[PDF] Amélioration de la réalisation de projets de développement logiciel

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Remerciements

Je remercie Madame Lafaye, responsable de la filière informatique du CNAM Poitou- Charentes pour ses relectures, ses conseils et son soutien dans la rédaction de ce mémoire. Je

remercie également tous les relecteurs qui ont participé à l'amélioration de ce document.

Je remercie Monsieur Henri Kighelman, Directeur Adjoint du CNDP, qui m'a accompagné

tout au long de l'exécution du projet CCR. Nos échanges ont été, pour moi, très enrichissants. Je

remercie mes collègues du ministère, Alain Thillay et Jean-Michel Vite pour la confiance qu'ils

m'ont accordée au cours du projet et pour les marques de reconnaissance qu'ils m'ont adressées.

Je remercie Madame Isabelle Parra, responsable de la DSI du CNDP pour m'avoir laissé l'autonomie nécessaire et pour m'avoir laissé expérimenter des pratiques agiles. Bien sûr, j'adresse mes remerciements aux développeurs qui ont participé au projet. Nous

avons vécu quelques moments stressants mais nous avons tenu le cap. Je n'oublie pas l'équipe de

développeurs toute entière car elle fait preuve d'enthousiasme sur les pratiques au quotidien.

L'agilité ne peut pas s'imposer, il faut la comprendre et avoir envie de changer sa manière de faire,

sa manière d'être et les responsabilités qui vont avec. C'est parfois un vrai défi mais l'équipe le

relève tous les jours. Je ne peux pas citer ici tous mes collègues des services métiers mais je voudrais remercier

tous ceux qui aujourd'hui expérimentent et partagent avec nous ces pratiques. Il y a de

l'enthousiasme, de la curiosité et du plaisir retrouvé autours d'elles. C'est très encourageant pour tout

le monde.

De manière générale, je suis reconnaissant, envers celles et ceux qui m'ont fait confiance et

m'ont offert la chance d'évoluer dans mon métier. C'est pour cette raison que je remercie aussi les

agilistes dans leur ensemble. L'agilité est passionnante à étudier et encore plus à pratiquer. Elle a,

profondément changé ma vision du métier et elle m'a aidé à trouver une posture managériale

adaptée dans laquelle je me sens efficace. Enfin, je remercie ma compagne pour son soutien et pour avoir supporté mes très nombreuses indisponibilités au cours de ces six dernières années.

Abréviations

CCRCatalogue Chèque Ressource

CMSContent Management System

CMMICapability Maturity Model Integration

CNDPCentre National de Documentation Pédagogique CRDPCentre Régional de Documentation Pédagogique DGESCODirection Générale de l'Enseignement SCOlaire

DSIDivision des Systèmes d'Informations

GAPGestion des Activités et des Projets

GEDGestion électronique de documents

IEEEInstitute of Electrical and Electronics Engineers INRDPInstitut National de Recherche et de Documentation Pédagogique

MENMinistère de l'Éducation Nationale

MESRMinistère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche OFRATEMEOffice Français des Techniques Modernes d'Éducation PESIPlan d'Évolution du Système d'Informations

PMIProject Management Institute

PMBOKProject Management Body of Knowledge

SCERENService Culture Édition Ressources pour l'Éducation Nationale TICETechnologies d'Information et de Communication pour l'Enseignement

Glossaire

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Le daily meeting est une réunion quotidienne ou toute l'équipe se réunit pour communiquer sur

l'avancement des activités du projet. Les membres d'équipes s'expriment à tour de rôle sur ce qu'ils

ont fait la veille et sur ce qu'ils vont faire dans la journée qui commence. Cette réunion porte

également le nom de daily stand-up ou encore de daily scrum. Le terme français couramment employé est la " mêlée quotidienne ».

Teès.iTr

En génie logiciel, un framework est une organisation structurée des différentes composantes du

code source. Il guide l'architecture logicielle en implémentant certains patrons de conception ou

design pattern, par exemple le patron Modèle-Vue-Contrôleur. En méthodologie, il définit

l'organisation d'un ensemble de pratiques, de rôles et de responsabilités .

TiodcsoL

Il s'agit du terme utilisé pour désigner les éléments logiciels visibles par les utilisateurs finaux d'un

service informatique. En développement web, le front-end désigne le site web visible par les

internautes. Ce même site web peut être alimenté et géré grâce à un back-office visible uniquement

par certains utilisateurs (administrateurs, gestionnaires de contenu, gestionnaires de

communautés...). ximrIl

En ingénierie logicielle et plus particulièrement en programmation un mock est un objet utilisé pour

prototyper un système. Un mockup est un élément de prototypage de l'interface utilisateur. Il

reproduit l'interface de manière schématique avec un niveau très faible d'interaction.

PTiLImdéi.osT

Le product owner est un rôle dans le framework Scrum. Il désigne le responsable du produit. C'est

le représentant des utilisateurs. C'est lui qui porte la vision du produit auprès des développeurs. Il a

pour responsabilité le développement du produit dans un processus piloté par la valeur. 'mTIèéèeadsT Le Scrum master est le garant de la bonne exécution du processus Scrum. Ce n'est pas un chef de

projet. C'est un facilitateur. Il lève les obstacles qui empêchent l'équipe d'avancer. Il aide le product

owner dans ses tâches de définition du produit. 'rsdmHtob

Le sketching est l'activité qui consiste à concevoir des mockups. On parle également de

wireframing. 'lTtod Dans le processus Scrum, un sprint est une itération dans laquelle toutes les activités de

développement sont menées en parallèle. Il dure de 2 à 4 semaines. Il commence par une séance de

planification et se termine par une revue et une rétrospective. 'lTtodéélAeootobéèssdtob Dans le processus Scrum, un sprint planning meeting est une réunion d'estimation et de

planification pour le sprint qui démarre. Il s'agit de déterminer le contenu du sprint, autrement dit

les activités qui devront être menées pour atteindre l'objectif du sprint. 'lTtodéTsqts. Une sprint review ou revue de sprint est une réunion qui clôture un sprint. Elle permet aux

développeurs de livrer le travail réalisé pendant le sprint. Une démonstration du produit est

organisée à destination du product owner. 'lTtodéTsdTialsmdtqs

La sprint retrospective ou plus simplement rétrospective est la deuxième réunion de clôture du

sprint. C'est une séance de travail au cours de laquelle l'équipe s'interroge sur les pratiques

exécutées en cours de sprint. Elle juge de l'opportunité d'ajouter, de supprimer ou d'améliorer ses

pratiques. C'est l'incarnation du principe d'amélioration continue.

GasTéadiT1

La user story est un formalisme d'expression du besoin fonctionnel orienté utilisateur.

L'implémentation des user stories, est la principale mesure d'avancement d'un projet agile de développement logiciel.

Table des matières

1. Le contexte ..............................................................................................................................................3

1.1. Présentation de l'établissement et de son environnement...................................................................3

1.1.1. Historique de l'établissement.....................................................................................................3

1.1.2. Missions et périmètre ...............................................................................................................4

1.1.3. Les contraintes...........................................................................................................................5

1.1.4. Le réseau Scéren.......................................................................................................................5

1.1.5. La tutelle....................................................................................................................................6

1.1.6. Le marché de l'édition de ressources pédagogiques...................................................................7

1.1.7. Les 8 objectifs de la nouvelle direction......................................................................................7

1.1.8. L'organigramme du CNDP........................................................................................................8

1.2. La gestion de projet au CNDP...........................................................................................................9

1.2.1. Les types de projet.....................................................................................................................9

1.2.2. Les services impliqués.............................................................................................................10

1.2.3. Les instances............................................................................................................................11

1.2.4. Approche méthodologique.......................................................................................................12

1.2.5. Le processus projet..................................................................................................................13

1.2.6. Le projet GAP et les processus projet......................................................................................15

1.3. La division des Systèmes d'information...........................................................................................16

1.3.1. L'organigramme.......................................................................................................................16

1.3.2. L'équipe de développeurs.........................................................................................................17

1.3.3. Les technologies......................................................................................................................17

1.3.4. Les types de projets exécutés par les développeurs .................................................................18

1.3.5. Cartographie des travaux de développements..........................................................................20

1.3.6. Volumétrie...............................................................................................................................21

2. Gestion de projet, approches traditionnelles et agiles du développement logiciel. ..................................23

2.1. Généralités.......................................................................................................................................23

2.2. Quelques chiffres sur la gestion de projet........................................................................................23

2.3. Repères historiques .........................................................................................................................24

2.4. La gestion de projet décrite par le pmbok........................................................................................25

2.4.1. Présentation du guide pmbok...................................................................................................25

2.4.2. Éléments du pmbok................................................................................................................27

2.4.3. Spécificité du développement logiciel ....................................................................................29

2.5. L'approche traditionnelle.................................................................................................................29

2.5.1. Le modèle de cycle en cascade................................................................................................29

2.5.2. Le modèle de cycle en V et en W.............................................................................................30

2.5.3. Le modèle de cycle en spirale..................................................................................................32

2.5.4. Le processus unifié..................................................................................................................33

2.5.5. Critique de l'approche traditionnelle........................................................................................34

2.6. L'approche agile ..............................................................................................................................35

2.7. Scrum ..............................................................................................................................................38

2.7.1. Les rôles...................................................................................................................................39

2.7.2. Les cérémonies........................................................................................................................39

2.7.3. Les artefacts.............................................................................................................................40

2.7.4. Definition of done ...................................................................................................................41

2.7.5. Time boxing.............................................................................................................................42

2.8. eXtreme Programming (XP)............................................................................................................42

2.8.1. Les valeurs ..............................................................................................................................42

2.8.2. les principes.............................................................................................................................43

2.8.3. Les pratiques............................................................................................................................44

2.8.4. Les rôles XP.............................................................................................................................47

2.8.5. Découpage et gestion d'un projet XP......................................................................................47

2.9. user story - formalisme....................................................................................................................49

2.9.1. Généralités sur le formalisme..................................................................................................49

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