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On a donc assisté au cours des années à une transposition progressive de la démarche de l'audit comptable et financier vers l'audit social. Cette transposition
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Quels sont les trois types d'audit ?
Dans le cadre de l'audit social, l'expertise questionne la législation sociale ou les normes, réglementations ou conventions en lien avec la GRH. Au-delà de l'analyse d'écarts entre ce qui est théorique et la réalité, l'audit se veut également un outil au service de l'amélioration continue et au service du management.Quels sont les différents types d'audit social ?
L'audit social permet ainsi d'identifier les pratiques “à risque” de l'entreprise, que ce soit sur le plan social ou juridique, d'améliorer l'efficacité de sa gestion des ressources humaines et de mesurer et améliorer le climat social.
Comité scientifique :
Emmanuel ABORD de CHATILLON,
Université de Grenoble,
France
Alain AKANNI,
Université de Dakar, Sénégal
David AUTISSIER,
Université Paris-Est, ESSEC BS, France
Nehmé AZOURY,
Université du Saint-Esprit, Kaslik, Liban
Olivier BACHELARD,
EM. Lyon, campus de St-Etienne, France
Nicole BARTHE,
Université de Nice Sophia Antipolis, France
Elie BASBOUS,
Université Libanaise, Beyrouth, Liban
Adnane BELOUT,
Université de Montréal, Canada
Djilali BENABOU,
Université de Mascara, Algérie
Leila BENRAISS,
Université de Bordeaux, France
Chafik BENTALEB,
Université de Marrakech, Maroc
Françoise BERNARD,
Aix-Marseille Université, France
Mustapha BETTACHE,
Université Laval, Canada
Franck BRILLET,
CIFFOP - Maison des Sciences de Gestion, France
Sylvie BRUNET,
KEDGE Marseille, France
Adriana BURLEA-SHCIOPERU,
Université Craoiva, Roumanie
Charles-Henri BESSEYRE DES HORTS,
HEC Paris, France
Marc BONNET,
Professeur ISEOR, Lyon, France
André BOYER,
IAE de Nice, France
Luc BOYER,
Directeur de Recherche Paris-Dauphine, Éditeur
associé EMSMartine BRASSEUR,
Université Paris Descartes, France
Alain BRIOLE,
Université de Montpellier, France
Françoise de BRY,
Académie de l'éthique, France
Patrice CAILLEBA,
E.S.C. Pau, France
Laurent CAPPELLETTI,
CNAM, France
Jean-Luc CERDIN,
ESSEC Business School, France
Julie CHRISTIN-MOULIN,
Aix-Marseille Université
Annie CORNET,
Université de Liège, Belgique
Fernando CUEVAS,
E.S.C. Pau, France
Richard DELAYE,
Université Professionnelle d'Afrique, IGS
Pierre DINASSA-KILENDO,
Université Professionnelle
d'Afrique, CongoPierre-Louis DUBOIS,
Université de Montpellier 3, France
Claire DUPONT,
Université de Mons, Belgique
Michelle DUPORT,
Université de Montpellier 3, France
Jean-Yves DUYCK,
Université de La Rochelle, France
Dominique DRILLON,
ESC La Rochelle, France
Omar EL AMILI,
Université IBN ZOHR, Maroc
Mohamed ENNACEUR,
IAS Tunis, Tunisie
Thierry FABIANI,
IAE de Corse, France
Yacine FOUDAD,
AASA, Algérie
Corinne FORASACCO,
IAS, France
Louis FORGET,
IAS Paris, France
Anne-Marie FRAY,
ESCEM Tours, France
Soufyane FRIMOUSSE,
IAE de Corse, France
Franck GAVOILLE,
ESCEM, Tours
Yves HALLE,
Université Laval, Québec
Sana HENDA,
ESC Amiens. France
Jacques IGALENS,
IAE de Toulouse, FranceAbdel-ilah JENNANE, Expert RH, Casablanca, MarocMichel JONQUIERES,
Académie de l'Ethique, France
Michel JORAS,
ESCE, France
Emmanuel KAMDEM,
ESSEC de Douala, Cameroun
Assya KHIAT,
Université d'Oran, Algérie
Amal LAALOU,
Université de Mohammedia, Maroc
Hervé LAINÉ,
Académie de l'éthique, France
Hubert LANDIER,
Propedia, groupe IGS, France
Pascal LARDELLIER,
Université de Dijon, IGS Paris
Erick LEROUX,
IUT Saint Denis, France.
Pierre LOUART,
Université de Lille
Zeineb MAMLOUK,
Université de Tunis, Tunisie
Mohamed MATMATI,
E M Grenoble, France
Samuel MERCIER,
Université de Bourgogne, France
Patrick MICHELETTI,
KEDGE Marseille, France
Ababacar MBEMGUE,
Université de Reims, France
Virginie MOISSON,
IAE de la Réunion, France
Lucie MORIN,
Université du Québec à Montréal, CanadaNathalie MONTARGOT,
ESC La Rochelle, France
Joan MUNDET HIERN,
UPC, Barcelone, Espagne
Bouchra MZALI,
UQAM, Montréal, Québec
Maria NICULESCU,
IFAG, Sofia, Bulgarie
Youri POPOV,
Université de Moscou, France
Jean-Marie PERETTI,
ESSEC Business School, France
Yvon PESQUEUX,
CNAM-IFSAM, France
Jean Michel PLANE,
Université de Montpellier III, France
Catherine REMOUSSENARD,
ESC Dijon, France
Stéphane RENAUD,
Université de Montréal, Canada
Alain ROGER,
Université de Lyon III, France
Khaled SABOUNE,
IMPGT, Aix en Provence
Henri SAVALL,
Université Lyon III, ISEOR, France
Adriana SCHIOPOIU BURLEA,
Université de Craiova,
Roumanie
Aline SCOUARNEC,
Université de Caen, France
François SILVA,
KEDGE Paris, France
Jean-Paul TCHANKAM,
KEDGE Bordeaux, France
Marc VALAX,
Université Lyon III, France
Anne-Marie de VAIVRE,
IASDelphine VAN HOOREBEKE,
Université de Toulon, France
Eric VATTEVILLE,
ESCA Angers, France
Catherine VOYNET-FOURBOUL,
CIFFOP, Paris II, France
Shiwei WU,
IEAM Paris, France
Zahir YANAT,
KEDGE Bordeaux, France
Véronique ZARDET,
université de Lyon III, ISEOR, FranceComité d'organisation :
Stéphane RENAUD
(Université de Montréal),Jean-Marie PERETTI
(IAS)Lucie MORIN
(Université du Québec à Montréal),Anne Marie FRAY
(ESCEM Tours)AUDIT SOCIAL ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINESMontréal
27 & 28 août 2015
COMITÉ SCIENTIFIQUE DE LA 33
EUNIVERSITÉ D'ÉTÉ
Institut International de l'Audit Social
- ESSEC Executive Education - 2, place de La Défense - 92053 Paris-L a Défense Secrétariat : Christiane DESHAIS - ESSEC - CS 50105 Cergy - 95021 Cergy-Pontoise Ced ex Tél. 00 33 (0)1 34 43 30 57 - Fax 00 33 (0)1 34 43 36 90 -Éditeurs scientifiques
Jean-Marie PERETTI
Stéphane RENAUDAUDIT SOCIAL ET GESTION DES
RESSOURCES HUMAINES
33e
Université d'été de l'Audit Social
Montréal - 27 & 28 août 2015
Université d'été
de l'Audit Social 33e © ESSEC Business School - 446550615 - Juin 2015 - Document non-imprim able
Avant-Propos
33ème Université de Printemps Montréal (Québec) Canada 2015
1AD4 3CA 3 02A41D3
2 Dans le cadre de sa 33ème " » organisée à Montréal, les 27 et 28 au seindes économies de plus en plus axées sur le savoir, la croissance des organisations repose sur leur
travailleurs deviennent deux enjeux clés qui interpellent grandement la fonction Ressources
Humaines. Ces enjeux tournent notamment autour de la rétribution, de la confiance dans les
dirigeants, de la perception et des pratiques de développement des compétences et de
plus en plus sur les engagements sociétalement responsables des organisations. lle donne quereprésentent les changements résultant de la révolution numérique en termes de compétences,
la responsabilité sociétale dans le management des ressources humaines dans le contexte actuel.
Devenir " », celle qui attire et fidélise les talents, attire et fidélise les clients pour y parvenir.représentants des salariés, des dirigeants et des diverses parties prenantes sur les grands thèmes de
et dBordeaux, Lille, Luxembourg (Luxembourg), Marseille, Poitiers, Saint Étienne, Pau, Montpellier, Dijon
et Mons (Belgique), les 17 universités de printemps organisées à Hammamet (Tunisie), Marrakech
(Maroc), Alger (Algérie), Beyrouth (Liban), Corte (France), Moscou (Russie), Dakar (Sénégal), Tanger
(Maroc), Zeralda (Algérie), Tunis (Tunisie), Kaslik (Liban), Agadir (Maroc), Oran (Algérie), Zadar
démocratique du Congo) et Pointe Noire (Congo). Plus de 1800 communications ont été présentées et
publiées. Plus de 2 400 interventions ont enrichi les débats qui ont réuni plus de 7 000 auditeurs dans
13 pays et 28 villes.
Cette 33ème ème. Elle est consacrée à "Audit social des pratiques de GRH en ». Cette question doit être également traitée par lesprofessionnels qui apportent par leurs pratiques quotidiennes, illustrations et témoignages relatifs aux
contributions sur les thèmes suivants:Avant-Propos
33ème Université de Printemps Montréal (Québec) Canada 2015
2 - Attraction des collaborateurs ; - Rétention et fidélisation des collaborateurs ; - Pratiques de GRH et turnover ; - Engagement des collaborateurs ; - Mobilisation des collaborateurs ; - Participation des collaborateurs ; - Satisfaction des collaborateurs ; - élisation ;40 communications de 81 coauteurs ont été retenues pour être présentées à Montréal et publiées
dans ces actes. Les communications rassemblées dans ces actes sont nombreuses, diverses et deéchanges au cours des ateliers, symposiums et tables rondes. Pendant ce temps fort, il nous sera
différentes communications rassemblées dans ces actes sont divers et illustrent la variété des apports
des auditeurs sociaux pour le progrès vers " ».Cette 33ème
Montréal
Chine, du Liban, du Luxembourg, du Maroc, de Russie et de Tunisie.implication des membres du comité scientifique qui ont accepté de lire et évaluer les communications
reçues et permis de sélectionner et, après corrections éventuelles, de publier ces X textes.
Merci à tous les membres du comité scientifique, à son président, le professeur Jacques IGALENS, à
Emmanuel ABORD de CHATILLON, Alain AKANNI, Françoise ALBERTINI, David AUTISSIER, Nehmé AZOURY, Olivier BACHELARD, Nicole BARTHE, Elie BASBOUS, Adnane BELOUT, Djilali BENABOU, Leila BENRAISS, Chafik BENTALEB, Mustapha BETTACHE, Franck BRILLET, Sylvie BRUNET, Adriana BURLEA-SHCIOPERU, Charles-Henri BESSEYRE DES HORTS, Marc BONNET, André BOYER, Luc BOYER, Martine BRASSEUR, Alain BRIOLE, Françoise de BRY, Patrice CAILLEBA, Laurent CAPPELLETTI, Jean-Luc CERDIN, Julie CHRISTIN-MOULIN, Annie CORNET, Fernando CUEVAS, Richard DELAYE, Pierre DINASSA-KILENDO, Pierre-Louis DUBOIS, Claire DUPONT, Michelle DUPORT, Jean-Yves DUYCK, Dominique DRILLON, Omar EL AMILI, Mohamed ENNACEUR, Thierry FABIANI, Yacine FOUDAD, Corinne FORASACCO, Louis FORGET, Anne-Marie FRAY, Soufyane FRIMOUSSE, Franck GAVOILLE, Yves HALLE, Sana HENDA, Jacques IGALENS, Abdel-ilah JENNANE, Michel JONQUIERES, Michel JORAS, Emmanuel KAMDEM, Assya KHIAT, Amal LAALOU,Hervé LAINÉ, Hubert LANDIER, Pascal LARDELLIER, Erick LEROUX, Pierre LOUART, Zeineb MAMLOUK, Mohamed MATMATI, Samuel MERCIER, Patrick MICHELETTI, Ababacar MBEMGUE, Virginie MOISSON, Lucie MORIN, Nathalie MONTARGOT, Joan MUNDET HIERN, Bouchra MZALI, Maria NICULESCU, Youri POPOV, Jean-Marie PERETTI, Yvon PESQUEUX, Jean Michel PLANE, Catherine REMOUSSENARD, Stéphane RENAUD, Alain ROGER, Henri SAVALL, Khaled SABOUNE, Adriana SCHIOPOIU BURLEA, Aline SCOUARNEC, François SILVA, Jean-Paul TCHANKAM, Marc VALAX, Anne-Marie de VAIVRE, Delphine VAN HOOREBEKE, Eric VATTEVILLE, Catherine VOYNET-FOURBOUL, Shiwei WU, Zahir YANAT, Véronique ZARDETAvant-Propos
33ème Université de Printemps Montréal (Québec) Canada 2015
3 remerciements pour leur contribution à la réussite de cette manifestation.TXLRQWFRQWULEXpj OD
UpXVVLWHGHFHWWHPDQLIHVWDWLRQ
Christiane DESHAIS ont eu un rôle
déterminant dans la publication de ces actes et nous lui exprimons ici toute notre gratitude.Anne Marie FRAY
Professeure ESCEM
Directeur de la recherche
Vice-Jean Marie PERETTI
Professeur titulaire de la chaire ESSEC du Changement Rédacteur en chef de la revue " Question(s) de management »Stéphane RENAUD
Professeur titulaire
Université de Montréal, (Québec), CANADA
Avant-Propos
33ème Université de Printemps Montréal (Québec) Canada 2015
4Sommaire
33ème Université de Printemps Montréal (Québec) Canada 2015
5SOMMAIRE
1SOMMAIRE 5
LES AUTEURS 15
RETENTION A COURT, MOYEN ET LONG TERME : LE CAS DES HAUTS POTENTIELS DE LA REGIONCENTRE VAL DE LOIRE EN FRANCE 17
Jocelyne ABRAHAM 17
Stéphane RENAUD
Jean-Yves SAULQUIN
Introduction 17
1. le concept de retention et les antécédents à la rétention 18
2. La notion de haut potentiel 20
2426
6. Discussion et conclusion 28
Bibliographie 29
Jalila AIT SOUDANE
Introduction 33
1. Le cadre théorique 34
2. Le 36
3. La collecte des données 37
4. La démarche méthodologique 38
Conclusion 40
Bibliographie 40
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