[PDF] CYBERharcèlement: 2.1.2 Prévention

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Risque du virtuel,

impact dans le réel

Observatoire des Droits de l'Internet

Cyberharcèlement:

Risque du virtuel, impact dans le réel

Observatoire des Droits de l'Internet

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Février 2009

N° dépôt légal

D2009/1226/02

Partie I

Rapport de recherche sur le

Cyberharcèlement

Partie II

Avis n° 6 de l'Observatoire des Droits de

l'Internet concernant le Cyberharcèlement

Partie III

Fiches pratiques

Partie I

Rapport de recherche sur le

Cyberharcèlement

Table des matières

Concernant les auteurs 9

Remerciements 11

Préambule 13

1. Introduction 15

1.1 Définition 20

1.1.1 Du harcèlement classique à une définition du cyberharcèlement

21

1.1.2 Vers une typologie de la cyber-agression 25

1.2 Suivant la répartition des

formes de cyberharcèlement 27

1.2.1 Harcèlement direct 27

1.2.2 Harcèlement indirect 29

1.2.3 Classification alternative de Smith 30

1.3 L'ampleur du problème du cyberharcèlement 31

1.3.1 Le cyberharcèlement en Belgique 31

1.3.2 Le cyberharcèlement dans le contexte international 34

1.3.3 Méta-analyse de l'ampleur du cyberharcèlement 36

1.4 Rôles et profils 37

1.4.1 Profil du cyberharceleur 38

1.4.2 Profil de la victime en ligne 42

1.5 Conséquences du cyberharcèlement 45

1.5.1 Comparaison entre le harcèlement traditionnel et le

cyberharcèlement suivant leurs conséquences 45

1.5.2 Conséquences du cyberharcèlement pour les victimes 47

1.5.3 Conséquences du (cyber)harcèlement pour les harceleurs 48

1.5.4 Conséquences du (cyber)harcèlement pour les

participants/condisciples 48

1.6 Perception du cyberharcèlement 50

1.7 Réaction au cyberharcèlement 51

1.8 Conclusion 52

2. Vers une approche ciblée du cyberharcèlement 55

2.1 Prévention 56

2.1.1 Théorie de la prévention 57

2.1.2 Prévention du (cyber) harcèlement : une approche uniforme

pour les différents types de harcèlements ? 58

2.1.3 Whole School Policy 61

2.1.4 Conclusions 80

2.2 Sanction / Répression du cyberharcèlement 83

2.2.1. Sanctions pénales 83

2.2.2 Responsabilité civile 102

2.2.3 Responsabilité civile et pénale de certains prestataires de

service sur les réseaux 113

2.2.4. Sanctions contractuelles 123

2.2.5. Sanctions disciplinaires 139

2.2.6. Synthèse des aspects juridiques du cyberharcèlement 145

3. Conclusions et recommandations 148

Bibliographie 157

Concernant les auteurs

prof. dr. Michel Walrave

Marie Demoulin

Wannes Heirman

Aurélie Van der Perre

Remerciements

Préambule

1. Introduction

impact plus profond

Cinq caractéristiques spécifiques

anonymatfalsification de leur identité d'inséparabilité

Teens & ICT: Risks & Opportunities

effet cockpit' supervision caractère public Video clip bullying

“Rather than

just some people, say 30 in a cafeteria, hearing them all yell insults at you, it"s up there for 6 billion people to see". (Plutôt que seulement quelques personnes, disons 30 dans une cafétéria, que vous entendez vous insulter, c'est ici jusqu'à 6 milliards de personnes qui vous voient".

1.1 Définition

1.1.1 Du harcèlement classique à une définition du

cyberharcèlement

“A student is

being bullied or victimized when he or she is exposed, repeatedly and over time, to negative actions on the part of on e or more other students". prise diffusées

De Standaard

6

De Morgen

7

De Standaard

De Morgen

1.1.2 Vers une typologie de la cyber-agression

une action unique d'une ou de plusieurs personnes avec l'intention de causer un tort à une ou plusieurs personnes par voie électronique

1.2 Suivant la répartition des formes de cyberharcèlement

1.2.1 Harcèlement direct

HBVL

1.2.2 Harcèlement indirect

vol de l"identité identity fluidity

1.2.3 Classification alternative de Smith

Text message bullying, Picture/Video clip bullyingPhone call bullying, E-mail bullyingChatroom bullyingBullying via instant messagingBullying via websites

1.3 L'ampleur du problème

du cyberharcèlement

1.3.1 Le cyberharcèlement en Belgique

implicitement

Pesten via e-mail en sms neemt sterk toe: GVA

1.3.2 Le cyberharcèlement dans le contexte international

Text Message bullying

Chat room bullying

E-mail bullying

Phone call bullying, Text message bullying E-mail

bullying

E-mail bullyingVideo clip bullying

1.3.3 Méta-analyse de l'ampleur du cyberharcèlement

1.4 Rôles et profils

1.4.1 Profil du cyberharceleur

l"âge du cyberharceleur sexe du cyberharceleur orientation scolaire comportement problématique utilisation d'Internet compétence TIC lien étroit entre les rôles adoptés dans le harcèlement classique et le cyberharcèlement

1.4.2 Profil de la victime en ligne

l"âge sexe l"orientation des études compétence sociale 16 problème comportemental l'usage d'Internet lien étroit entre les différents rôles joués dans le harcèlement classique et dans le cyberharcèlement approfondissement

élargissement

1.5 Conséquences du cyberharcèlement

1.5.1 Comparaison entre le harcèlement traditionnel et le

cyberharcèlement suivant leurs conséquences A punch in the face does not like words hurt forever"

Video clip

bullyingPhone call bullying

Text message bullyingWebsite

bullyingL'E-mail bullying

1.5.2 Conséquences du cyberharcèlement pour les victimes

1.5.3 Conséquences du (cyber)harcèlement pour les harceleurs

1.5.4 Conséquences du (cyber)harcèlement pour les

participants/condisciples

The Star Wars

Kid' peer-to-peer

1.6 Perception du cyberharcèlement

1.7 Réaction au cyberharcèlement

1.8 Conclusion

implicite explicite

2. Vers une approche ciblée du cyberharcèlement

2.1 Prévention

'tolérance zéro'three strikes and you"re out » modèles prosociaux

2.1.1 Théorie de la prévention

l"ensemble des initiatives conscientes qui anticipent les facteurs de risques et agissent quand les premiers signaux montrent clairement qu"une problématique se développe

2.1.2 Prévention du (cyber) harcèlement : une approche uniforme

pour les différents types de harcèlements ?

2.1.3 Whole School Policy

2.1.3.1 Alternatives pour une approche scolaire holistique ?

compétences sociales

2.1.3.2 La mise en oeuvre

A. Phase de prise de conscience :

gravitél'ampleur information correcte

Peer Relations Questionnaire

quotesdbs_dbs31.pdfusesText_37

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