[PDF] BEP métiers de la relation aux clients - éduscol





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Définition des épreuves

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Métiers de la relation aux clients et aux usagers – BEP MINISTÈRE

La définition des épreuves figure en annexe III au présent arrêté. Article 4 – Pour se voir délivrer le brevet d'études professionnelles spécialité Métiers de 



ANNEXE 2a - DÉFINITION DES ÉPREUVES DU BEP - EP1 et EP2

DÉFINITION DES ÉPREUVES. BEP. Métiers de la relation aux clients et aux usagers. EP1 : ÉPREUVE PROFESSIONNELLE LIÉE AU CONTACT AVEC LE CLIENT.



BACCALAUREAT PROFESSIONNEL METIERS DU COMMERCE

Pour l'option B « Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale » : • conseiller relation client à distance. • conseiller en vente directe



EP1A – Epreuve professionnelle liée au contact avec le client et/ou l

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9 juin 2011 La définition des épreuves se trouve sur le BO spécial n°9 du 15 octobre 2009 ... BEP Métiers de la relation aux clients et aux usagers.



Eléments nécessaires :

en BEP Métiers de la relation clients et usagers : 6 semaines minimum. PUIS-JE ME PRESENTER A PLUSIEURS EXAMENS LA MEME ANNEE ? Deux cas :.



BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL

Bloc de compétences 1 – Gérer des relations avec les clients les usagers et les ANNEXE IV – TABLEAU DE CORRESPONDANCE ENTRE EPREUVES OU UNITES DE ...



Métiers des services administratifs – Brevet détudes

La définition des épreuves figure en annexe III au présent arrêté. l'accueil des clients ou des usagers sur site ou à distance. Le titulaire du BEP ...



Agent(e) daccueil RÉFÉRENTIEL

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DÉFINITION DES ÉPREUVES BEP Métiers de la relation aux

Contenu de l’épreuve : L’épreuve évalue les compétences les comportements professionnels et les savoirs associés inscrits dans le référentiel de certification rele vant de l’activité A2 « Suivi prospection des clients ou contact avec les usagers»



BEP métiers de la relation aux clients - éduscol

Apprentis CFA ou section d’apprentissage non habilités Formation professionnelle continue (établissements privés) Enseignement à distance Candidats individuels Durée de l’épreuve ponctuelle EP1 – épreuve professionnelle liée au contact avec le client et/ou l’usager UP1 4

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