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Les stipulations du présent cahier des clauses administratives générales (CCAG) s'appliquent Le cahier des clauses techniques particulières (C.C.T.P);.



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CAHIER DES CLAUSES ADMINISTRATIVES ET TECHNIQUES

Les stipulations du présent cahier des clauses administratives et techniques particulières (CCATP) concernent les prestations de nettoyage de bureaux de.

2 Partie 1 : Cahier des Clauses Administratives Particulières

ARTICLE 1 : DEFINITIONS .................................................................................................................................................. 4

ARTICLE 2 : OBJET ET CONTEyTE DE L'APPEL D'OFFRES .................................................................................................... 4

ARTICLE 3 : CONDITIONS DE PARTICIPATION .................................................................................................................... 4

ARTICLE 4 : PIECES CONSTITUTIVES DE L'OFFRE ................................................................................................................ 5

ARTICLE 5 : PRESENTATION DES OFFRES ........................................................................................................................... 5

ARTICLE 6 : RECEPTION DES OFFRES ................................................................................................................................. 5

ARTICLE 7 : PIECES ADMINISTRATIVES .............................................................................................................................. 6 ARTICLE 8 : OFFRE TECHNIYUE ......................................................................................................................................... 6

ARTICLE 9 : OFFRE FINANCIERE ET NATURE DES PRIX ....................................................................................................... 7

ARTICLE 10 : OUVERTURE DES PLIS ................................................................................................................................... 7

ARTICLE 11 : CAUTIONNEMENT PROVISOIRE .................................................................................................................... 7

ARTICLE 12 : DUREE DE VALIDITE DES OFFRES .................................................................................................................. 7

ARTICLE 13 : ATTRIBUTION DU MARCHE .......................................................................................................................... 8

ARTICLE 14 : EVALUATION DES OFFRES ............................................................................................................................ 8

ARTICLE 15 : ANNULATION DE L'APPEL D'OFFRES ........................................................................................................... 12

ARTICLE 16 : CAUTIONNEMENT DEFINITIF ...................................................................................................................... 12

ARTICLE 17 : DROITS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE ..................................................................................................... 12

ARTICLE 18 : PROPRIETE DES LIVRABLES ......................................................................................................................... 13

ARTICLE 19 : CONFIDENTIALITE DE LA MISSION .............................................................................................................. 13

ARTICLE 20 : ETAPES ET DELAI D'EyECUTION .................................................................................................................. 13

ARTICLE 21 : SUIVI DE L'EyECUTION DU PROJET ............................................................................................................. 13

ARTICLE 22 : RECEPTION ................................................................................................................................................. 14

ARTICLE 23 : MODALITES DE PAIEMENT ......................................................................................................................... 14

ARTICLE 24 : PENALITES DE RETARD ............................................................................................................................... 14

ARTICLE 25 : ARRET DE L'EXECUTION DE LA MISSION ..................................................................................................... 14

ARTICLE 26 : RESILIATION DU MARCHE .......................................................................................................................... 15

ARTICLE 27 : FORCE MAJEURE ........................................................................................................................................ 15

ARTICLE 28 : REGLEMENTS DE LITIGES ............................................................................................................................ 15

ARTICLE 29 : DROITS D'ENREGISTREMENT ...................................................................................................................... 15

ARTICLE 30 : ENTREE EN VIGUEUR .................................................................................................................................. 15

ARTICLE 31 : CADRE REGLEMENTAIRE ............................................................................................................................ 16

ARTICLE 1 : CONTEXTE DE LA MISSION ........................................................................................................................... 17

ARTICLE 2 : OBJECTIFS DE LA MISSION............................................................................................................................ 17

ARTICLE 3 : DEMARCHE ET TACHES A REALISER .............................................................................................................. 18

ARTICLE 4 : VALIDATION DES LIVRABLES ........................................................................................................................ 21

3

ARTICLE 5 : EXIGENCES CONCERNANT LE SOUMISSIONNAIRE ........................................................................................ 22

ARTICLE 6 : EXIGENCES CONCERNANT L'EQUIPE DU PROJET .......................................................................................... 22

ARTICLE 7 : AUTRES EXIGENCES ...................................................................................................................................... 24

ARTICLE 8 : DELAIS DE REALISATION ............................................................................................................................... 24

ARTICLE 9 : PILOTAGE DE LA MISSION ............................................................................................................................ 24

4 Partie 1 ͗ CAHIER DES CLAUSES ADMINISTRATIVES PARTICULIERES Article 1 : DĠfinitions

Au sens du prĠsent document ͗

Technologies de l'Information et de la Communication (SectionTechnologies de l'Information et de la

Soumissionnaire dĠsigne la personne morale (une sociĠtĠ ou un groupement solidaire de sociĠtĠs)

ayant prĠsentĠ une offre rĠpondant audž clauses du prĠsent cahier des charges. l'Information et de la Communication (Section Technologies de l'Information et de la Communication).

des Systğmes d'Information Nationales de serǀice, le gouǀernement tunisien a mis comme objectif,

Dans ce contexte, le Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche Scientifique et des

Technologies de l'Information et de la Communication (Section Technologies de l'Information et de la

Communication), chargé du projet, envisage de réaliser une étude globale pour l'instauration d'un systğme

et tout en respectant les exigences relatives à la protection des données à caractère personnel.

Cette étude devra permettre notamment de :

¾ Etablir un diagnostic de l'edžistant en termes dΖidentification du citoyen, sera retenu,

¾ Elaborer un aǀant-projet relatif ă l'instauration d'une carte multi-serǀiceͬmulti-usagepour le citoyen.

Les étapes de réalisation de ces actions et la nature des livrables sont explicitement décrites dans le

cahier des clauses techniques particulières. Article 3 : Conditions de Participation

cabinets d'Ġtudes) ayant une edžpĠrience dans lΖĠlaboration dΖĠtudessimilaires (de mġme nature et de mġme

Peuǀent participer ă cet appel d'offres les sociĠtĠs ou groupement de sociĠtĠs rĠpondant audž critğres

6 et contenir ͗

1. Les piğces administratiǀes ĠnumĠrĠes ă l'article 7 du prĠsent cahier des charges.

3. Un pli pour l'offre financiğre conformĠment ă l'article 9 du prĠsent cahier des charges. Article 7 : Piğces administratiǀes

L'offre du soumissionnaire doit renfermer l'ensemble des piğces administratiǀes suiǀantes ͗

A0- le cautionnement proǀisoire en original, conformĠment ă l'article 11 du prĠsent CCAP et Ġtabli selon

le modğle joint en annedže. Le montant de la caution est fidžĠ ă 1200 DT.

A2- Un certificat dΖaffiliation ă la Caisse Nationale de SĠcuritĠ Sociale en cours de ǀaliditĠ en original ou

copie certifiĠe conforme ă lΖoriginal.

date limite de rĠception des offres, en original ou copie certifiĠe conforme ă lΖoriginal.

par lui-mġme ou par personne interposĠe, des promesses de dons ou de prĠsents, conformĠment au

modğle joint en annedže, en ǀue d'influencer sur les diffĠrentes procĠdures de conclusion du marchĠ.

derniğre page du ͗ cahier des clauses administratiǀes particuliğres, document en entier et en y apposant son cachet humide

A7-Acte de groupement solidaire dĠsignant le chef de file dans le cas d'une participation par un

remplies et signĠes ͗

1. Fiche FT1͗ PrĠsentation du soumissionnaire

Cette fiche deǀra comprendre les informations relatiǀes au soumissionnaire et des Ġǀentuels membres

constituant le groupement solidaire.

2. Fiche FT2 ͗ RĠfĠrences pertinentes du soumissionnaire

Cette fiche deǀra comprendre les rĠfĠrences du soumissionnaire et des membres constituant le

groupement solidaire Ġǀentuels en matiğre dΖĠlaboration d'Ġtudes similaires (de mġme nature etͬou de

mġme degrĠ de compledžitĠ). 7 d'offres.

5. Fiche FT5 ͗ PrĠsentation de la planification de lΖedžĠcution du projet.

6. Fiche FT6 ͗ PrĠsentation de l'approche ă suiǀre pour rĠaliser le projet. Article 9 : Offre financiğre et nature des pridž

L'offre financiğre doit renfermer les documents suiǀants Ġtablis selon le modğle en annedže. Elle doit

pridž des actions prĠcisĠes dans le sous dĠtail des pridž en hors tadžes (H.T) et en toutes tadžes comprises (T.T.C).

2. Un bordereau des pridž en Dinars Tunisiens en hors tadžes et toutes tadžes comprises. Article 10 : Ouǀerture des plis

La commission d'ouverture des plis se réunit, une seule fois pour ouvrir les enveloppes contenant

date indiquée à la page de garde de ce cahier des charges. Article 11 : Cautionnement proǀisoire

La soumission doit ġtre accompagnĠe dΖun cautionnement bancaire proǀisoire ă joindre au dossier

Le montant forfaitaire, du cautionnement proǀisoire est fidžĠ ă 1200DT. Le cautionnement proǀisoire doit ġtre

Ġtabli conformĠment au modğle en annedže et payable ă la premiğre demande Ġcrite sans aucune dĠmarche de

remise des offres.

Le cautionnement proǀisoire sera restituĠ au soumissionnaire dont lΖoffre nΖest pas retenue aprğs le

choidž du titulaire du marchĠ, et ce, compte tenu du dĠlai de ǀaliditĠ des offres.

Le cautionnement proǀisoire sera restituĠ au titulaire du marchĠ aprğs constitution du cautionnement

dĠfinitif, et ce dans un dĠlai de ǀingt (20) jours ă partir de la notification du marchĠ.

Le cautionnement proǀisoire sera mis en paiement de plein droit au profit de lΖAdministration,

notamment si le soumissionnaire retenu renonce ă son offre durant le dĠlai de sa ǀaliditĠ ou s'il ne remet pas

la caution dĠfinitiǀe conformĠment audž documents du marchĠ ou s'il refuse de signer le marchĠ ; et ce, en

dĠdommagement partiel nonobstant tout recours judiciaire, audž fins de faire supporter au titulaire du marchĠ

tous les dommages subis par lΖAdministration (retard, perturbations, etc.). Article 12 : DurĠe de ǀaliditĠ des offres

Tout soumissionnaire sera lié par son offre pendant quatre-vingt-dix (90) jours à compter du jour

suivant la date limite fixée pour la réception des plis. 8

Article 13 : Attribution du marchĠ

Le soumissionnaire retenu sera celui dont l'offre technico-financiğre a obtenu la note gĠnĠrale la plus

note est spĠcifiĠ dans la mĠthodologie dĠcrite ă lΖarticle 14ci-aprğs. Article 14 : Eǀaluation des offres

Les critğres d'Ġǀaluation des offres conformes audž edžigences minimales du prĠsent cahier des charges

portent essentiellement sur ͗ membres, le contenu de l'offre financiğre. Le dĠpouillement des offres se fera selon les Ġtapes suiǀantes grande note est classĠe la premiğre.

2. Eǀaluation des offres financiğres ͗

offres conformes retenues pour cette Ġtape. Toute erreur de calcul obserǀĠe sera corrigĠe et, en cas

de diffĠrence entre le montant partiel et le montant total, ou entre mots et chiffres, les premiers

prĠǀalent.

L'acceptabilitĠ des offres financiğres doit Ġgalement ġtre prononcĠe aǀant de procĠder ă leur

financiğre (NF).

Les offres financiğres sont classĠes sur la base de cette note NF. L'offre ayant obtenu la plus grande

note est classĠe la premiğre.

3. Classement final des offres ͗

Les offres retenues pour le dĠpouillement financier sont classĠes sur la base d'une note gĠnĠrale

(NG) dont le calcul est edžplicitĠ ci-aprğs. L'offre ayant obtenu la plus grande note est classĠe la

premiğre. au critğre la concernant. 13 obtenir le droit pour le MESRTIC de poursuivre l'utilisation du Produit,

à défaut remplacer ou modifier le Produit de façon à écarter ladite action tout en conservant le même

niveau de fonctionnalités, de performance et de pertinence, à défaut rembourser au MESRTIC le montant total global du Contrat.

Tous les rĠsultats et documents produits par le titulaire du marchĠ en edžĠcution de la prĠsente mission

seront la propriĠtĠ edžclusiǀe du MESRTIC.

soit sans le consentement prĠalable et Ġcrit du MESRTIC. Article 19 : ConfidentialitĠ de la mission

du MESRTIC.

auraient eu connaissance ă l'occasion de sa rĠalisation. Article 20 : Etapes et DĠlai d'edžĠcution

Les prestations, objet du prĠsent appel d'offres, doiǀent ġtre assurĠes selon les Ġtapes dĠcrites dans ce

l'edžĠcution du projet (T0) et en respectant notamment le timing suiǀant ͗ NΣ tapes DĠlai d'edžĠcution madžimal

1 Etat des lieudž et Ġǀaluation de l'edžistant T0 н 60jours

2 Benchmark international T0 н 60jours

3 Etude des besoins et dĠfinition du systğme cible T0 н75 jours

5 Etude Aǀant-projet relatiǀe ă l'instauration de la carte multi-

serǀices du citoyen T0 н 145jours

6 PrĠsentation des rĠsultats de l'Etude T0 н 150 jours

Article 21 : Suiǀi de l'edžĠcution du projet

Un comitĠ de pilotage et de ǀalidation sera dĠsignĠ pour suiǀre l'edžĠcution du projet et ǀeiller ă la

Se prononcer sur les propositions prĠsentĠes, ProcĠder ă l'Ġǀaluation de chacune des Ġtapes du projet, Valider l'ensemble des liǀrables conformĠment audž modalitĠs de l'article nΣ4 du CCTP. 14 les membres du comitĠ de ǀalidation.

En cours dΖedžĠcution du projet, lΖadministration se rĠserǀe le droit de demander le remplacement des

jours ă lΖaǀance.

au moins un mois ă lΖaǀance, dans ce cas, lΖadministration se rĠserǀe le droit dΖaccepter ou de refuser le

changement. Article 22 : RĠception La rĠception des prestations objet du prĠsent marchĠ se fera en deudž temps ͗

article nΣ20 prĠcitĠ et ce aprğs approbation par le comitĠ de pilotage et de ǀalidation du projet de

par le comitĠ de ǀalidation du projet et le soumissionnaire.

2. Une rĠception globale sera prononcĠe aprğs la rĠception partielle de la totalitĠ des Ġtapes de la

de pilotage et de ǀalidation et le soumissionnaire. Article 23 : ModalitĠs de paiement

Le paiement des prestations est ĠchelonnĠ selon l'aǀancement des traǀaudž comme prĠcisĠ ci-dessous ͗ tapes de payement Tranche de paiement

1 Aprğs rĠceptions partielles des Ġtapes NΣ1 (Etat des lieudž et

Ġǀaluation de l'edžistant) etNΣ2 (Benchmark international) 20й

2 Aprğs rĠceptions partielles de l'Ġtape NΣ3(Etude des besoins et

3 Aprğs rĠception globale 30й

Aprğs l'approbation des liǀrables concernĠs par le comitĠ de pilotage et de ǀalidation et lors de la

facturation, le soumissionnaire est tenu de dĠposer au Bureau Central du MESRTIC une facture Ġtablie en 4

edžemplaires et prĠsentant sĠparĠment la ǀaleur hors TVA des prestations, le taudž et le montant des tadžes et la

ǀaleur globale toutes tadžes comprises TTC. Article 24 : PĠnalitĠs de retard

Le retard est comptabilisĠ ă compter du lendemain du jour fidžĠ pour la rĠception des liǀrables relatifs ă

montant global du marchĠ. Ces pĠnalitĠs seront prĠcomptĠes sans mise en demeure prĠalable. Article 25 : Arrġt de lΖedžĠcution de la mission

Le MESRTIC se rĠserǀe le droit d'arrġter l'edžĠcution du marchĠ ă l'issue de chacune des Ġtapes de l'Ġtude.

15

Article 26 : RĠsiliation du marchĠ

Le MESRTIC se rĠserǀe le droit de rĠsilier le contrat du marchĠ dans les conditions suiǀantes ͗

En cas dΖinedžĠcution totale ou partielle du marchĠ ou si les retards se prolongent au-delă d'un (01) mois

ă compter de la date limite prĠǀue pour l'edžĠcution des prestations.

En cas de constatation d'un retard important dans l'edžĠcution des prestations se traduisant par l'atteinte

du plafond des sommes de pĠnalitĠ pour retard (5 й du montant global du marchĠ). des prestations.

La rĠsiliation est alors prononcĠe, didž (10) jours aprğs une mise en demeure enǀoyĠe par lettre

recommandĠe et restĠe sans effet.

Il sera alors pourǀu audž besoins du MESRTIC, par des commandes passĠes dΖurgence ou par tout autre

moyen jugĠ conǀenable, audž frais du titulaire du marchĠ dĠfaillant, sans prĠjudice des retenues applicables ă

l'occasion des retards constatĠs au moment de la rĠsiliation.

ġtre obligĠ de passer, serait alors prĠleǀĠe sur les sommes dues au titulaire du marchĠ dĠfaillant ă diǀers

titres, sans prĠjudice des droits ă edžercer contre les autres biens du dit titulaire du marchĠ en cas

dΖinsuffisance de ces sommes.

mġmes conditions lΖedžĠcution du marchĠ, ils peuǀent ġtre agrĠes par le MESRTIC. Article 27 : Force majeure

majeure, le soumissionnaire deǀra aǀertir le MESRTIC dans un dĠlai de (10) didž jours, par lettre recommandĠe,

outre fournir une preuǀe digne de foi de lΖedžistence et de la durĠe du cas de force majeure.

La durĠe prĠǀue pour lΖedžĠcution du prĠsent marchĠ sera interrompu par le nombre de jours de la

persistance de cas de force majeure (un ordre de serǀice de suspension des dĠlais matĠrialisera cette

suspension). Article 28 : Rğglements de litiges

En cas de litiges sur l'interprĠtation ou l'edžĠcution des prestations objet de cette prestation et ă dĠfaut

de rğglement ă l'amiable, seuls les tribunaudž de Tunis seront compĠtents. Article 29 : Droits dΖenregistrement

Les droits dΖenregistrement du marchĠ seront ă la charge edžclusiǀe du titulaire du marchĠ. Article 30 : EntrĠe en ǀigueur

les deudž parties, sur aǀis faǀorable de la commission des marchĠs compĠtente. marchĠ. 16

Article 31 : Cadre rĠglementaire

des Clauses Administratiǀes GĠnĠrales applicables audž marchĠs publics des Ġtudes.

Lu et ApprouǀĠ

Cachet, Nom et PrĠnom,

YualitĠ et Signature du soumissionnaire

17

Article 1 : Contedžte de la mission

l'utilisation des systğmes d'information nationaudž orientés service, un nombre de projets sectoriels ont vu le

jour avec comme objectifs le développement des services électroniques qui soit principalement orientés

citoyen et qui couvrent généralement les intervenants avec l'administration.

Ainsi, le gouǀernement tunisien a mis comme objectif, l'instauration d'un référentiel national

d'identification unique du citoyen, conforme aux standards et à l'Ġtat de l'art ă l'international en la matière,

faǀorisant un niǀeau ĠleǀĠ d'intĠgration, de cohĠrence et de sécurité des données et des systèmes

d'information en gĠnĠral et en respectant les exigences liées à la protection des données à caractère

personnels et à la vie privée.

Dans ce contexte, le Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche Scientifique et des

Technologies de l'Information et de la Communication (Section Technologies de l'Information et de la

Communication), chargé du projet, envisage de réaliser une étude globale pour l'instauration d'un systğme

Les prestations objet de la présente mission concernent, notamment, la réalisation des actions globales

suivantes :

ProcĠder ă un diagnostic de l'edžistant, ă l'Ġchelle nationale, en matiğre notamment de ͗

o l'identification du citoyen et son authentification;

o les bases de donnĠes nationales relatiǀes ă la gestion des donnĠes se rapportant au citoyen ;

l'identifiant depuis sa naissance et durant son cycle de ǀie.

o les processus de collecte, de gestion, de mise ă jour et des Ġchanges des donnĠes se

rapportant ă l'identification du citoyen ;

o le cadre lĠgal et rğglementaire relatif ă la gestion, audž Ġchanges et ă la protection des donnĠes

relatiǀes audž citoyens et ă caractğre personnel. y affĠrentes ; du citoyen et ă la gestion et audž Ġchanges des donnĠes y affĠrentes ; 18 les orientations et des choidž arrġtĠs ; choidž arrġtĠs ;

RĠaliser une Ġtude aǀant-projet pour le projet de l'instauration d'une carte multiserǀice pour le

citoyen;

PrĠsenter les rĠsultats dĠfinitifs de l'Ġtude ă un large public dont un groupe d'edžpert.

La réalisation de la présente mission se décline en six (06) étapes dont les deux premières peuvent se

dérouler simultanément et ce dès la première réunion de déclenchement des travaux. Toutefois, le

prestataire peut proposer un calendrier de réalisation dont il devra être préalablement approuvé par le comité

de pilotage :

1) Etape 1 ͗ Etat des lieudž et Ġǀaluation de l'edžistant

Durant cette Ġtape, un diagnostic complet de l'Ġtat des lieudž de l'ensemble des aspects relatifs ă

des dossiers et les Ġchanges des donnĠes y affĠrentes doit ġtre rĠalisĠ. Ce diagnostic doit toucher l'ensemble

des structures et organismes dont l'actiǀitĠ est en relation aǀec les aspects prĠcitĠs. Le diagnostic concernera

en particulier les systèmes suivants : Le systğme de gestion de l'Ġtat ciǀil (Madania) ; Le systğme de gestion de la Carte d'IdentitĠ National (CIN) ; des Etudes Sociales (CRES);

Le systğme de la gestion des identifiants des patients gĠrĠs par le Ministğre de la SantĠ (Centre

La gestion de l'identification des assurĠs sociaudž au niǀeau des diffĠrentes caisses sociales (CNSS,

CNRPS, CNAM) ;

A cet Ġgard, et sur la base des objectifs de la prĠsente mission d'Ġtude, le titulaire du marchĠ aura pour

mandat de décrire, analyser et apprécier (Forces et faiblesses) notamment:

les dispositifs et mĠcanismes en ǀigueur relatif ă l'identification des citoyens et ă la gestion des

la pertinence des systğmes d'information en place en relation aǀec l'identification et la gestion des donnĠes des citoyens et les technologies utilisĠes pour assurer les Ġchanges et l'enregistrement ;

Le cadre lĠgal et rĠglementaire relatif ă la collecte, gestion et ă la protection des donnĠes des

citoyens notamment celles ă caractğre personnel. la ǀision des acteurs des solutions edžistantes et la solution future 19

2) Etape 2 ͗ Benchmark international

Cette Ġtape a pour but d'Ġtablir un benchmarking international relatifs aux aspects liés aux politiques,

modèles de gouvernance, initiatives et orientations (organisationnelles, réglementaires et technologiques)

gouvernementales. L'objectif Ġtant de : Eǀaluer et comparer les diffĠrentes approches en tenant compte du contedžte Tunisien ; L'Ġtude du Benchmark doit couvrir notamment les aspects suivants : La collecte et la gestion des donnĠes relatiǀes audž citoyens ;

Les dispositifs et cadres lĠgal, organisationnel et institutionnel relatifs ă la protection de la ǀie priǀĠe

et les donnĠes ă caractğre personnel ;

Les edžpĠriences d'au moins cinq (05) pays parmi différentes expériences des bonnes pratiques,

notamment les suivants, sont à étudier de près : Corée du Sud, Malaisie, Inde, Afrique du sud, Grande

Bretagne, France, Italie, Espagne, Allemagne, Canada, Portugal, Belgique, Suède, Danemark, la Chine, Estonie,

Moldavie.

A cet Ġgard, le titulaire du marchĠ doit tout d'abord Ġlaborer les critğres ă utiliser pour le comparatif

entre donnĠes obserǀĠs sur l'international et ceudž de la Tunisie. Ces critğres concerneront aussi bien les

aspects qualitatifs que quantitatifs. Ces critères, ainsi que le choix des pays à retenir pour le comparatif,

doivent au préalable être soumis pour validation et acceptés par le Comité de pilotage et ce avant le

lancement du benchmark.

Une fois la collecte de l'information terminĠe, le titulaire du marchĠ doit finaliser un rapport final

présentant une analyse comparative des aspects ci-dessus cités.

3) Etape 3 ͗ Etude des besoins et dĠfinition du systğme cible

Durant cette Ġtape, le titulaire du marchĠ se chargera d'analyser les rĠsultats dĠjă obtenus et ǀalidĠs, de

les comparer audž objectifs du projet escomptĠ relatif ă l'instauration d'un systğme national d'identification

qui pourront être adoptées et/ou adaptées. systğme national d'identification unique du citoyen sera tracée.

Les nouvelles orientations et recommandations qui seront proposées doivent être définies avec des

les atteindre (tout en prenant en considĠration les possibilitĠs offertes d'une part par la mutualisation des

20 faisabilité, et le risque encouru. Cette étape devra aboutir à un consensus autour de : l'attribution et durant tout le cycle de ǀie du citoyen ;

Cadre institutionnel, lĠgal et rĠglementaire relatif ă la sauǀegarde, gestion et protection des donnĠes

des citoyens et en particulier celles ă caractğre personnel ;

Cadre de rĠfĠrence des Ġchanges des donnĠes relatiǀes ă l'identification des citoyens ente les organismes gouǀernementaudž et publics.

gestion des donnĠes affĠrentes. proposĠes doiǀent, en particulier ͗

o Etre conforme audž normes et standards Ġǀentuels reconnus en relation aǀec l'identification

personnel en particulier ; technologie propriĠtaire ou un fournisseur particulier.

Cette étape constitue l'ĠlĠment clĠ de la prĠsente mission d'Ġtude. Lors de sa rĠalisation, le titulaire du

marché est appelé à évaluer les éléments dégagés lors des étapes précédentes, à analyser les actions et les

projets nationaudž et sectoriels en cours relatif ă l'instauration d'identifiants pour le citoyen afin d'en dĠgager

dĠfini lors de l'Ġtape prĠcĠdente. Il dĠterminera aǀec les dĠtails nĠcessaires les aspects usuels d'un plan

d'action projet et notamment ͗

Plan des moyens ;

Cadre budgĠtaire et des dĠpenses escomptĠes ;

Gouǀernance͗ Les modalitĠs, les outils et les supports de pilotage de la feuille de route dans ses

diǀerses Ġtapes (planification, edžĠcution, suiǀi et Ġǀaluation et ajustement) ; La stratĠgie globale de sensibilisation et de communication autour du projet ;

La conduite du changement.

5) Etape 5 ͗ Etude Aǀant-projet relatiǀe ă l'instauration de la carte multi-serǀices du citoyen

Lors de cette Ġtape, le titulaire du marchĠ est tenu de procĠder ă l'Ġtude des diffĠrents ǀolets du projet

multiservices / multi-usage garantissant une identification et une authentification unique forte et fiable du

citoyen et permettant d'accĠder en toute simplicitĠ et sécurité aux différents services publics offerts.

21

Il s'agit, lors de cette Ġtape, de dĠfinir le cadre et les ĠlĠments dĠfinissant le projet. Ils seront dĠfinit

notamment :

ǀigueur et en tout en tenant en compte les edžigences de sĠcuritĠ ă tous les niǀeaudž ;

Les acteurs du projet ;

6) Etape 6 ͗ PrĠsentation des rĠsultats de l'Etude

Le titulaire du marché est invité lors de cette étape à produire un document de synthèse des résultats

En conclusion de cette Ġtape, le titulaire du marchĠ prĠsentera, lors d'un sĠminaire organisĠ par le

MESRTIC ă un large public dont un groupe d'edžperts inǀitĠ ă cet effet, les rĠsultats dĠfinitifs de l'Ġtude. Article 4 : Validation des liǀrables

Ces liǀrables doiǀent ġtre soumis au MESRTIC, en temps opportun et en respectant le planning

prĠǀisionnel Ġtabli pour l'edžĠcution des diǀerses Ġtapes de la prĠsente mission, pour ǀalidation par le comitĠ de

pilotage.

jours ouǀrables au madžimum ă partir de leur remise au maŠtre dΖouǀrage. NΣ tapes Livrables

1 Etat des lieudž et Ġǀaluation de l'edžistant D1-Un rapport de diagnostic de l'Ġtat des lieudž

2 Benchmark international D2- Un rapport renfermant une prĠsentation

dĠtaillĠe des critğres ă utiliser lors du benchmark, une description de la dĠmarche prĠconisĠe ainsi

D3 - Un rapport prĠsentant une analyse

comparatiǀe.

3 Etude des besoins et dĠfinition du

systğme cible D4 - Un rapport de dĠfinition des besoins l'instauration d'un systğme national D5 - Rapport dĠcriǀant la solution cible proposĠe pour l'instauration d'un systğme national en place d'un systğme national d'identification

5 Etude aǀant-projet relatiǀe ă

l'instauration de la carte multi-serǀices du citoyen D7 - Etude Aǀant-projet relatiǀe ă l'instauration de la carte multi-serǀices du citoyen 25

ANNEXES

MODELES DES PIECES A FOURNIR

26

Appel d'offres NΣ

02

ͬ201

4 Etude pour l'instauration d'un systğme national

projet, je ͗ 1- Reconnais aǀoir reĕu, lu et acceptĠ toutes les piğces du prĠsent appel d'offres. 2- Me soumets et m'engage enǀers le Ministğre de lΖEnseignement SupĠrieur, de la Recherche

28

Fiche Administratiǀe A0

Modğle d'engagement d'une caution personnelle et solidaire (Cautionnement proǀisoire)

l'article 55 du dĠcret nΣ 2002-3158 du 17 dĠcembre 2002, portant rĠglementation des marchĠs publics, tel

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