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Comment constituer un cahier des charges?

  • Ce qui implique de constituer ce cahier des charges à partir d’une documentation interne : fiches de poste, tableaux de bord, description des processus… Avant la mise en place d’un SIRH, le cahier des charges permet de formaliser les besoins de l’entreprise aux niveaux financier, technique et fonctionnel.

Qu'est-ce que le cahier des charges SIRH ?

  • Le déploiement d’un SIRH fait intervenir différentes personnes. Pour coordonner l’ensemble des intervenants, le cahier des charges SIRH constitue le document de référence permettant d’évaluer les besoins, d’améliorer l’existant et réussir le déploiement d’une solution la plus satisfaisante pour tous.

Où travaille un chargé SIRH ?

  • Généralement, un chargé SIRH travaillera dans les grandes villes et grandes communes. Il peut suivant les besoins de l’entreprise travailler au bureau ou chez lui-même s'il devra aller à la rencontre des membres de la DSI ou des membres de la DRH de son employeur pour pouvoir mener correctement ses actions.

Quels sont les avantages d’un cahier des charges?

  • Avant la mise en place d’un SIRH, le cahier des charges permet de formaliser les besoins de l’entreprise aux niveaux financier, technique et fonctionnel. De même, il met en évidence les enjeux des processus des Ressources Humaines et leurs périmètres fonctionnels : gestion de la paie, gestion des temps ou gestion administrative.

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ENTREPRISE A

CAHIER DES CHARGES

REDACTION VERIFICATION APPROBATION

NOMS X Y Z

DATES jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa

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HISTORIQUE DES VERSIONS

Ver. Date Rédacteur Objet de la modification Pages modif. ajout. supp. V1 V2 jj/mm/aa jj/mm/aa X X

Ex : Création du document

Comité de pilotage du jj/mm/aa

Toutes

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SOMMAIRE

1 OBJET.............................................................................................................................................................................4

2 REGLES GENERALES DE LA CONSULTATION..................................................................................................4

3 ORGANISATION SYSTEME D'INFORMATIONS EXISTANT............................................................................6

4 RAPPEL DU CONTEXTE DU GROUPE A ...............................................................................................................8

5 DEFINITION DU SYSTEME CIBLE........................................................................................................................10

6 REPONSES AUX QUESTIONNAIRES THEMATIQUES.....................................................................................14

7 PLANNING ET EVALUATION DES REPONSES DE LA CONSULTATION....................................................23

8 CONTACTS ENTREPRISE A....................................................................................................................................27

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1 OBJET

L'objet de ce cahier des charges consiste à évaluer le projet de refonte du système d'informations des

ressources humaines du Groupe A.

Le Groupe A souhaite faire évoluer son système d'informations SIRH et franchir un nouveau pas dans

l'harmonisation et la consolidation Groupe. Les principaux enjeux du projet sont les suivants :

remplacer les systèmes existants de paie et de gestion administrative dont la pérennité n'est plus garantie

par un système unique et un paramétrage plus simple et commun au maximum

utiliser les mêmes outils RH dans tout le Groupe quelles que soient l'organisation, la taille des sociétés et la

répartition géographique des sites, intégrer une véritable gestion des ressources humaines et la consolidation associée, gérer efficacement les budgets RH à l'aide de fonctions de simulation.

Le soumissionnaire, dans sa proposition, devra décrire l'ensemble de sa méthodologie et de son organisation

tout au long du projet pour répondre aux besoins exprimés dans le présent document. La réponse doit être

détaillée en faisant apparaître clairement si la phase d'intégration ou toute autre partie est réalisée par un

partenaire du soumissionnaire. Le projet sera réalisé sous forme de lots fonctionnels à intégrer de 2002 à 2004.

Ce document présente :

1. les règles générales de la consultation

2. l'organisation du système d'informations du Groupe A,

3. le contexte dans lequel a lieu le projet de gestion des ressources humaines,

4. les grandes lignes du système cible,

5. la présentation des questionnaires par thèmes,

6. les différentes phases et le planning de la consultation,

7. les contacts Entreprise A pour ce projet.

2 REGLES GENERALES DE LA CONSULTATION

Il est précisé aux soumissionnaires que le Groupe A se réserve le droit de ne pas accepter l'offre la plus basse

ou toute autre offre, ni d'accepter une offre en totalité ou en partie.

2.1 Confidentialité

Cette consultation est soumise à une stricte confidentialité. Dans ce cadre, l'ensemble des informations et

documents recueillis par le soumissionnaire est strictement confidentiel et ne saurait être utilisé ou divulgué

sans autorisation préalable écrite du Directeur Informatique du Groupe A ou de sa Direction Générale.

En cas de manquement à ce principe, le soumissionnaire pourra faire l'objet de recours de la part du Groupe A

auprès des tribunaux compétents et sera immédiatement éliminé de cette procédure de consultation.

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Cette obligation de confidentialité stricte demeure en vigueur à l'issue de la procédure de la consultation. A cet

effet tous les soumissionnaires non retenus s'engagent à détruire toute information qui lui aura été transmise

dans ce cadre.

2.2 Non-sollicitation de personnel

Durant toute la durée de la procédure de consultation, les soumissionnaires s'interdisent la sollicitation et

l'embauche d'un collaborateur du Groupe A sans un accord écrit préalable de la Direction du Groupe A.

2.3 Offre modulaire

Le Groupe A, dans son choix définitif, devra pouvoir sélectionner tout ou partie des différentes fonctions

proposées par le soumissionnaire, à savoir notamment : Découpage de l'offre par lots fonctionnels (Paie, gestion des ressources humaines, ...)

Estimation à ce jour de ces lots :

LOTS Priorité Date de mise en exploitation

1 - Gestion administrative et Paie 1 jj/mm/aaaa

2 - GRH et consolidation 1 jj/mm/aaaa

3 - Simulation budgétaire 1 jj/mm/aaaa

4 - Formation 3 Aaaa/aaaa

5 - Postes carrières compétences 2 Aaaa/aaaa

Recrutement 3 Aaaa/aaaa

6 - Gestion des Temps 3 Aaaa/aaaa

7 - Avantages sociaux 3 Aaaa/aaaa

Légende : Priorité :

1 : lot indispensable

2 : lot à faire

3 : lot optionnel

De même, le Groupe A devra pouvoir arrêter le projet à la fin de l'étude d'adéquation si les prestations du

soumissionnaire ne respectent pas le présent cahier des charges en terme de résultats attendus ou si les

développements spécifiques sont trop nombreux pour répondre aux besoins exprimés. Découpage de l'offre par phase d'intégration (étude d'adéquation...)

2.4 Méthodologie et organisation du soumissionnaire

Le soumissionnaire, dans sa proposition, devra décrire l'ensemble de sa méthodologie et de son organisation

tout au long du projet pour répondre aux besoins exprimés dans le présent document. Méthodologie d'intégration préconisée,

Configuration technique précise

Organisation de la relation Groupe A / soumissionnaire, description des interfaces attendues par le soumissionnaire,

Compétences et charges de travail internes demandées au Groupe A pour la réussite du projet,

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Suivi de la prestation

Le soumissionnaire pourra intégrer lui-même la solution préconisée ou proposer un intégrateur. Dans tous les

cas, la réponse du soumissionnaire est détaillée par rapport au cahier des charges, que ce soit en terme de

prestations, délais, qualité ou coûts. Le Groupe A se réserve le droit de consulter et de choisir un autre

intégrateur que celui proposé par le soumissionnaire.

Le soumissionnaire s'engage à affecter un directeur de projet unique sur la durée du projet. Les CV de ce

directeur de projet et des principaux autres intervenants doivent être joints au dossier de réponse à la

consultation.

3 ORGANISATION SYSTEME D'INFORMATIONS EXISTANT

3.1 Informations générales

Le Groupe A est présenté en totalité sur notre site WEB : http://nomdomaine.fr

3.2 Vue administrative

Le Groupe A est constitué de plusieurs branches représentant un regroupement de sociétés par métiers :

Filiale A-A,

Filiale A-B,

Filiale A-C,

Filiale A-D,

Filiale A-E,

Siège administratif du Groupe

3.3 Vue économique

Plusieurs activités sont regroupées selon les branches :

Collecte de lait au quotidien chez les producteurs jusqu'à l'emballage et la commercialisation de ses

fromages, transformation du lait collecté en poudre, Préparation et livraisons d'aliments pour le bétail et la volaille, Abattage, conditionnement de produits de volailles et commercialisation, Fabrication, conditionnement de produits de charcuteries, puis commercialisation.

Le Groupe A est composé actuellement de xx sociétés (au sens juridique du terme) et de yy établissements.

3.4 Vue géographique

Les différentes branches sont réparties dans " zone géographique », quelques sociétés sont implantées sur le

" situation géographique ».

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Les implantations du siège des différentes directions de branches sont les suivantes :

Filiale A-A : Lieu (Département)

Filiale A-B : Lieu (Département)

Filiale A-C : Lieu (Département)

Filiale A-D : Lieu (Département)

Filiale A-E : Lieu (Département)

Siège du Groupe : Lieu (Département)

3.5 Description de l'architecture matérielle

Le Groupe A dispose d'un parc d'AS/400 important sur lequel la plupart des applications ont été

réalisées en interne : Le Groupe possède des bonnes connaissances de ce matériel et des outils de

développement associés (RPG, COBOL, DB2/400, applications client/serveur).

Les logiciels actuels de ressources humaines et de paie installés dans le Groupe A sont les suivants :

PLURIEL :

Groupe A Siège,

Filiale A-B,

Filiale A-D,

Filiale A-A,

Filiale A-E,

MAPAYE :

Filiale A-C,

SAGE :

Filiale A-D,

SCOOT :

Filiale A-D,

SAARI :

Filiale A-C,

SAPHYR :

Filiale A-C.

Les applications de comptabilité (ANAEL de GEAC, COMPTAREL de SCOD (sous ALPHA/VMS)) et gestion des temps (TEMPTATION de HORO QUARTZ, GESTIL de ADP-GSI) sont sur des AS/400 implantés sur les branches et le siège Entreprise A.

Serveurs NT par site pour la bureautique et autres applications + serveurs TSE METAFRAME pour certaines

branches.

Serveurs NT pour la messagerie + Groupware Domino Notes V5 (Serveur principal à Morlaix + serveurs

satellites dans les branches) Réseau frame-relay entre les sites minimum 64 Kbps.

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4 RAPPEL DU CONTEXTE DU GROUPE A

4.1 Conclusions de l'étude préliminaire réalisée en 2000

Actuellement le système de gestion des ressources humaines se décompose comme suit : PLURIEL : pour les branches Filiale A-B, Filiale A-D, Filiale A-E, le siège, Filiale A-A

MAPAYE : pour la branche Filiale A-C,

SAGE : pour l'établissement la société X dépendant de la Filiale A-D SAPHYR : pour la société Y dépendant de la branche Filiale A-C SAARI : pour la société de Z dépendant de la branche Filiale A-C

Le Groupe dispose de plusieurs systèmes de gestion du personnel ne permettant pas une harmonisation des

informations de paie du Groupe. Ces différents systèmes ne sont utilisés ou conçus que pour effectuer la

gestion administrative du personnel rémunéré et calculer la paie des salariés.

La consolidation des données du Groupe ne peut se faire que manuellement en récupérant les données de

différents systèmes. La consolidation des données sous PLURIEL est trop complexe (du fait de l'architecture

des données) et demande trop de développements pour être mise en place à faible coût.

Les extractions de données sur les principaux systèmes et leur mise en forme simple ne peuvent à ce jour être

réalisées avec les outils actuellement proposés par les éditeurs. La pérennité des logiciels PLURIEL et MAPAYE n'est plus assurée.

4.2 Description des différents niveaux de gestion

Plusieurs niveaux de gestion existent actuellement au sein du Groupe, une définition des différents termes est

nécessaire ainsi que la définition de l'arborescence. Groupe : globalité de l'ensemble du système juridique Branche : regroupement des entités par métier

Département : segmentation par matière première, par marché ou regroupement social de sociétés

Société : notion juridique SIREN

Etablissement : notion juridique SIRET

Service ou regroupement de services : notion d'étape de fabrication en usine ou autre Section analytique : découpage des différentes activités d'un service

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Groupe Branche Département Société

Nbre Etab.

Filiale A-D1-A 1

Filiale A-D1-B 2 Filiale A-D1

Filiale A-D1-C 1

Filiale A-D2-A 2

Filiale A-D2-B 1

Filiale A-D2-C 1

Filiale A-D2-D 1

Filiale A-D

Filiale A-D2

Filiale A-D2-E 1

Filiale A-B-A 4

Filiale A-B-B 1

Filiale A-B-C 1

Filiale A-B

Filiale A-B-D 1

Filiale A-A-A 3

Filiale A-A-B 1

Filiale A-A-C 1

Filiale A-A

Filiale A-A-D 1

Filiale A-C1-A 1

Filiale A-C1-B 1 Filiale A-C1

Filiale A-C1-C 1

Filiale A-C2-A 1

Filiale A-C2-B 1 Filiale A-C2

Filiale A-C2-C 1

Filiale A-C3-A 1

Filiale A-C3-B 1

Filiale A-C

Filiale A-C3

Filiale A-C3-C 1

Filiale A-E-A 1

Tilly-Sabco Filiale A-E Filiale A-E-B 1

A

Siège Entreprise A 1

Sous ces 26 sociétés sont rattachées 35 établissements.

4.3 Liste des différentes conventions collectives

CCN des coopératives agricoles, de céréales, de meunerie, approvisionnement, d'alimentation du

bétail et d'oléagineux dite CCN "5 branches"

CCN de la meunerie

Fédération Nationale des Coopératives Laitières (FNCL) Fédération Nationale des Industries Laitières (FNIL)

CCN des sociétés des abattoirs, ateliers de découpe et centres de conditionnement de volailles

CCN des sociétés d'accouvage et de sélection

CCN des exploitations frigorifiques

CCN commerce de gros de viande

CCN des industries charcutières

CCN du commerce de détail de boucherie

4.4 Effectifs

Effectif du Groupe A : X personnes environ, au périmètre actuel.

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5 DEFINITION DU SYSTEME CIBLE

Le futur système doit intégrer les différents points détaillés ci-dessous : chaque module garde son

indépendance mais le rajout de chaque module se fait de manière simple sans remise en cause des choix

précédents faits sur les autres modules, en s'appuyant sur les modules existants pour éviter toute duplication

d'information ou en n'autorisant qu'un point d'entrée unique pour la mise à jour d'une information.

Tous ces modules s'appuient sur une seule solution de gestion sécurisée aux informations du dossier d'un

individu.

Les modules décrits sont des nouveaux modules pour le Groupe sauf le module de paie. La paie et sa gestion

administrative sont des améliorations à apporter au système existant dont la principale est l'harmonisation de

tous les logiciels de paie présents dans le Groupe et la consolidation de toutes les données.

5.1 Gestion administrative et Paie

Disposer d'une gestion administrative et d'un calcul de paie commun à toutes les entités du Groupe A :

Gestion des informations communes s'appuyant sur des tables de références communes sur les différents niveaux indiqués ci-dessus (groupe, banche, société,...)

Gestion de la paie permettant une indépendance des sociétés (avancement de la paie, clôture, règles

spécifiques), Gestion d'informations spécifiques à chaque entité,

Gestion des informations avec historique,

Système permettant de faire cohabiter plusieurs conventions collectives avec les obligations légales,

plusieurs régimes sociaux

Gestion aisée des informations par un " administrateur unique » par branche et un " administrateur

global » Groupe,

Intégration de nouvelles fonctionnalités comme la DLU ou la DUCS, paiement par virements, extraction

de données pour la DUE, déclarations mensuelles et annuelles via le net...,

Ensemble d'outils permettant d'améliorer la productivité en gestion administrative du personnel

Ensemble d'outils permettant de constituer les déclarations légales,

5.2 Gestion des ressources humaines et consolidation

La nouvelle base du système d'informations doit intégrer les fonctionnalités suivantes : Intégration d'informations sans aucune implication en paie,

Utilisation d'un outil simple et performant permettant de faire des requêtes sur l'ensemble des bases du

système aussi bien en temps réel qu'en temps différé et permettant d'utiliser les données restituées

sous différents supports Utilisation d'un outil de requêtes simple, souple et puissant intégrant : Des moteurs de recherche variés : alphabétique, par section, par date, ...quotesdbs_dbs6.pdfusesText_12
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