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MINISTERE DE LA SANTE PUBLIQUE ET DE LA POPULATION
Le superviseur utilise la grille de supervision ou liste de contrôle pour noter ses observations. C'est aussi sa principale référence.
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Cette grille doit être utilisée par le CsCom. (DTC) pour superviser les ASC. Elle permet d'améliorer la performance du système pharmaceutique par une
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Grille de supervision et d’évaluation
En cas de situation particulière remplir une grille d’objet de supervision Élément personnel ou du milieu à tenir en compte : SECTION 2 : ATTITUDES ET APTITUDES DE L’EMPLOYÉ(E) L’échelle d’évaluation des attitudes et aptitudes de l’employé(e) est la suivante : Cotes : En dessous des attentes Conforme aux attentes
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La supervision est un processus qui consiste à observer guider instruire encourager l’initiative du personnel et faire des constatations objectives afin d’améliorer ses performances C’est donc une action continue d’orientation d’instruction et de correction des erreurs 3 2 IMPORTANCE
GUIDE DE SUPERVISION DES AGENTS COMMUNAUTAIRES EN MATIERE DE
La supervision est une activité de gestion d’un programme ou d’un projet La supervision peut s’inscrire dans la planification et la mise en œuvre d’un projet ou comme une activité découlant d’une stratégie dans le programme comme la formation
Guide d’utilisation des outils de supervision formative
Approches recommandées de la supervision formative • Adopter une approche collaborative L’approche la plus utile de la supervision formative favorise un retour constructif et l’amélioration de la performance des agents de santé par voie d’échange collaboratif entre l’agent supervisé et la personne ou l’équipe de supervision4
Outils de suivi de supervision et d'évaluation au service
La présente publication comporte des outils de suivi de supervision et d'évaluation des initiatives communautaires Elle est divisée en quatre parties: profil du site liste de contrôle pour les activités de suivi et de supervision rapport trimestriel et outil d'évaluation Chaque
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Ce guide donnera les orientations sur les principes les objectifs les méthodes les périodicités de supervision et les grilles de supervision afin d’harmoniser la supervision formative à tous les niveaux de la pyramide sanitaire
Grille de supervision de qualit des CS
1 Plan de business de la FOSA disponible et accessible Superviseur vérifie le Plan d’action en vigueur 2 0 2 Plan d’action élaboré avec les acteurs clés - Responsables de services de la FOSA COGES (si fonctionnel) - Responsable(s) Disp Privé / Poste Santé sous contracté (si applicable) 2 0 3
GRILLE POSTE DE SUPERVISEURE/SUPERVISEUR DE PREMIER NIVEAU
Cette grille d’entrevue structurée vous permettra d’évaluer les candidatures sur les mêmes critères en toute objectivité En proposant la même entrevue et en posant les mêmes questions à toutes les candidates et à tous les candidats vous leur offrez les mêmes chances
TERMES DE REFERENCE DES VISITES DE SUPERVISION AU NIVEAU
Le niveau district effectuera une supervision mensuelle vers les CSCOM maternités secondaires et site ASC Les activités à mener à ces trois niveaux sont les suivantes : 4 1 CSCOM 4 1 1 Activités : Faire le point de l’exécution des recommandations de la dernière supervision
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Grille de supervision/évaluation des laboratoires d’analyses de biologie médicale conformément au GBEA Les volets ressources humaines prélèvements qualité communication concernent tous les niveaux I Informations générales Région sanitaire : District sanitaire : Etablissement : Nom du responsable de l’établissement :
Guide pour analyser accompagner et superviser des pratiques
Tableau 1: grille de supervision « classique » utilisée par les superviseurs de l’UMons et les maîtres de stage pour évaluer les prestations des futurs agrégés de la FPSE et de la FWEG
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Grille de supervision des Prestataires en Gestion des données SR/PF Remplir le Tableau au niveau de chaque STRUCTURE SANITAIRE en fonction du domaine évalué (PF Santé maternelle Soin après avortement) Noter : X = observation adéquate ; N = observation inadéquate ; NA= non applicable
Quels sont les acteurs de la supervision formative?
- ?les fonctions bien définies des acteurs clés de la supervision formative, à savoir les superviseurs, les agents supervisés et l'unité de coordination du ministère de la de santé (DPM) ?les ressources nécessaires telles que la logistique de facilitation, le financement, et les outils de supervision formative.
Quels sont les éléments de la supervision?
- SYNTHESE DE LA SUPERVISION/EVALUATION 1. POINTS FORTS : 2. POINTS A AMELIORER 3- RECOMMANDATIONS/SUGGESTIONS: 4- PLAN DE MISE EN ŒUVRE DES SOLUTIONS / SUGGESTIONS PRECONISEES Activités Responsable Période 30 XV.
Quelle est la différence entre la supervision et l’inspection?
- La supervision permet aux agents de santé d’améliorer la qualité de leur travail. La supervision diffère de la supervision dans la mesure où le superviseur offre son appui aux agents de santé alors que l’inspection se contente de constater si les normes ont été respectées et de sanctionner. La supervision contribue ainsi au succès du programme.
Qu'est-ce que la supervision formative?
- La supervision formative est une des quatre fonctions décrites dans le SDADME. Elle est définie comme étant un processus destiné à guider, appuyer et aider les prestataires de service à remplir leus devois et tâches assignés en vue d’atteinde les objectifs oganisationnels pl anifiés.
Fiche d"évaluation de qualité des CS/CMA
IDENTIFICATION
Date: Nom(s) évaluateurs:
...................................... CS :SSD de :
DRSP: FOSA : publique / agrée /
privée Pop. couverte : Nombre de personnel : Nombre de lits :1. INDICATEURS GÉNÉRAUX
Protocole
respectéProtocole
non- respecté1. Carte sanitaire de l"aire de santé/carte de district disponible et
affichée Carte affichée dans la FOSA en montrant les villages/quartiers, routes principales, barrières naturelles, les point spéciaux et distances 1 02. Rapports mensuels, PV réunions et autres documents
importants des COGES/CONGES bien archivés Avec classeurs, dans des étagères et accessible à tout moment 2 03. Horaire du travail et Planning de garde disponible et affiché 1 0
4. La FOSA dispose d"un plan de développement d"infrastructure
nécessaire pour rendre opérationnel toutes les activitésPMA/PCA 1 0
5. Procès-verbal des réunions techniques de FOSA
fait mensuellement et disponible (Vérifier le PV techn. dernier mois) 1 06. Fiches de référence disponible (au moins 10) 1 0
7. Supports de collecte de données SNIS sont-ils disponibles?
-Au moins 10 fiches disponibles 2 08. Supports correctement remplis?
Vérifier le contenu de la fiche du rapport SNIS 1 09. Derniers rapports ont-ils été transmis selon la périodicité
voulue? -Vérifier au plus tard le 5 du mois suivant pour le remplissage et l"envoi au District Sanitaire 3 010. Les copies des Rapports Mensuels des six derniers mois
existent-elles à la FOSA? 1 011. Les rapports sont-ils classés par ordre chronologique et dans
un classeur? - Vérifier l"ordre des rapports 1 012. Données SNIS utilisées localement?
-Vérifier le feedback et les recommandations 2 013. Cuisine pour les patients hospitalisés est disponible et propre
Evacuation des déchets dans une poubelle 1 0
Points TOTAUX - 18 points maximum ..... / 18
2. PLAN DE BUSINESS
Protocole
respectéProtocole
non respecté1. Plan de business de la FOSA disponible et accessible
Superviseur vérifie le Plan d"action en vigueur 2 02. Plan d"action élaboré avec les acteurs clés
- Responsables de services de la FOSA, COGES (si fonctionnel) - Responsable(s) Disp. Privé / Poste Santé sous contracté (si applicable) 2 03. Plan d´Action contient une stratégie de couverture
géographique convaincante Stratégies avancées (PEV, PF, CPN, distribution MILD) 2 04. Plan d´Action analyse la présence de praticiens non formés
(les " pirates ») et propose des stratégies pour les décourager Responsable a traité ce sujet dans son PB et a proposé une stratégie 1 05. Plan d´Action analyse la présence de praticiens formés,
qui opère SANS avis d"implantation de la RS. Responsable propose de les intégrer ou de les décourager si les conditions de qualité ne sont pas réunies 1 06. Plan d´Action montre une analyse de l"accessibilité financière et
contient une stratégie raisonnable Responsable a rempli cette question et le PB montre qu"il a négocié les tarifs avec COGES / relais communautaires. 2 0Points TOTAUX - 10 points maximum ..... / 10
3. GESTION FINANCIERE Protocole
respectéProtocole
non-respecté1. Présences des documents financiers et comptables, journal de
caisse, journal de banque, cahier de recette - Rapport mensuel de trésorerie disponible et correctement rempli - Solde théorique du livre de caisse conforme à la liquidité en caisse 2 02. Toute dépense est-elle justifiée?
Vérifier les factures disponibles 2 0
3. Exécution du budget respectée?
Vérifier la conformité des dépenses avec les lignes budgétaires 2 04. Rapport financier mensuel établi dans lequel les recettes,
dépenses de fonctionnement & investissements et l"enveloppe variable pour la prime de performance sont calculées correctement (a) Responsable garantit les dépenses de fonctionnement : = prime de base fixe, achat ME & équipements, les sous-contrats, fonctionnement, relais communautaire, maintenance et réhabilitations. (b) Responsable calcule l"enveloppe pour la prime de perf. selon la formule Prime de perf. = recettes du mois - les dépenses de fonctionnement 3 05. La prime de base + prime de performance n"est pas supérieure
à 50% du TOTAL des recettes de la FOSA
Superviseur fait la somme des primes fixes, prime de performance et les salaires des agents (si applicable) et les comparent avec les recettes 2 06. Formule du calcul mensuel des primes de performance
(+ des primes de base) et connue par le personnel - Prime de base établie - Critères pour le calcul de la prime de performance établie calculé à travers de (a) indice de base de performance + (b) ancienneté + (c) responsabilité + (d) heures supplémentaire / perdu + (e)évaluation trimestrielle de performance).
3 0Points TOTAUX - 10 points maximum ..... / 14
4. HYGIENE & STERILISATION
Protocole
respectéProtocole
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