[PDF] FICHE METIER - Assistant commercial





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Formation

FICHE METIER

Assistant commercial

Secteur professionnel : Accueil Vente Commerce

Compétences et

Qualités requises

En quoi consiste le

métier ?Comment se pratique-t- il ?

L"assistant commercial doit

conquérir de nouveaux clients et fidéliser les clients actuels.

Pour le compte d"une entreprise

ou en indépendant, il démarche une clientèle de particuliers ou d"entreprises .

Quelles sont les différentes

tâches réalisées ? - Créer et qualifier des bases de données clients - Préparer des argumentaires. - Prospecter par courrier, téléphone ou contact direct. -Identifier les besoins du client, lui présenter les produits et le conseiller -Négocier les ventes -Effectuer le suivi de la clientèle -Renseigner les supports de suivi d"activité et échanger des informations avec l"équipe

Quels outils le métier nécessite-

t-il d"utiliser ?

Téléphone, réseaux de

transmission de données à distance, logiciels de bureautique et de gestion de la relation client.

Activités liées au

Métier

Quelles qualités morales nécessite

le métier ? - Résistance au stress - Ténacité - Capacité d"initiative et d"autonomie - Honnêteté - Présentation soignée - Sens du relationnel développé - Écoute et diplomatie - Dynamisme - Ouverture d"esprit et curiosité.

Quelles qualités physiques

nécessite le métier ?

Endurance physique

Quelles compétences doivent être

mises en oeuvre ? -Mener un entretien de vente en utilisant des techniques professionnelles -Maîtriser l"environnement juridique nécessaire aux transactions commerciales -Utiliser les logiciels professionnels et l"environnement numérique. -Bonne maîtrise de la communication orale et écrite.

Quels diplômes permettent

d"exercer ce métier ? -Baccalauréat Professionnel Vente -BTS Négociation Relation

Client NRC

-BTS

Immobilier/Assurances/Banqu

e - BTS Technico-Commercial - Licence Professionnelle

Le métier permet-il (ou exige-t-

il) une formation continue ? - Mise à niveau permanente sur l"évolution des produits et des services. - Suivi de l"évolution des techniques de vente et des outils numériques.

Conditions de travail

Le travail fait le plus souvent appel à la mobilité, au nomadisme, mais peut s"exercer sur site et à distance.

Le travail s"exerce seul, dans le cadre d"une équipe de commerciaux.

Le temps de travail se répartit différemment suivant que le métier s"adresse à une clientèle de particuliers ou de

professionnels. En fonction de l"activité de l"entreprise amplitude horaire très variable.

Type d"établissement ;

Entreprises commerciales, industrielles ou de

sociétés de services à destination des professionnels ou des particuliers.

Zone géographique

sur Nantes, en France et à l"étranger Nantes et sa région

Autres appellations :

Conseiller clientèle, Attaché commercial, Télé- prospecteur et télévendeur, Vendeur démonstrateur

Métiers connexes :

Technico-commercial, Conseiller de Service après-, vente, Assistant Gestion PME-PMI

Employeurs et lieux d"exercice du métier

Salaire

A quel salaire débute-t-on ?

En début de carrière : SMIC .

Débouchés, évolution de carrière :

Autres métiers associés du secteur

Photo(s) relatives au métier

Ce métier permet-il de trouver facilement du travail ? Le taux d"emploi pour les diplômés d"un bac pro vente est de 53,4%. Il est de 60% pour les diplômés d"un BTS. Peut-on espérer facilement une promotion ? Laquelle ? Une expérience professionnelle réussie de quelques années ouvre vers une fonction d"encadrement d"une équipe commerciale ou de gestion de grands comptes.quotesdbs_dbs1.pdfusesText_1
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