[PDF] [PDF] Laudit Social Comme Outil Daide A La Gestion Des Ressources

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European Scientific Journal December 2017 edition Vol.13, No.34 ISSN: 1857 7881 (Print) e - ISSN 1857- 7431

1 estion Des

Ressources Humaines Des Organisations. Cas

Rachid Zammar

Mohammed V. Maroc

Noureddine Abdelbaki

Professeur

sociales d, Doi: 10.19044/esj.2017.v13n34p1 URL:http://dx.doi.org/10.19044/esj.2017.v13n34p1

Abstract

In a context marked by the increasing demands of all stakeholders for human resources policies and practices, expectations of social audit are increasing. The objective of this research is to identify the scope of social audit and to show that it is a tool to assist human resources departments. It tries to address the question of how social auditing can help to anchor appropriate human resource management in an organization's practices. To do this, a field survey was conducted among the staff of two organizations : one public (the urban district of Agadir) and the other private (Medium and Large ATLAS company) via semi-structured interviews. The survey found that the introduction of social auditing in organizations is necessary since the latter has a beneficial effect on human resources management insofar as it ensures a positive social climate. Keywords: Social audit, human resources, organization tiques et pratiques ressources humaines, services des ressources humaines. Il essaye de traiter de la question suivante : -

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2 organisations des entretiens semi-directifs. organisat climat social positif. Mots-: Audit social, ressources humaines, organisation

Introduction

ressources (Penrose, 1958), non substituables (Barney, 1991), capables de concurrentiel (Barney, 1991). Parmi ces ressources, on compte les ressources social comme bonne conduite pour accompagner le renouvellement des politiques et pratiques des ressources humaines.

Ce travail de recherche

directions des ressources humaines. Il essaye de traite suivante : - organisations : une publ

Selon Vatier un instrument de direction

et de g de recommandation reposant

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3 risques. Ceci

Igalens et Peretti (2008, :

ernes et externes ; missions est d humaines. es risques encourus. champ social - des investigations sur la po

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4 relever quatre :

Internationale du Travail ;

Elle temps la pertinence des objectifs et processus existants. Les domaines telle que benchmarking afin de permettre des comparaisons externes ; - ne situation de changement (fusion-acquisition,

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5 e - le bilan social concernant : de conditions physiques de la politique de formation. - : est une recherche des aspirations du personnel e. questionnaires de prise de connaissance (QPC), les questionnaires de diteur prendra connaissance in situ. structure et organisation interne ; environnement informatique ;

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6 : communication interne et externe ; s ; logique (souvoui non Le QCI contient cinq questions fondamentales qui permettent de Qui rminer quels sont ses pouvoirs. Quoi

Quand ? Questions relatives au temps

Comment

- Les TAR (Combemale et Igalens, 2005) a si la personne - (Igalens et Peretti, 2008) sont de nature a recours aux -ci. ndant la mission

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7 distinguer des entretiens individuels et des entretiens de groupe, on peut et de opinions - Le flow chart ou le diagramme de circulation des documents (Combemale et Igalens, 2005) est un tableau qui permet de visualiser les flux proviennent, qui les saisit, les trait par exemple le destinataire des recours entretiens semi- la construction et - Le recrutement

Organisation Questions Choix

Tot al

Pourcen

tage

Commune Urbaine

Le processus de recrutement est-il

satisfaisant ?

Non 6 30%

satisfaisant 3 15% satisfaisant 11 55%

Ce processus permet-il d'attirer du

Non 3 15%

satisfaisant 14 70% satisfaisant 3 15%

Moyen et Grand

ATLAS (MGA)

Le processus de recrutement est-il

satisfaisant ?

Non 4 20%

satisfaisant 11 55% 5 25%

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8 satisfaisant

Ce processus permet-il d'attirer du

Non 4 20%

satisfaisant 10 50% T satisfaisant 6 30% Selon le personnel de la CUA, le recrutement se fait par concours et -dessus on observe satisfaits de ce processus.

Organisation Questions Choix

T ot al Pourc entag e

Commune

(CUA)

L'organisation applique-t-elle un processus

Non 14 70%

satisfaisant 6 30% 0 0% se

Rencontre avec

les responsables 9 45% 2 10%

Rencontre des

collaborateurs 4 20%

Autres 5 25%

Moyen et Grand

Atlas (MGA)

L'organisation applique-t-elle un processus

Non 5 25%

satisfaisant 7 35% 8 40%

Rencontre avec

les responsables 13 65% 0 0%

Rencontre des

collaborateurs 2 10%

Autres 5 25%

tableau on remarque que les deux organisations suivent la processus - tion

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9

Organisation Questions Choix To

tal

Pource

ntage

Commune Urbaine

-elle

Non 6 30%

satisfaisant 14 70% satisfaisant 0 0%

Votre salaire est-il satisfaisant ?

Non 7 35%

satisfaisant 12 60% satisfaisant 1 5%

Moyen et Grand Atlas

(GMA) -elle

Non 5 25%

satisfaisant 10 50% satisfaisant 5 25%

Votre salaire est-il satisfaisant ?

Non 3 15%

satisfaisant 12 60% satisfaisant 5 25% - La formation

Organisation Questions Choix To

tal

Pource

ntage

Commune Urbaine

iciez-vous d'une formation professionnelle ? non 14 70% 5 25% 1 5%

Vos raisons de suivre une

formation :

La promotion 3 15%

L'acquisition de

3 15%

12 60%

Le 0 0%

Autres 2 10%

Moyen et Grand Atlas

(GMA) -vous d'une formation professionnelle ? non 10 50% 8 40% 2 10%

Vos raisons de suivre une

formation ?

La promotion 2 10%

L'acquisition de

0 0% 8 40% 0 0%

Autres 10 50%

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10 tion ce qui

Moyen et Grand Atlas organise

Concernant la formation, la CUA ne suit pas un rythme de formation

Organisation Questions Choix To

tal

Pource

ntages

Commune Urbaine

Les modes de circulation de

l'information se font par :

Par avis 10 50%

Par internet 3 15% Par 5 25%

Autres 2 10%

L'avis et les propositions du personnel

sont-ils pris en consi ?

Non 10 50%

satisfaisa nt

10 50%

satisfaisa nt 0 0%

Moyen et Grand

Atlas (GMA)

Les modes de circulation de

l'information se font par :

Par avis 5 25%

Par internet 1 5% Par

12 60%

Autres 2 10%

L'avis et les propositions du personnel

sont- ?

Non 3 15%

satisfaisa ntquotesdbs_dbs12.pdfusesText_18

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