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rémunération nationale. Hays recrute chaque année plus de8 000 professionnels (en CDI,
CDD, Travail Temporaire, etc.)
pour accompagner ses clients dans leurs recrutements.Cette étude a pour objectif de vous
aider à décrypter les di?érents secteurs d'activité dans lesquels nous opérons. Aussi, nous avons volontairement retiré le " focus régions » qui a été naturellement intégré dans l'analyse secteur.Ceci afin de présenter à nos
clients et candidats les principales tendances à l'échelle nationale du marché de l'emploi.Ainsi, sont décrits les besoins
des clients et des dirigeants d'entreprise, les compétences recherchées, les nouveaux métiers et bien entendu, l'évolution des rémunérations.Nos experts en recrutement,
spécialisés par secteur d'activité, livrent leur vision sur les métiers et les secteurs pour lesquels ils recrutent.La première partie de l'étude
fournit une vue d'ensemble du marché et donne les tendances globales du recrutement. Dans celle-ci, nous aborderons deux nouvelles thématiques : la négociation de salaire en France ainsi que la fidélité en entreprise.La seconde partie, quant à elle,
analyse les di?érents secteurs d'activité et présente les grilles de rémunération pour chacun d'eux.Nous sommes à votre disposition
pour vous fournir davantage d'informations et vous accompagner dans vos besoins en recrutement ou dans votre recherche d'emploi.Merci de votre fidélité. Je vous
souhaite une très bonne lecture. »TINA LING
Président Directeur Général Hays France & Benelux EDITOMETHODOLOGIE
UNE EXPERTISE SECTORIELLE ET REGIONALE
AU SERVICE DE VOTRE ORGANISATION
1 Cette étude de rémunération a été élaborée grâce à un panel constitué, à l'échelle nationale, de près de 1 500 candidats et clients. Chacune des grilles indique les salaires pratiqués en fonction des années d'expérience acquises au poste concerné, à l'exception du secteur Audit & Expertise Comptable où ces derniers dépendent de la taille du cabinet. Les rémunérations sont exprimées en Kilos Euros annuels bruts et ne tiennent pas compte des éléments variables et des avantages en nature, excepté pour les postes en Commercial, Marketing & Communication. Compte tenu de l'importance que peut représenter la partie variable (jusqu'à 50 % du salaire fixe), les fourchettes présentées sont celles appliquées en Ile-de-France. Vous retrouverez également la " èche de tendance » qui indique l'évolution globale de chaque secteur par rapport à l'année précédente. Notre parole d'experts : étant donné les spécificités des divisions Executive, International et Hays Services (IT), nous avons privilégié une approche sous forme d'interview où nous donnons la parole à chaque représentant. Cette année, une nouveauté a été apportée à l'étude : Le " Top des compétences recherchées » qui met en avant les5 compétences (techniques et comportementales) recherchées
et/ou attendues au sein du secteur concerné.Vous retrouverez également :
La colonne " Régions » qui exprime en pourcentage le di?érentiel en termes de salaires globaux pratiqués en régions par rapport à Paris pour chaque famille de métiers.Le premier chi?re indique le niveau
le plus bas de la fourchette de rémunération et le deuxième chi?re exprime le niveau le plus haut, pour une expérience comprise entre 0 et 3 ans.NS : Non Significatif
0 A 3 ANS
550 A 3 ANS
NSHAYS FRANCE
8 000CANDIDATS RECRUTES
EN CDI CHAQUE ANNEE
1 600INTERIMAIRES DETACHES
CHAQUE SEMAINE
BUREAUX A
TRAVERS LA FRANCE
20SPECIALISATIONS
METIERS25
19ANNEES D'EXPERTISE
SUR LE MARCHE FRANÇAIS
HAYS MONDE
BUREAUX265
PAYS DANS LESQUELS NOS
EXPERTS SONT PRESENTS33
11 500SALARIES81 000
CANDIDATS RECRUTES
EN CDI
254 000
CANDIDATS EMBAUCHES
EN CDD-INTERIM
SOMMAIRE
EDITO & METHODOLOGIE
VUE D'ENSEMBLE DU MARCHE ET TENDANCES GENERALES
• Tendances générales du recrutement pour l'année 2019-2020 4 La négociation de salaire en France
6 La fidélité en entreprise
8 ANALYSE DES SECTEURS D'ACTIVITE ET GRILLES DE REMUNERATION • ADV & Support Achats 12 Architecture 14
Assistanat & Secrétariat
16 Assurance
18 Audit & Expertise Comptable
20 Banque
26 Bâtiment & Travaux Publics
28 Commercial, Marketing & Communication
30 Executive
34 Finance & Comptabilité
36 Génie Electrique & Climatique et Maintenance Multitechnique 38
Immobilier privé
40 Industrie & Ingénierie
44 Informatique & Télécoms
46 Hays Services (IT)
48 International
50 Juridique
52 Public & Para Public
54 Associations, Fondations & Fédérations
56 Logement social 58
Ressources Humaines
60 Retail, Mode & Luxe
64 Santé
68 Supply Chain & Achats et Logistique & Transport 70
3 4 2019
2020
La tendance s'inverse par rapport à 2018. Si les candidats sont beaucoup moins nombreux à avoir changé d'emploi au cours de l'année (20% contre 33% l'an dernier), ils sont encore plus motivés à le faire dans les 12 prochains mois (87% contre 79%) ! Leur cible privilégiée ? Une PME, dans un cas sur deux, un Grand Groupe dans
20% des cas. Cela tombe bien, les entreprises sont elles aussi plus optimistes,
83% d'entre elles pensent recruter de nouveaux collaborateurs prochainement.
CANDIDATS
Avez-vous changé d'emploi au cours des 12 derniers mois ? Envisagez-vous de changer d'emploi lors des 12 prochains mois ?20% Oui
87% Oui
80% Non
13% Non
Il s'agissait :
D'un changement d'entreprise 89%
D'une évolution interne 11%
Vous orienteriez-vous vers :
Un Grand Groupe 20%
Une ETI 26%
Une PME/PMI 48%
Une TPE 6%
TENDANCES GENERALES
DU RECRUTEMENT POUR L'ANNEE 2019-2020
5 20192020
13
DES CANDIDATS ENVISAGENT
DE DEVENIR FREELANCE EN 2020
21DES ENTREPRISES PENSENT
RECOURIR AUX SERVICES DE FREELANCES
CLIENTS
Lors des 12 derniers mois, avez-vous recruté de nouveaux collaborateurs ?Pour quel(s) motif(s) avez-vous e?ectué
de nouvelles embauches ?Lors des 12 prochains mois,
envisagez-vous de recruter de nouveaux collaborateurs ?96% Oui
4% Non
Remplacement suite à une démission ou un licenciement 75%Accroîssement de votre activité 63%
Création de poste 52%
Remplacement suite à une évolution en interne 35% Remplacement suite à un départ à la retraite 34%83% Oui
6% Non
11% Ne se prononce pas
TENDANCES GENERALES
DU RECRUTEMENT POUR L'ANNEE 2019-2020
6LA NEGOCIATION
DE SALAIRE EN FRANCE
La question de l'augmentation est toujours délicate pour les salariés. La négociation est un moment clé, qui se passe une fois sur deux lors de l'entretien annuel. La discussion est souvent initiée par le salarié (dans 64% des cas) et généralement avec son N+1 (à 52%). Et l'issue souhaitée est bien évidemment positive, plus de la moitié des personnes interrogées estimant devoir voir leur rémunération améliorée chaque année, notamment en raison de la qualité de leur travail (71%).CANDIDATS
Vous attendez-vous à être augmenté(e) chaque année ? Avec qui négociez-vous votre salaire ?Qu'est-ce qui justifie une augmentation ?56% Oui
44% Non
La qualité de mon travail 71%
L'augmentation du coût de la vie 46%
Une charge de travail plus importante 42%
L'ancienneté 28%
La bonne santé ?nancière de mon entreprise 26%Un nouveau périmètre de poste 26%
Mon N+1 52%
Mon N+2 ou plus 17%
Le service RH 18%
Autre 13%
50% des négociations ont lieu pendant l'entretien annuel64% des salariés sont à l'origine de la négociation
47DES SONDES DISENT
GAGNER + DE 2 000 NETS
PAR MOIS AVANT IMPOSITION
31SE CONSIDERENT
COMME BIEN PAYES
7Une entreprise sur deux accorde
des augmentations générales (ou presque) chaque année.Elles considèrent par ailleurs bien
payer leurs collaborateurs à une très large majorité (81%).70% d'entre elles utilisent des
grilles de salaire pour encadrer les pratiques de rémunération et assurer une cohérence. Certains critères sont importants au moment de négocier : la qualité du travail réalisé (64%), les promotions obtenues (58%), les nouveaux périmètres de poste (42%) ou encore les rattrapages par rapport aux collaborateurs ayant des postes équivalents (36%).CLIENTS
Considérez-vous vos collaborateurs comme bien payés ?Vos collaborateurs sont-ils augmentés
chaque année ?Selon vous, qu'est-ce qui justifie
une augmentation ?81% Oui
19% Non
La qualité du travail réalisé 64%
Une promotion 58%
Un nouveau périmètre de poste 42%
Un rattrapage à poste équivalent avec un collègue 36%Augmentation du coût de la vie 27%
La bonne santé ?nancière de l'entreprise 21%Oui, pour la plupart (plus de 75%) 49%
Oui, de manière générale (de 50 à 75%) 16% Oui, pour certains d'entre eux (de 25 à 50%) 19%Non, c'est une exception (moins de 25%) 16%
9060
DES CLIENTS DECLARENT AVOIR
ACCORDE DES AUGMENTATIONS EN 2019
DE CES AUGMENTATIONS
CONCERNAIENT PLUS DE LA MOITIE
DES EFFECTIFS
Avez-vous des grilles de salaires ?Oui, globale 39% Oui, par service 31% Non 30% 8LA FIDELITE EN ENTREPRISE
QUELS RAPPORTS ENTRE SALARIES ET EMPLOYEURS ?
CANDIDATS
Vous sentez-vous attaché(e) à votre entreprise ?Vous voyez-vous dans la même entreprise dans :
Oui, beaucoup
Oui, plutôt
Non, plutôt pas
Non, pas du tout
17% 48%24%
11%
Seriez-vous capable de quitter votre
entreprise du jour au lendemain si vous aviez une autre proposition ?76% Oui, si elle est plus avantageuse
19% Oui, si elle est équivalente
5% Non, je souhaiterais rester ?dèle à mon entreprise
Qu'est-ce qui vous rend fidèle à votre entreprise ?51% L'intérêt du poste
50% L'ambiance de travail
46% Les conditions de travail
42% La rémunération
26% Les perspectives d'évolution
15% L'organisation managériale
Savoir ?déliser ses salariés est une problématique de premier ordre pour les employeurs. D'autant que ce n'est pas un match gagné d'avance. En efiet, seulement 65% des personnes interrogées se sentent attachées à leur entreprise. Pire, 76% quitteraient leur poste du jour au lendemain si elles recevaient une proposition plus avantageuse. La recette pour qu'elles s'épanouissent et restent : un poste qui a de l'intérêt (51%), des collègues bienveillants et une bonne ambiance au bureau (50%), et de bonnes conditions de travail (46%). 2 ans 5 ans10 ans
OUI - 16%
OUI - 21%
OUI - 39%NON - 61%
NON - 79%
NON - 84%
9LA FIDELITE EN ENTREPRISE
QUELS RAPPORTS ENTRE SALARIES ET EMPLOYEURS ?
CLIENTS
Avez-vous mené des actions pour améliorer l'ambiance au travail ?Lesquelles ?
Selon vous, quels sont les éléments qui favorisent la fidélisation des salariés ?Les collègues /
l'ambianceL'intérêt
du posteLa rémunération
Les conditions
de travailLes perspectives
d'évolution75% Oui
25% Non
Des évènements de team building 68%
Un aménagement des locaux 64%
Des conférences / échanges professionnels 30%Des afterworks 30%
La mise à disposition d'espaces de loisirs 25%
Des ateliers (yoga, origami...) 19%
57DES SALARIES SERAIENT PRETS
A RETOURNER DANS UNE ENTREPRISE
OU ILS ONT DEJA TRAVAILLE
52DES ENTREPRISES
REEMBAUCHENT PARFOIS D'ANCIENS
COLLABORATEURS
5755
48
47
31
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