilité de dormir sur place. 7 8

L"assurance hospitalisation

Une convention de collaboration entre le CHRSM - site

1. La Médicard de DKV

d"admission. Un espace réservé sur le site internet de DKV situation en termes d"assurances hospitalisation. Si tout est en ordre, l"hôpital leur enverra directement la facture d"hospitalisation.

2. Le système Assurcard

préalablement sur le site Internet www.assurcard.be ou non verser l"acompte.

3. Le sytème Medi-Assistance

du tiers-payant, l"hôpital adressera directement votre

4. Neutra

N ous vous suggérons de contrôler votre couverture et d"assurance.

La délégation d"une personne de

peuvent être informés de votre état de santé. D"un point chacun de vos visiteurs sur votre pathologie et l"évolution de votre état de santé. S considérée par l"hôpital comme votre " personne de V

Directives anticipées

cas où on ne serait plus en état de manifester clairement I médecins ont pris connaissance de vos souhaits même si V anticipée de volonté sur le portail belgium.be http://www. 9 traitement.

Le déroulement d"une journée

d"hospitalisation soins dispose du temps nécessaire pour vous apporter votre autonomie. C créneau horaire bien déterminé.

Votre séjour

ses missions prioritaires. recommandations du Conseil Supérieur de la Santé et en es mains étant un vecteur de propagation des infections, soignant.e.s se désinfectent les mains préalablement au contact avec les patient.e.s. D gants, de lunettes ou de blouse de protection peuvent 9 10 D n"est prévu durant ce laps de temps.

Repas aux patients

12h00 pour le dîner

17h30 pour le souper

Les visites

amis, voisins des patients. Comme chacun le sait, la présence A bonne marche des soins, nous vous demandons de respecter les horaires suivants

En hospitalisation :

Maternité :

MIC (Maternal Intensive Care) :

Psychiatrie :

Soins intensifs :

Urgences (hospitalisation provisoire) :

Unité de crise :

E n aucun cas les visites ne doivent fatiguer ou gêner lesquotesdbs_dbs32.pdfusesText_38
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