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Qu'est-ce que la méthode QQOQCP ?
La méthode QQOQCP est un outil qui permet de mener une analyse fine de la situation grâce à un questionnement systématique constructif de façon à tourner le problème dans tous les sens, le décomposer, décaler les regards et ouvrir le champ des possibles en matière de solution.
Quels sont les avantages du QQOQCP ?
L'un des avantages du QQOQCP est sa simplicité, tant dans son implémentation que dans son utilisation concrète. Par ailleurs, c'est une méthode qui incite à un questionnement large et constructif. Elle permet de recueillir des informations essentielles et précises quant à une situation donnée.
Qui est concerné par la méthode QQOQCCP ?
Dans un contexte de relation avec un client, QQOQCP permet de se mettre à la place du client prospecté pour lui proposer les bons produits ou services au bon moment. Cela permet notamment de connaître : le contexte qui va influencer sa décision (budget, contraintes de temps, etc.).
Processus de Recrutement
"L'art le plus difficile n'est pas de choisir les hommes mais de donner aux hommes qu'on a choisis toute la valeur qu'ils peuvent avoir."Napoléon Bonaparte.
Quel que soit la taille de l'organisation ou le salarié recherchéLa boîte à outils
" Recrutement » vous propose un fil conducteur pour réaliser votre processus " pas-à-pas » avec une fiche méthode et des outils associés.Le processus de recrutement est composé de
5 étapes, s'articulant dans les 3 phases :
Préparer, Piloter, Progresser
La boîte à outils " Recrutement »
, véritable outil pédagogique, est un guide pour toutes personnes chargées du recrutement au sein des organisations petites, moyennes ou services de structures plus importantes.Boîte à outils " RECRUTEMENT »
RECRUTER EN 5 ETAPES
Réaliser un recrutement est un projet qui se conduit en respectant la règle de progression suivante :PREPARER => PILOTER => PROGRESSER
2Processus de Recrutement
SOMMAIRE
1- SCHEMA -TYPE DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT ............................................... 3
3. GRILLE DE LECTURE DE LA BOITE A OUTILS " RECRUTEMENT » ......................... 5
A. La fiche méthode ........................................................................................................................................................... 5
B. Les outils associés ......................................................................................................................................................... 6
3. DEPLOIEMENT DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT PAR PHASE ........................... 7
LES FICHES METHODE DE LA
PHASE " PREPARER » ....................................................................................... 7
ETAPE 1 ............................................................................................................................................................... 8
Définir le profil de poste et le profil de candidatETAPE 2 ............................................................................................................................................................... 9
Sélectionner les CV
LES FICHES METHODE DE LA
PHASE " PILOTER » ......................................................................................... 11
ETAPE 3 : .......................................................................................................................................................... 12
Réaliser un entretien en face à face
ETAPE 4: ........................................................................................................................................................... 14
Vérifier les référence professionnelles
ETAPE 5 ............................................................................................................................................................. 16
Recevoir en 2
ème
entretien pour décision finaleLA FICHE METHODE DE LA
PHASE " PTOGRESSER » .................................................................................... 17
ETAPE 6 : .......................................................................................................................................................... 18
Mettre en place un processus d'accueil et d'intégration4. VOS NOTES .................................................................................................................... 19
3Processus de Recrutement
4Processus de Recrutement
2. COMPOSANTES DE LA BOITE A OUTILS " RECRUTEMENT »
La boîte à outils " Recrutement » est composé de 6 étapes s'articulant en 3 phases.A. Phase PREPARER
1. Définir le profil de poste
2. Sélectionner les CV
B. Phase PILOTER
3. Réaliser un entretien en " face à face »
4. Vérifier les références professionnelles après 1
ère
sélection5. Conduire l'entretien de sélection finale
C. Phase PROGRESSER
6. Mettre en place le processus d'accueil et d'intégration
Chaque étape est constituée d'une fiche méthode à laquelle sont associés 1 à 3 outils. Votre boîte à outil " Recrutement » est une base dynamique que vous devrez faire vivre en y ajoutant vos propres outils. 5Processus de Recrutement
3. GRILLE DE LECTURE DE LA BOITE A OUTILS " RECRUTEMENT »
A. La fiche méthode
Elle définit l'étape et donne des éléments d'éclairage. Elle attire l'attention sur des points de vigilance.Numéro et
nom de l'étape e référencement des fiches méthodeses Fiches Méthodes sont numérotées de 1 à 6, soit une fiche par étape et s'intitulent FM
/6, FM 2/6, FM 3/6, ... a boîte à outil doit être un support dynamique auquel vous rajouterez vos propres éments. Pour garder la convention de référencement, vous pourrez concevoir une fiche éthode supplémentaire pour l'étape 1 en l'intitulantFM 1/6 - 02 » et ainsi de suite.
Référence de
l'outil associé signalé en italique bleu 6Processus de Recrutement
B. Les outils associés
Chaque outil est " prêt à l'emploi ». Certains outils peuvent servir à plusieurs phases. La fiche méthode de l'étape vous le fera savoir. Certains outils peuvent comprendre un exemple rempli pour faciliter l'appropriation et un modèle vierge pour votre utilisation.Rappel du N°
de l'étapeRéférence de
l'outilNom de
l'outil Code = lettres en bleuA chaque
outil est joint un mode d'emploiLe référencement des outils associés
Les outils associés aux étapes portent le numéro de l'étape suivi des initiales de l'outil et d'un numéro d'ordre. Exemple : Dans l'étape 1 " Présélection des Candidats », nous avons un outil intitulé Matrice d' Analyse du Besoin c »QQOQCP » est le 1 er de la série (01). Nous retiendrons pour la référence de cet outil " 1-AB/01 ». Si vous créez des outils pour cette étape, vous suivrez la même convention de référencement avec laquelle vous serez déjà familiarisée. Exemple : si vous mettez en place pour cette même étape1, une 2
ème
Matrice d' Analyse du
Besoin e vous l'intitulerez : " 1-AB/02 ».
7Processus de Recrutement
Fiche Méthode
3. DEPLOIEMENT DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT PAR PHASE
LES FICHES METHODE DE LA
PHASE " PREPARER »
1/6. Définir le profil de poste
2/6. Sélectionner les CV
1- Définir le profil Matrice Analyse de Besoin
Fiche de Poste
1 AB - 01
2 Sélectionner les CV Grille comparative Sélection CV
2 SCV - 01
8Processus de Recrutement
Fiche Méthode
ETAPE 1
Analyser le besoin et définir l'objectif visé La matrice de questionnement " Analyse de Besoins = QQOQCP» est indispensable pour analyser son besoinQu'est-ce qui a déclenché le besoin?
Quels sont les évènements et circonstances qui impactent le besoin?Qui est concerné par le besoin ?
Quelles missions doivent couvrir le besoin?
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