[PDF] 2020 Annual Report (French) 28 avr. 2021 de produits

View - Download 2020 Annual Report (French)

Previous PDF

Next PDF

RAPPORTANNUEL2020

Sommaire

Profil du groupe 2

C hiffres clés de Belfius Insurance 4 R apport de gestion 6 C omptes consolidés 64
I nformations complémentaires 1 91

Notre structure

Profil du groupe

SFPI (1) Chiffres 2019 Assuralia. Chiffres 2020 pas encore disponibles.

Notre structure

2Rap port annuel 2020 BELFIUS INSURANCE

Depuis 2018, Belfius Insurance a décidé de focaliser ses activités Non-Vie en Public & Corporate Insurance (PCI) sur le segment du secteur social via le canal de distribution direct et de mettre les activités Non-Vie envers les autres clients institutionnels et corporate via le canal de distribution des courtiers en run-off. Les ressources libérées sont réallouées afin de soutenir la croissance importante en Non-Vie du segment Business avec les clients PME via ses propres réseaux de distribution (Banque et DVV).

Belfius Banque & Assurances

Via les agences de Belfius Banque, Belfius Insurance distribue une large gamme de produits standardisés, tant Vie que Non-Vie. Au travers du canal de la bancassurance, Belfius Insurance s"adresse aux clients de la banque de détail et commerciale, c"est-à-dire les particuliers, les petites entreprises et les indépendants qui souhaitent avoir l"ensemble de leurs besoins financiers couverts au même endroit: leur agence Belfius Banque. Les clients du secteur public, à profit social et corporate bénéficient d"une gamme correcte de produits d"assurance vie spécifiquement adaptés aux besoins de chaque secteur via le canal bancaire et via la distribution directe.

DVV Assurances

DVV Assurances, l"assureur familial, distribuent leurs produits par le biais d"un réseau exclusif de conseillers, répartis sur l"ensemble du pays. Via les 313 agences DVV, parti c uliers, indépendants et petites entreprises se voient offrir une gamme complète de produits d"assurance et de crédits hypothécaires, avec un service de qualité et sur mesure.

Corona Direct Assurances

Notre filiale Corona Direct Assurances est l"assureur direct au sein du groupe Belfius Insurance. Corona Direct Assurances propose ses assurances principalement par le biais du canal direct, à savoir principalement par le canal digital. L"assurance au kilomètre, l"assurance incendie, l"assurance familiale, l"assurance animaux de compagnie et l"assurance frais funéraires sont les produits phares de Corona Direct Assurances.

Elantis

Elantis, société active dans les crédits hypothécaires et crédits à la consommation

basée à Liège, distribue ses produits via des courtiers indépendants. Sa large gamme de produits permet d"offrir des solutions ciblées, selon les besoins de chaque emprunteur.

NON-VIE

E

UR 737 millions en primes brutes émises

6

21.573 véhicules assurés

6

46.515 bâtiments assurés

1 .788.054 polices P&C VIE E

UR 14,6 milliards de réserves totales

E

UR 10,8 milliards de réserves mathématiques

Branches 21/26/27

E

UR 3,8 milliards de réserves unit-linked

E

UR 967 millions de primes brutes émises

6 e assureur Vie sur le marché belge

NOTRE GROUPE

5 e assureur sur le marché belge 1 .255 employés E

UR 21,5 milliards au total du bilan

E

UR 1,7 milliard en fonds propres de base

4 c anaux de distribution 3

Chiffres clés

de Belfius Insurance

Compte de résultats consolidé

(en millions d'EUR)31/12/201831/12/201 931/12/2020

RÉSULTAT NET AVANT IMPÔT258273273

Impôt sur le résultat(65)(71)(61)

RÉSULTAT NET

(1)

192204212

(1) Résultat du groupe Belfius Insurance

Bilan consolidé

(en millions d'EUR)31/12/201831/12/201 931/12/2020

TOTAL DE L"ACTIF20.30921.61221.511

TOTAL DES DETTES18.51419.46819.43 1

FONDS PROPRES TOTAUX1.7942.1442.079

Ratios de solvabilité

(en %)31/12/201831/12/201 931/12/2020

Ratio Solvency II (avant dividende)219%212%212%

Ratio Solvency II (après dividende)203%212%200%

Encaissement de primes

(en millions d'EUR)31/12/201831/12/201 931/12/2020 Primes brutes reçues Vie (Branche 23 inclus)1.2141.137967

Primes brutes reçues Non-Vie704714737

4Rap port annuel 2020 BELFIUS INSURANCE

5

Rapport de gestion

6 Rap port annuel 2020

Message des présidents 8

G estion des ressources humaines 12 R

ésultats financiers

16 R apport d"activité 24
G estion du capital 29
R apport de gestion 32
G estion des risques 32
Gou vernance d"entreprise 5 2 Déclaration d"information non financière - dispense 63

Madame, Monsieur,

Nous avons le plaisir de vous présenter les résultats annuels de Belfius

Insurance pour 2020.

Plus que jamais en 2020, année exceptionnelle qui restera gravée dans la mémoire collective en raison du Covid-19, Belfius a fourni des efforts consi- dérables pour rester aux côtés de ses clients, inébranlable. Les réserves financières soigneusement constituées ces dernières années, nous les avons mises pleinement à profit pour soutenir et stimuler la société belge en cette période de crise. En 2020, le résultat net est à nouveau en hausse, à 212,2 millions d"euros. Belfius Insurance contribue ainsi pour une part importante au résultat net de 532 millions d"euros de Belfius, ce qui démontre une fois de plus la place cruciale des assurances au sein du Groupe. Cet excellent résultat net est entre autres dû à l"augmentation des revenus des activités d"assurance, en hausse de 5%, à 518 millions d"euros. La baisse du résultat en Vie en raison de la faiblesse persistante des taux d"intérêt est largement compensée par la forte hausse observée dans l"activité Non-Vie. Par ailleurs, même durant une phase d"investissement intensif de

Message des présidents

Marc RaisièreDirk Vanderschrick

8Rap port annuel 2020 BELFIUS INSURANCE

notre stratégie de croissance, nous parvenons à garder la maîtrise de nos coûts et de notre rentabilité. Ce qui se traduit par un Net Combined Ratio (NCR) en baisse à 93%. Belfius demeure l"un des groupes de bancassurance les mieux capitalisés d"Europe, avec un ratio de solvabilité CET 1 Bâle III de 17,1% et un excellent ratio Solvency II de 200%. Cette bonne solidité nous permet, à l"avenir, de continuer à remplir notre rôle vis-à-vis de la société et de concrétiser notre stratégie de croissance ambitieuse et rentable. Elle constitue aussi la preuve directe que notre stratégie à long terme fonctionne et que nos priorités stratégiques sont plus pertinentes que jamais: viser une croissance rentable via toutes nos marques, nous aligner encore davantage sur la stratégie et l"approche segmentée de Belfius Banque, et miser pleinement sur des flux digitaux efficaces pour continuer à améliorer l"expérience client.

Plus que jamais un assureur attentif

Fin mars 2020, le secteur de l"assurance a lui aussi pris des mesures dans le but de soutenir ses clients confrontés à des difficultés financières en raison de la crise du Covid-19, parmi lesquelles l"octroi d"un report de paiement pour les primes d"assurance. Belfius Insurance est allée encore plus loin, en assouplissant spontanément les modalités contractuelles et en offrant des extensions de couverture. Ainsi, nous avons, par exemple, étendu la police des restaurateurs aux services traiteur et de livraison, et avons assuré leur véhicule privé lorsque celui-ci est utilisé dans le cadre de livraisons. Belfius Insurance met en outre une partie de son bâtiment bruxellois Pachéco à disposition dans le cadre du testing et de la vaccination contre le Covid-19. Plus que jamais un assureur au service de tous les

Belges

Au niveau du groupe, l"encaissement des primes Non-Vie s"élève à 737 mil- l ions d"euros, soit une hausse de 3,2%. La réduction progressive du PCI se déroule conformément au plan, et est amplement compensée par la hausse de 5% de nos résultats en RCI (Particuliers & Business). Cela se traduit également par les beaux chiffres commerciaux qu"enregistrent tous les canaux RCI.

Pour la 4

e année consécutive, l"encaissement de primes via le canal bancaire affiche une croissance à deux chiffres (11,9%), atteignant 266 millions d"euros. Cette croissance devance considérablement la moyenne du marché et prouve une fois de plus le succès du modèle de bancassurance. Les ratios de cross-selling pour les crédits hypothécaires restent également excellents, aussi bien pour les assurances incendie et familiale (85%) que pour les assurances solde restant dû (133%).

RAP PORT DE GESTION 9

quotesdbs_dbs31.pdfusesText_37

[PDF] RAPPORT DE TRANSPARENCE (Exercice clos le 30 septembre 2014)

[PDF] GRH - personnel communal

[PDF] Agenda-XP version réseau Manuel d utilisation

[PDF] Formation : «L expert-comptable et/ou conseil fiscal comme administrateur indépendant ou externe» 2014. Programme

[PDF] DIS NON À L INTIMIDATION!

[PDF] O NOTE DE SYNTHESE..2 4 I PRESENTATION 5 10 II LES MARCHES 11 III VERIFICATION DES MARCHES ET DRP 12 IV CONCLUSION.13 V FICHE ANALYTIQUE..

[PDF] Guide du professeur principal

[PDF] Répartition intercantonale des bénéfices des compagnies d'assurance

[PDF] Spécifications Prérequis Minimum Prérequis Recommandé. Processeur Dual Core 1.5GHz Dual Core 3.0Ghz OU Quatre Core

[PDF] Création : JJ Pellé le 30 mars 2015 page 0

[PDF] L assureur spécialiste de la protection sociale & patrimoniale

[PDF] Peindre pas à pas : les 10 étapes

[PDF] Le chapitre traite de l analyse du bilan, structure et équilibre financier, point 5.2 du programme : En étudiant les notions suivantes :

[PDF] Sprint en ligne Même organisation que ci-dessus mais les élèves remontent la colonne par le milieu en sprint.

[PDF] GARANTIE DES LOYERS IMPAYES DETERIORATIONS IMMOBILIERES ET PROTECTION JURIDIQUE QUESTIONNAIRE D ADHESION - BAILLEUR INDIVIDUEL -