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©GREEN Conseil -10, avenue Jean Moulin -75014 PARIS -Tel : 01 45 58 13 10/18 -RCS PARIS B 451 869 036 -SIRET : 451 869 036 00025 -APE : 7022Z
GREEN Conseil
et le Contract Management en partenariat avec PBZ Avocat Une définition et les bénéfices du Contract ManagementNos offres
Offre n°1 : Diagnostic
Offre n°2 : Optimisation
Offre n°
Offre n°4 : Formation
Exemple de réalisation GREEN Conseil
Pourquoi GREEN Conseil et PBZ Avocat ? On vous dit TOUT ! 2GREEN Conseil et le Contract Management
Le Contract Management
byGREEN Conseil
3GREEN Conseil et le Contract Management
4GREEN Conseil et le Contract Management
Le Contract Management consiste à définir, négocieret piloter les engagements pris entre les parties en déployant un savoir-faire, une méthodologie, des processus et des outils spécifiques, afin : renforcer/développer le retour sur investissementtout en veillant à optimiser et de fluidifier les relations internes et externes. Notre expérience nous montre qu'il y a autant de définitions du Contract Management (CMt) que
Le Contrat Management : un facilitateur
projets !5Faciliter et sécuriser les enjeux de
28 %22 %
20 % 17 %
13 %Fluidifier la relation entre parties-prenantes
Sécuriser les marges
Répondre à la complexité croissante des organisations, des process et des contratsAnticiper et maîtriser les risques28 %
22 %20 % 17 % 13 % Eviter les dérives projets, faire valoir ses droits face à des co-contractants exigeants GREEN Conseil et le Contract Management Le Contrat
Management est
un facilitateur !Source : Etude GREEN Conseil -Panorama du Contract Management MAJ 2019/2020 menée par GREEN Conseil -Panorama du ContractManagement MAJ 2019/2020*
Pyramide de maturité du Contract
Management vue par Green Conseil
GREEN Conseil et le Contract Management 6
Uniformiser
les pratiques collaborativesPrendre conscience : le contrat est un outil,
générer de la valeur !Pour mettre en place le ContractManagement,
il faut une organisation dédiée, des processus et des outilsFaciliter la transformation et la montée
en compétences de la Communauté performance (ROI)7Découvrez nos offres !
GREEN Conseil et le Contract ManagementLe Contract Management byGREEN Conseil
Panorama des nos offres
GREEN Conseil et le Contract Management 8Nous vous proposons des offres correspondants à vos besoins ;elles peuvent être souscrites indépendamment les unes des
autres. Quelques exemples : "Je souhaite réaliser un diagnostic de mon existantDiagnostic»»."Je souhaite mettre en place ou améliorer le Contract management au sein de mon entreprise : je souscris à
"Optimisation». "Je souhaite confier le ContractManagement ». du patrimoine contractuel suiviDiagnosticOptimisation
" Contract-manager » un projet : le cycle projet piloté par les processus contractuels FormationMontée en compétences sur les pratiques et outils -en ! GREEN Conseil et le Contract Management 9Diagnostic Offre N°1 "Diagnostic »10GREEN Conseil et le Contract Management 1état des lieux, 2ntreprise dans ses
relations avec ses clients et/ou fournisseurs.Les ressources et pratiques engagées dans vos processus contractuelsVotre patrimoine
contractuel*Offre n°1 "Diagnostic »
11GREEN Conseil et le Contract Management Savoir vous situer dans la pyramide de maturité, et vous fixer des objectifs !
Pourquoi ?
process, les méthodes et les outils.Résultats !
oSituation diagnostiquée & évaluée : Forces, Faiblesses, Menaces, Opportunité bilan global oIdentification du niveau de maturité Contract Management oComment ? oInterviews des parties-prenantes oApplication de la méthodologie SWOT, incluant notamment une analyse de risques adaptée oBenchmark des pratiques Contract ManagementOffre n°1 "Diagnostic »
12GREEN Conseil et le Contract Management Pourquoi ?
Benchmark de la documentation contractuelle existante et assimilation de la politique contractuelleRésultats !
oSituation diagnostiquée & évaluée : Forces, Faiblesses, Menaces, Opportunité bilan global oÉvaluation du niveau d'obsolescence des documents contractuels oComment ? oInterviews des parties-prenantes oApplication de la méthodologie SWOT, incluant notamment une analyse de risques adaptée Focus sur le diagnostic de votre patrimoine contractuelLe diagnostic du patrimoine contractuel peut être ou bien être souscrit de manière indépendante. Offre n°1 "Diagnostic »
13Mise en place /Optimisation
du Processus ContractManagement
GREEN Conseil et le Contract Management Offre N°2 "Optimisation »14GREEN Conseil et le Contract Management Offre n°2 "Optimisation»
ContractManagement2 axes pouvant
être menés conjointement ou indépendamment :Optimisation ou mise en place des
process Contract ManagementOptimisation du patrimoine contractuel ET / OU15GREEN Conseil et le Contract Management Pourquoi ?
oIntégrer le Contract Management dans votre écosystème et en faire un facilitateuroVous aligner sur les pratiques existantes du marché, pour servir votre stratégie et votre business
oAnticiper, gérer les risques et sécuriser le ROIRésultats !
oDéfinition de votre processus Contract Management, répartition des rôles et responsabilités (RACI)
o o oPilotage, suivi, et mesure des améliorations du ROIComment ? oCo-oIdentification des ROI/bénéfices visés : quick wins, gains à moyens et longs termes + indicateurs de mesure
& suiviOffre n°2 "Optimisation»
16GREEN Conseil et le Contract Management
Mise en place du processus Contract Management et des pratiques/outils associésAccompagner le changement et la
transformationoFormalisation du "processus cible» et de ses déclinaisons oMise en place et animation de la "Communauté CMt» oIdentification des rôles et responsabilités des parties-prenantes, suivi des actions attribuées, communication, etc. oChoix d'outils, accompagnement à la mise associés o processus CMto oUtiliser la "Communauté CMt» comme un moteur à la transformation oFaire monter en compétences et professionnaliser les profils oMettre en place un plan de communication adapté oDialoguer, identifier les points de blocage et intervenir en tant que facilitateur oPrendre en cours les retours terrains, etc. Offre n°2 "Optimisation»Et concrètement, comment atteindre la cible ?
17"Contract-manager»
un projet ! GREEN Conseil et le Contract Management Offre N°3 »18GREEN Conseil et le Contract Management Pourquoi ?
odelivery, SLA, etc.) oFavoriser le relationnel entre les parties, investir dans le partenariat : faciliter le projet oSécuriser le ROI : la rentabilité du projet, la marge cible du contrat oRésultats !
oMûrissement du besoin incluant les points de vigilance contractuelleoSchéma contractuel formalisé et partagé incluant un dispositif de suivi Assistance aux négociations,
délais de validation réduits, décisions éclairées, échanges facilités oSensibilisation des équipes aux risques et opportunités du contrat oSuivi des engagements et des échéances, gestion des évènements et modifications oAssistance dans la gestion des claimsComment ?oEncadrement du projet par le contrat : du murissement du besoin à la construction de la stratégie contractuelle
o-contractants et signatures associées oSuivi de l'exécution du projet au travers du contrat en coopération avec les équipes oGestion de la clôture du contrat et des claimsOffre n°3 "
19GREEN Conseil et le Contract Management Pour être concret, "Contract-manager-ce que cela
veut dire ?Cadrage CMt du projet,
accompagnement au murissement du besoin, construction de la stratégie contractuelle et du dispositif ad hoc au choix des co-contractants : assistance au montage contractuel, méthodologique CMt, aide à la signature et aux négociations projet en coopération avec leséquipes opérationnelles, garantdu
respect des engagements, du ROI, et claim managementGestion de la fin du contrat :
contribution à la clôture ou au renouvellement, incluant la capitalisation CMtOffre n°3 "
12 34GREEN Conseil et le Contract Management 20Formation et
Accompagnement terrain
Offre N°4 -"Formation»
21GREEN Conseil et le Contract Management Pourquoi ?
o oDévelopper les ressources, faire monter en compétences oAccompagner la transformation o oAttirer ou fidéliser les talentsRésultats !
oMontée en compétences sur la gestion opérationnelle des contrats o interne o clients/partenaires oAppropriation du cycle de vie du Contract Management et adaptation des pratiques internes oMise en visibilité du CMt, valorisation des collaborateurs, prises de conscience, etc. Comment ? terrain» des individus :1.Préparation : co-construction avec le client du plan de formation, véritable parcours de montée en
2.Réalisation :
3.Accompagnement terrain :
sur le terrain.Offre n°4 "Formation »
22GREEN Conseil et le Contract Management Une approche globale, offrant hauteur de vue(organisation, processus, transversalité) et approche terrain
(assistance et gestion opérationnelle) ! Quelques exemples de formations déployées : -il ?!Définition, histoire du Contract Management
Influences internationales et spécificités culturellesPanorama du Contract Management vu de la France
Les différentes étapes du cycle contractuel et leur cadrage juridique (avant-vente, négociations, signature, exécution,clôture et capitalisation), bilaContract Management des contrats It/Télécoms/Industries (les
grands principes les bonnes pratiques les pièges à éviter les clauses dédiées)Contract Management et Agilité, impacts sur la
contractualisation et le métier) Le Processus Contract Management et ses sous-processus Les parties-prenantes (acteurs/contributeurs), rôles et responsabilités des acteurs,La figure du Contract Manager, des m
protéiformes,Management de projet/produit & CMt
Le collaboratif en Contract ManagementPilotage contractuelOutils et méthodes
Assistance à la gestion des claims
Les principes de base du Droit des Contrats en France Points sensibles de négociations (juridiques et contractuelles) Mise à jour légale et règlementaire, sujets/actualités juridiques sur demande"Initiation et sensibilisation au ContractManagement» "»
"Approche transverse du processus» "Gestion opérationnelle»Offre n°4 "Formation » GREEN Conseil et le Contract Management 23Exemple de réalisation24GREEN Conseil et le Contract Management Exemple de réalisation Cas client
Un client français, grand compte industriel international, déployant depuis une année le Contract Management en de la formation aux bonnes pratiques recommandées par le groupe auquel il appartient. -prenantes, incompréhension de la valeur-ajoutée du Contract Management par certains des acteurs (opérationnels notamment). définition Groupe du Contract Management», ni de processus formalisé (ni en centrale, ni dans le cadre des déclinaisons à prévoir dans les BUs)Dans un laps de temps très court, obtenir de la part de toutes les parties impliquées (Sponsor, Juridique, Projets, Achats, IT,
àmodéliser.
ntract Management et formaliser le processus Organisation et vision cible claire et partagée, Un CMt rendu très concret grâce au format processus, facile à décliner,Notre clientSes problématiques
Un challenge !
Notre solution
Des rôles/responsabilités clarifiées,
Un véritable outils
changement etc. Les bénéfices ! Mission : "Cadrer et fédérer les équipes & processus autour du Contract Management !»
GREEN Conseil et le Contract Management 25GREEN Conseil &PBZ Avocat : On vous
dit TOUT !Notre atout : un
26GREEN Conseil et le Contract Management
Pascale ZABALA, rencontrée pour son
expertise juridique et contractuelle, dans le cadre du benchmark ContractManagement, mené par GREEN
Conseil en 2018, pour dépeindre la
situation du marché à date. Une passion commune : le contrat, les projets et leurs acteursUne même conviction: son potentiel
business,Des expériences et des expertises
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