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Capitaine Benjamin CAUTENET du SDIS de la Meuse
Commandant Pierre DECLERCQ du SDIS du Nord
Commandant Cédric COURTIN du SDIS du Pas de CalaisPromotion CGPT 2020/02
Directeur de mémoire : Lieutenant-colonel Francis MAGNOLINI 2Général Dwight Eisenhower (1944).
3 " Les opinions exprimées dans ce mémoire sont propres à leurs auteurs et n'engagent pas -Pompiers » 4 5REMERCIEMENTS
-19), a cependantpu nous être dispensée grâce à la collaboration de nombreuses personnes, pourtant très impliquées
acteurs opérationnels, administratifs et techniques qui ont permis, par leur contribution, à cet
La réalisation de ce mémoire a également été rendue possible par la confiance et le temps accordés
par nos directeurs départementaux respectifs : - Monsieur le Contrôleur Général Philippe RIGAUD, directeur du SDIS 62, - Monsieur le Contrôleur Général Gilles GRÉGOIRE, directeur du SDIS 59, - Monsieur le Colonel Hors Classe François VALLIER, directeur du SDIS 57, - Monsieur le Colonel Hors Classe Yves GAVEL, directeur du SDIS 55. Nous remercions nos chefs de groupements technique et logistique respectifs pour leur écoute etles échanges nourris qui ont permis la réalisation de cette étude mais aussi les chefs de centre et
correspondants techniques et logistiques des unités territoriales (groupements territoriaux et centres
de secours), les logisticiens, mécaniciens et magasiniers (utilisateurs " terrain »), pour leur
Très chaleureusement, nous saluons notre directeur de mémoire, le Lieutenant-colonel Francis MAGNOLINI, chef de la section des équipements au bureau de la Doctrine, de la formation et desÉquipements (BDFE), de la Direction Générale de la Sécurité Civile et de la Gestion des Crises
(DGSCGC), pour ses apports, sa bienveillance et sa profonde connaissance de la technique et de lalogistique au service des sapeurs-pompiers. À ses côtés, le Lieutenant-colonel Bruno MARCELLE,
Dans ce contexte de crise, leur disponibilité a été fortement appréciée. urs pédagogiques de la division des Supérieure des Officiers de Sapeurs-Pompiers (ENSOSP), et en particulier le Lieutenant-colonel 6Denis BARKAT, responsable péda
tout au long de cette formation. leur expertise dans les domaines techniques et logistiques, mais aussi économiques. la logistique générale, pilier de la réussite opérationnelle en toutes circonstances. Nous sommes reconnaissants envers tous les contributeurs et collaborateurs départementaux qui ont permis la poursuite de nos missions de service public en acceptant nos absences durant les phases liées aux travaux de recherche et durant notre période de formation.Enfin, nous tenons à remercier nos familles pour leur soutien sans faille, leur patience, leur aide,
itution du mémoire de recherche. 7TABLE DES ABREVIATIONS
ACEP : Autorité de régulation des Communications Électroniques et des Postes AFIM : Association Française des Ingénieurs et responsables de Maintenance AFNOR : Association Française de NORmalisation AMDEC : Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité ANSC : Agence du Numérique de la Sécurité CivileAPECA :
ARI : Appareil Respiratoire Isolant
BAC PRO : Baccalauréat Professionnel
BDFE : Bureau de la Doctrine, de la Formation et des ÉquipementsBTS : Brevet de Technicien Supérieur
BPM : Buisiness Process Management
COVID : COronaVIrus Disease
CCAP : Cahier des Clauses Particulières des marchés publicsCCF : Camion-Citerne Feux de forêt
CCTP : Cahier des Clauses Techniques ParticulièresCCV : Coût du Cycle de Vie
CD : Conseil Départemental
CEN : Comité Européen de Normalisation
CENELEC : Comité Européen de Normalisation en ELECtronique et en électrotechnique CGCT : Code Général des Collectivités TerritorialesCGP : Coût Global Possession
CIS :CM : Coût de la Maintenance
CMc : Coût de la Maintenance curative
CMp : Coût de la Maintenance préventive
CNFPT : Centre National de la Fonction Publique TerritorialeCOVID : COronaVIrus Disease
CPI : Centre de Première Intervention
CRC : Chambre Régionale des Comptes
CS : Centre de Secours
CUA : Co
CUB : Communauté Urbaine de Bordeaux
8 DAF : Directeur(trice) Administratif(ve) et Financier(ère)DCE : Dossier de Consultation des Entreprises
DDA : Directeur Départemental Adjoint
DDSIS : Directeur Départemental des
DGSCGC : Direction Générale de la sécurité civile et de la Gestion des CrisesDREAL :
DTO : Disponibilité Technique OpérationnelleEMIZ : État-major Interministériel de Zone
ENSOSP : École Nationale Supérieure des Officiers de Sapeurs-Pompiers EPCI : Établissement Public de Coopération IntercommunalEPI : Équipement de protection individuelle
EPIDIS : Établissement Public InterdépartementalETP : Équivalent Temps Plein
FA : Fabrication additive
FAE : FAMAD : Fabricants de Matériels pour la gestion des Déchets FDMS : Fiabilité, Disponibilité, Maintenabilité, SécuritéFFMI : Fé
FMD : Fiabilité, Maintenabilité, Disponibilité FNSP : Fédération Nationale des Sapeurs-PompiersFPT : Fourgon Pompe Tonne
GMAO : Gestion de la Maintenance Assistée par OrdinateurGNV : Gaz Naturel pour Véhicule
GOPS : Groupement opérations
GPEC : Gestion Prévisionnelle des Effectifs et des CompétencesGTL : Groupement Technique Logistique
HUMS : Health and Usage Monitoring System
IA : Intelligence Artificielle
IdO : Internet des Objets
IoT : Internet of Things
JO : Journal Officiel
MC : Maintenance Corrective
MCO-T : Maintien en condition Opérationnelle-TerrestreMEA : Moyen élévateur aérien
9MP : Maintenance Préventive
MPT : Management Productif Total
MRO: Maintenance, Repairs and Operational MaterialNF : Norme Française
NTIC :
OPAC :
OPEX : Opération Extérieure
PAA :PCA : Plan de
PESTEL : Politique, Economique, Sociologique, Technologique, Ecologique, LégalePCASDIS :
PDC : Plan de Développement des CompétencesPDCA : Plan-Do-Check-Act
PIB : Produit Intérieur Brut
PFAJ : Pôle Finances, Administration et JuridiquePME : Petite et Moyenne Entreprise
PPF : Plan Pluriannuel de Formation
PUI : Pharmacie à Usage Interne
RCM : Reliability Centered Maintenance
RFID : Radio Frequency IDentification
TIC : Technologies de l'Information et de la CommunicationSAELSI :
SCORPION :
SDACR : Schéma Départementa
SDMIS : Service Départemental-
SDIS :
SGAMI : Secrétariat Général pour l'Administration du Ministère de l'IntérieurSI : Sys
SIMAT : Système d'information de la Maintenance de l'Armée de Terre SIS : SIVOM : Syndicat Intercommunal à VOcation Multiple SIVU : Syndicat Intercommunal à Vocation UniqueSLI : Soutien Logistique Intégré
SSSM : Service Santé Secours Médical
10SUAP :
SWOT : Strengths (forces), Weaknesses (faiblesses), Opportunities (opportunités),Threats (menaces).
TCO : Total Cost of Ownership (coût global de possession)TL : Technique logistique
TPM : Total Productive Maintenance (Maintenance Productive Totale)UGAP :
UNM : Union de Normalisation des Matériaux
VAE :VAT : Véhicule
VL : Véhicule léger
VRID :
VSAV :
VTU : Véhicule tout usage
11SOMMAIRE
Introduction .................................................................................................................................. 13
1. Le fonctionnement actuel des groupements technique et logistique : exemples choisis .. 16
.................... 161.1.1 Analyse des réponses des chefs de groupement chargés des activités techniques et
logistiques ...................................................................................................................... 17
1.1.2 Analyse des réponses des utilisateurs terrain ................................................................... 22
1.2 Réflexio ... 24
1.2.1 La montée en compétences des équipes des GTL ............................................................ 25
1.2.2 Le recours à des outils informatiques connectés adaptés ................................................. 30
.................................... 33 ...................................... 401.3.1 Externalisation de certaines missions au sein des groupements technique et logistique
analyse multisectorielle (collectivités locales et territoriales) : ..................................... 40
1.3.2 Mutualisation de certaines missions au sein des GTL analyse multisectorielle
(collectivités locales et territoriales) : ............................................................................ 51
se n°1..................................................................................................... 55
2. Le groupement technique et logistique de demain, une organisation rompue aux crises
multiformes ................................................................................................................................... 56
..................... 582.2 Réflexions permettant aux GTL de maintenir une réponse optimale et une résilience rapide
durant une crise ..................................................................................................................... 61
2.2.1 Chaîne logistique et standardisation, 2 préalables à un GTL résilient ............................. 62
2.2.2 Le recours aux réseaux locaux .......................................................................................... 65
....................................... 66 ............................................ 68 ....................................................................... 75a zone de défense et de sécurité ........................................................... 77
..................................................................................................... 80
Conclusion ..................................................................................................................................... 81
Bibliographie ................................................................................................................................. 83
Annexe .......................................................................................................................................... 89
Annexe 1 : Synthèse des propositions .................................................................................. 90
Annexe 2 :
technique et logistique des SDIS .......................................................................................... 99
12Annexe 3
technique et logistique des SDIS ........................................................................................ 103
Annexe 4
technique et logistique des unités opérationnelles et des utilisateurs des services technique et
logistique ............................................................................................................................ 108
Annexe 5
et logistique des unités opérationnelles et des utilisateurs des services technique et logistique
............................................................................................................................................ 111
Annexe 6 ...................................................... 114 Annexe 7 : Fiche de la Direction des Affaires Juridiques:commande publique. .......................................................................................................... 115
Annexe 8 : Q
fonction logistique durant la crise COVID19..................................................................... 121
Annexe 9
fonction logistique durant la crise COVID19..................................................................... 135
Annexe 10 : Reçu aux titres des dons ................................................................................ 138
Annexe 11 .............................. 139
Annexe 12 : Compte rendus des entretiens menés avec les chefs GTL et personnesressources. (Par ordre chronologique). ............................................................................... 140
Annexe 13 ..................................................... 155Table des illustrations ................................................................................................................ 156
13INTRODUCTION
La gestion technique et logistique chez les sapeurs-pompiers doit, pour rester performante etsecours (SIS), améliorer ses méthodes et moyens relatifs à l'organisation de ses activités. Afin
crise, ces activités doivent permettre les commandes, les manutentions, les transports, les
conditionnements, les approvisionnements et les opérations de contrôle et de maintenance. domaines tels que " la maintenance préventive des moyens roulants »1, " la performance desEPI »2, ou encore " »3, nos
domaines de la technique et de la logistique chez les sapeurs-pompiers, vers la compréhension desmodes de fonctionnement de différentes structures (publiques et privées), vers le retour
nnels et managériaux pragmatiques et innovants. SIS en gestion de crise majeure. Cette composante est devenue incontournable afin de garantir le e réponse opérationnelle en tout temps et toutes circonstances.La logistique de demain, parfois dénommée " logistique 4.0 » (lorsque celle-ci fait appel à de
nouveaux outils et applications informatiques), ou encore " la quatrième révolution industrielle »4,
1 GONZALEZ F., MORDRET L., PANTAIS J-F. et PASQUALOTI R (2017)., La maintenance préventive des
ENSOSP. (GONZALEZ F, 2017)
2 DIDIER L., GRUMBACH S., HARROUE D. et THIOLIERE F. (2019),
protection des EPI des sapeurs-pompiers, une réalité et une motivation pour tous, mais quels impacts et quelles
modalités ?, MémoirENSOSP. (DIDIER L, 2019)
3 ANNOTEL D., FARA T., FREIDIG S. et ROUCOULE C. (2018),
n management4 Visiativ Solution Une nouvelle révolution industrielle en marche (2020) (Solution, 2020)
14conséquence inévitable de la mondialisation. L'internationalisation forte des entreprises privées et
la délocalisation des sociétés entraînent la perte du service de proximité. L'hyper connectivité, les
nouvelles technologies mais aussi la constitution et le maintien dans le temps des circuits courtslogistique du futur reposent, notamment, sur cinq éléments clés mis en avant par le monde de
5 : - des besoins (la gestion des flux) ; - la t de livraison (modes opératoires) ; applications informatiques communs) ;- la stratégie omnicanale (pour le traitement homogène des commandes), la stratégie
- la traçabilité des produits (durée de vie, gestion des déchets). " concevoir, fabriquer et livrer le bon produit, au bon emplacement, au bon moment et au bon prix »6.Afin de conduire notre étude en tenant compte du niveau de satisfaction des utilisateurs territoriaux,
-pompiersintervenants, correspondants logistique et technique des unités opérationnelles, chefs de centre,
chefs de groupement), nous avons cherché à évaluer la qualité de service rendue mais aussi
attendue.En cette période de crise sanitaire de portée internationale, les rencontres physiques et les visites
sur sites ont été rapidement compromises. Sur les préconisations de notre directeur de mémoire,
nous sommes donc allés à la rencontre de nos chefs de groupement technique et logistique
5 MECALUX Solutions de stockage Un futur déjà présent (2020) (MECALUX, 2010)
6 Publication sur le site de France Supply Chain, ex - Association Française pour la logistique (ASLOG).
15respectifs (SDIS 59, 55, 57, 62) afin de recueillir leurs avis éclairés sur les modes de
fonctionnement actuels, sur les niveaux de difficultés quotidiennes en évoquant leur vision de la
logistique de demain.privés, telles que les collectivités territoriales (communes, communautés de communes,
la concordance de nos processus actuels de fonctionnement avec leur expérience. Les modesopératoires, ainsi analysés et comparés ont permis des échanges nourris portant sur des notions
mutualisation de certaines missions. Soumis aux exigences croissantes de justification et de maîtrise de leurs dépenses, les SIS nepeuvent échapper à la modernisation de la gestion technique et logistique et doivent poursuivre
dre de cesrecherches préliminaires, nous avons constaté que bon nombre de SIS ont déjà initié la
modernisation de leur organisation, souvent pour des raisons budgétaires, rarement pour répondre
à la satisfaction des utilisateurs. Forts de nos réflexions, nous avons donc émis deux hypothèses de
travail : - Hypothèse n°1 : innovantes, parfois issues du secteur privé, sont gages d'efficience en matière de gestiontechnique et logistique ; cette hypothèse est développée dans la première partie relative au
fonctionnement actuel des GTL (1). - Hypothèse n°2 nt au groupement technique et logistique ; cettehypothèse est développée dans la deuxième partie relative au groupement technique
logistique de demain et son organisation rompue aux crises multiformes (2).La corrélation des différents éléments recueillis dans nos travaux de recherche (enquêtes,
évaluation des pratiques, indices de satisfaction), constitue une base de données transposable aux
modes de fonctionnement des SIS et s et techniques de notre gestion technique et logistique à vocation opérationnelle. 161. LE FONCTIONNEMENT ACTUEL DES GROUPEMENTS
TECHNIQUE ET LOGISTIQUE : EXEMPLES CHOISIS
sur des enquêtes ciblées plutôt que sur une enquête à portée générale. En effet, les organisations
des SIS sont connues, ont tendance à se rapprocher entre elles et un traitement statistique ne nous
a pas semblé pertinent pour appréhender les besoins exprimés par les acteurs et utilisateurs de
terrain.statistique exhaustive de la réalité des SIS, nous permettra de vérifier notre hypothèse de travail :
- Hypothèse n°1 atière de gestion techniquequotesdbs_dbs31.pdfusesText_37[PDF] Déclaration des liens d intérêts Action de formation pour Janssen (2012)
[PDF] Phobies: IFSI Nice 2008. Emmanuel Mulin
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[PDF] LE MINISTRE D ETAT, MINISTRE DE L INTERIEUR ET DE L AMENAGEMENT DU TERRITOIRE LE MINISTRE DE L EMPLOI, DE LA COHESION SOCIALE ET DU LOGEMENT
[PDF] Faculté de Droit et de Science Politique. Taux de réussite Cursus Master Formation initiale + formation continue
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[PDF] CHAMPIONNAT DE FRANCE UNIVERSITAIRE DE SAVATE
[PDF] preuve de participation, les cartes d embarquements ou billets de train ainsi que toutes les factures originales.
[PDF] Qu est ce que le handicap psychique?
[PDF] Matière Code Information sur les cours Unités Périodes