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Offre de services

Accompagnement et gestion

des transformations

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2

70% des projets

organisationnels échouent ou

40% des charges

sont consacrées à la conduite du changement.

100% des SI

évoluent chaque

année

Accompagner les collaborateurs

sujet complexe et

Les enjeux de

la conduite du changement

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3

Pasbesoindeformation,intuitif!

compétents

Ilfautviteoublierlepassé

Lesmanagerspasbesoinaccompagnés

ledéploiement"

Quelques

idées reçues à bannir

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Diagnostic des

pratiques de

Intelligence

collective et capital humain

Formation

Communication

Une offre de services globale pour accompagner vos enjeux de transformation 4

Gestion du

changement

Modèles

organisationnels

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5

De quoi parlons-nous ?

Analyse de maturité

Audit flash

Diagnostic de dispositifs de

formation et montée en compétences

Préconisations

méthodologiques, structurelles et organisationnelles

Diagnostic des pratiques

Comparer la pratique de référence avec des pratiques optimisation de pratique adaptée au paradigme de la structure suivant les composantes :

Organisation :

Moyens humains :

Définir les rôles et responsabilités de chaque partie prenante

Méthodologie utilisée :

Audit de maturité

de conduite du changement

Préconisations

Quelques références / interventions

Cadrage et préconisations de la méthodologie groupe "Deploy» Analyse et optimisation de la méthodologie de la cellule "Accompagnement au changement SI / métier

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6

De quoi parlons-nous ?

Définition de modèles

organisationnels en adéquation avec les enjeux de transformations accompagnement

Modèles organisationnels

Identifier les opportunités organisationnelles au sein de la structure au regard de la transformation mise en Cartographier les activités liées au projet de transformation Préconiser les solutions organisationnelles adaptées à

Identifier le plan de transition

Définir les engagements de service et les indicateurs de mesure Lister les compétences nécessaires pour traiter efficacement les activités Répartir les activités et définir les objectifs Favoriser la démarche de co-construction avec les parties prenantes pour mobiliser les collaborateurs et

Quelques références / interventions

Définir une organisation cible en

adéquation avec les enjeux de la qualité client""

Définition du processus

Optimisation du processus métier "demande de modification du SI en production» Optimisation de la gestion de la sous-traitance des activités

Prévoyance collective

Préconisations du modèle organisationnellié au traitement des leads dédiée type CRC / e-agence dans chaque établissement, capable de pour un traitement en face à face (programme 89c3) Réorganisationde Société Générale Securities Services et mise en place de coopération entre Banques régionales sur la filière assuranceet accompagnement des changements induits

Optimisation du processonboarding

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7

De quoi parlons-nous ?

Cadrage amont / études

choix

Analyses du tissu culturel

Stratégies et déclinaisons

opérationnelles déploiements

Gestion du changement

Quelques références / interventions

déploiement méthodes de gestion de projet Favoriser la co-construction pour influer une dynamique et embarquer les collaborateurs impactés tout au long du projet quel que soit leur niveau hiérarchique Construire un dispositif personnalisé pour chaque population Conforter les collaborateurs dans les phases de transition en de façon pérenne Piloter le dispositif et coordonner les parties prenantes Déploiement du programme Multicanalpour les réseaux

SEPA: Définition des

marchés (BDR et BDD) Déploiement des projets de digitalisationdu programme

89C3 "tunnel de souscription» et notamment le crédit

Immobilier, pour le compte des deux distributeurs du groupe : Banques Accompagnement autour des axes : Organisation, métier, process / pratique, offre, tarification, mise en marché, paramétrage et habilitation

Déploiement du programme de

Assurance Vie et Prévoyance du réseau Caisses

Déploiement du programme règlementairede la

Reforme du crédit à la Consommation Loi Lagarde partenariatdes magasins de distribution CORA changement de BNP Paribas BDDF dans le cadre du projet de réorganisation de sa fonction MOA cadre de la

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8

De quoi parlons-nous ?

Implication des parties prenantes

Embarquement managérial

Evolution des pratiques et postures

managériales

Optimisation du dialogue social

dynamique participative

Intelligence collective et

capital humainAccompagner un manager dans sa prise de fonction, sa posture Appréhender la perception du changement pour les collaborateurs tout au long du projet via notamment une approche sociodynamique Favoriser la réflexion collaborative via des animations et ateliers de partage pour innover, mobiliser, prioriser ou décider parties prenantes Intégrer les collaborateurs impactés dans une démarche de co- collaborateurs regroupant les 100 managers. Objectifs : Partager une autour des valeurs

Quelques références / interventions

Formation "Intelligence collective» auprès des organisateurs collaboratifslié au cadrage et au lancement du programme Prévoyance 2020. Objectifs : créer de route en mode participatif Définition du processus de création des contrats de vente

Optimisation du processus métier "demande de

modification du SI en production» impliquant différentes

équipes et profils

Optimisation de la gestion de la sous-traitance des activités Prévoyance collective (re

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9

De quoi parlons-nous ?

Analyse des besoins en

formation et dimensionnement du dispositif

Préconisation et conception

des supports (contenu pédagogique et format) en fonction des besoins / du contexte

Dispense des formations

Suivi et coordination de

quotesdbs_dbs21.pdfusesText_27

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