[PDF] Fiche signalétique dun service de téléphonie mobile version du 24

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1I10

Offre promotionnelle J Promo porW-in

Lancement de l'offre promotionnelle J 17I03I2016

Fin de l'offre promotionnelle J 31I04I2016

remise, le client ne pourra pas utiliser le restant de sa remise sur un autre achat ni mġme pour l'achat d'un accessoire. Il

ne pourra pas non plus demander la différence en argent, bon d'achat, note de crédit ou en remise sur facture POST.

RemiVe valable Vur un maximum Te 10 ligneV par clienW.

Lien ǀers l'offre promotionnelle J www.poVW.lu

Offre promotionnelle J Offre promoWionnelle SpoWify Premium

Lancement de l'offre promotionnelle J 01I04I2016

Fin de l'offre promotionnelle J 31I07I2016

DiffĠrences ͬ aǀantages de l'offre promotionnelle J SpoWify Premium incluV pour WouWe nouvelle VouVcripWion à une offre

mobile SCOUBIDO 2 incluant un composant Internet Mobile. Afin de bĠnĠficier de l'offre, le client doit activer son compte

Spotify sur mypost.lu ou mypost.luͬspotify dans les sidž (6) mois suiǀant la souscription ă l'offre mobile SCOUBIDO 2.

Le serǀice Spotify Premium est gratuit pendant 6 mois ă compter la date d'actiǀation du compte Spotify sur mypost.lu ou

ligne mobile.

PenTanW leV Vix (6) premierV moiV aprèV acWivaWion Tu compWe SpoWify Vur mypoVW.lu ou mypoVW.luIVpoWifyH le Wrafic inWerneW

mobile pour le tĠlĠchargement, la consultation, et le streaming sur l'application mobile ou tablette de Spotify est gratuit,

illimité et à vitesse maximalee sur le réseau POST mobile, hors résiliation du service par le client. Après lesdiWV Vix (6)

premiers mois le trafic Internet Mobile pour le tĠlĠchargement, la consultation, et le streaming sur l'application mobile ou

tablette de Spotify sera facturé conformément au forfait Internet Mobile souscrit. Lien ǀers l'offre promotionnelle J www.poVW.luIVpoWify Mernière miVe à jour le 01I04I2016H WarifV en vigueur à parWir Tu 01I05I2016. TouV leV prix VonW à inTiquer en NURO TVA (17%) compriVe

1. Nom de l'entreprise notifiĠe POST TELECOM S.A.

1.2. HelpTeVk

[joignable 24h/24, 7j/7] numéro

WélépUone

8002 8004 à parWir Tu réVeau fixe luxembourgeoiV

ou ă partir d'un mobile POST eW Tu réVeau POST e-mail Ńormulaire Te conWacW à parWir Tu ViWe www.poVW.lu

1.3. Service clienWèle

[joignable 24h/24, 7j/7] numéro

WélépUone

8002 8004 à parWir Tu réVeau fixe luxembourgeoiV

ou ă partir d'un mobile POST eW Tu réVeau POST e-mail Ńormulaire Te conWacW à parWir Tu ViWe www.poVW.lu

1.4. Service WecUnique

[joignable 24h/24, 7j/7] numéro

WélépUone

8002 8004 à parWir Tu réVeau fixe luxembourgeoiV

ou ă partir d'un mobile POST eW Tu réVeau POST e-mail Ńormulaire Te conWacW à parWir Tu ViWe www.poVW.lu

1.5. Service réclamaWionIméTiaWion

[joignable 24h/24, 7j/7] numéro

WélépUone

8002 8004 à parWir Tu réVeau fixe luxembourgeoiV

ou ă partir d'un mobile POST eW Tu réVeau POST e-mail Ńormulaire Te conWacW à parWir Tu ViWe www.poVW.lu

1.6. Service facWuraWion

[joignable 24h/24, 7j/7] numéro

WélépUone

8002 8004 à parWir Tu réVeau fixe luxembourgeoiV

ou ă partir d'un mobile POST eW Tu réVeau POST e-mail Ńormulaire Te conWacW à parWir Tu ViWe www.poVW.lu

1.7. SiWe Peb www.poVW.lu

2I10

2. Nom de l'offre SCOUBIDO 2

3. Contrat

3.1. Lien vers les conditions contractuelles

(particulières/générales) http://www.post.lu ou directement via

3.2. Description du service L'abonnement NEW SCOUBIDO est à composer selon ses

prix. Plusieurs composants et options sont disponibles.

Les composants sont :

- Appels/SMS (obligatoire), - Internet mobile (facultatif), Les options supplémentaires (facultatives et avec une durée d'engagement de 1 mois) sont : - Appels/SMS Europe, - Internet mobile Europe.

3.3. Valable à partir du 05/11/2015

3.4. Durée minimale d'engagement [mois] 12 ou 24 mois

3.5. Délai contractuel de fourniture [jours] Dans les meilleurs délais, avec un maximum de

14 jours

3.6. Délai commercial de fourniture [jours] Activation dès souscription du contrat sauf en

cas de contrainte technique ou externe (ex. :

3.7. Délai contractuel de levée de dérangement [heures] Dans les meilleurs délais, contact via le Call

Center accessible 24h/24

3.8. Frais d'initialisation de l'offre ΀Φ΁ 0

3.9. Rythme de facturation [s/s] 60''ͬ60''

Appels ǀoidž reĕus ă l'Ġtranger et Ġmis depuis l'Ġtranger : voir point 8

3.10. Définition heures pleines (peak hours) Non

3.11. Définition heures creuses (off-peak hours) Non

3.12. Option(s) de paiement (à énumérer et décrire)

Les factures POST TELECOM S.A. sont, sauf stipulation contraire, intégralement payables dès réception. Les factures

sont en principe débitées par ordre de domiciliation du compte bancaire indiqué par le client.

3.13. Résiliation du contrat (décrire)

Les résiliations de contrat se font obligatoirement par lettre recommandée.

Tant le client que POST TELECOM S.A. peuvent résilier à tout moment le contrat en cas de faute du cocontractant.

Le client peut en outre mettre fin au contrat avec effet immédiat :

- en cas de changement de prestations au détriment du client et ce dans le mois qui suit la réception de l'information

sur les modifications survenues ; changements en question ;

- au cas où une procédure de liquidation, de mise en faillite, de gestion contrôlée ou une procédure semblable est

initiée contre POST TELECOM S.A.

La perte ou le ǀol de la carte SIM, aǀec ou sans l'appareil, ne permet pas la rĠsiliation du contrat aǀec effet immĠdiat.

POST TELECOM S.A. a en outre le droit de résilier avec effet immédiat le contrat dans le cas où :

- le client est en dĠfaut de paiement d'une ou plusieurs factures depuis deudž mois date de la facture,

- une traite tirée par le client est protestée,

- une procédure de liquidation, de mise en faillite ou de gestion contrôlée est initiée contre le client,

- le client utilise de façon abusive des services de POST TELECOM S.A. ou s'il enfreint les dispositions lĠgales en ǀigueur

- le client résilie ou dénonce un ordre de domiciliation, établi dans le cadre du contrat, - un cautionnement ou une garantie constitués pour le client sont résiliés,

- le client refuse de constituer un cautionnement ou une garantie bancaire conformĠment ă l'article II.9. des conditions

générales de vente.

3.14. Frais dus au moment de la résiliation du contrat, y compris le recouvrement des coûts liés aux équipements

terminaux 3I10

Les contrats sont souscrits à durée indéterminée sauf disposition contraire. Pas de frais de résiliation en cas de respect

d'un prĠaǀis minimal d'un mois pendant la durĠe indĠterminĠe d'un contrat ou en cas de rĠsiliation au prochain terme

convenu.

Cependant en cas de résiliation du contrat à durée déterminée par le client ou par POST TELECOM S.A. sans raison

terme et en cas de résiliation du contrat à durée déterminée par le client ou par POST TELECOM S.A. pour des raisons

valables, la partie ayant résilié le contrat a droit à une indemnité forfaitaire de 20,00.- Φ par mois entier de contrat

restant à courir.

3.15. Frais liés à la portabilité des numéros et autres identifiants

Pas de frais mais sont soumis aux conditions de résiliations citées ci-dessus

3.16. Accès aux services VoIP garantie via GPRS (décrire)

Accès VoIP disponible en GPRS. Les appels VoIP ne sont pas inclus dans les forfaits illimités voix ou data.

3.17. Option(s) (à énumérer et décrire)

4. Coûts du service

4.1. Abonnement mensuel ΀Φ΁ A partir de 25 Φ

4.2. Carte prépayée ΀Φ΁ Non

4.3. Possibilité de rechargement ΀Φ΁ Non

4.4. Consommation minimale mensuelle/annuelle ΀Φ΁ Non

4.5. Consommation mensuelle incluse ΀Φ΁

15Φ

20Φ

25 Φ

55 Φ

Appels/SMS : (hors numéros spéciaux, appels

VoIP et data, fax et visiophonie) :

-S : 60 minutes d'appels nationaudž sortants et roaming Europe н 60 minutes d'appels entrants roaming Europe н 30 minutes d'appels ǀers

ǀers et depuis l'Europe

-M : 120 minutes d'appels nationaudž sortants et roaming Europe н 120 minutes d'appels entrants roaming Europe н 60 minutes d'appels en national, ǀers et depuis l'Europe et roaming Europe +1000 minutes entrants roaming Europe н 100 minutes ǀers l'Europe н l'Europe ǀersͬdepuis l'Europe н1000 minutes d'appels en national ǀersͬdepuis l'Europe

Appels Europe = appels du réseau mobile POST

vers un numéro fixe ou mobile en Europe, appels entrants depuis un réseau en Europe, appels sortants depuis un pays d'Europe ǀers un numéro fidže ou mobile d'un rĠseau europĠen. Appels sortants depuis un pays d'Europe ǀers le numéro de consultation de la messagerie vocale. Hors appels vers numéros Voix sur

Internet et data, fax et visiophonie.

SMS Europe = SMS depuis le réseau mobile

POST vers numéro mobile en Europe, SMS

sortants depuis un réseau européen vers un autre réseau européen. 4I10

10Φ

15Φ

25Φ

40Φ

Le terme " Europe » fait référence aux pays repris sous la section 7.2 et le terme " européen » à un pays repris sous la section 7.2.

Internet Mobile (facultatif - trafic data en

national, hors appels VoIP, fax et visiophonie) : - S: 1 GB national + 30MB Europe (WiFi

Hotcity, 4G+ inclus)

- M: 3 GB national + 60MB Europe (WiFi

Hotcity, 4G+ inclus)

- L: 15 GB national inclus + 100 MB Europe

MMS inclus en national)

- XL: 15 GB national inclus + 1 GB Europe

5.000 MMS inclus en national)

Au-delà des forfaits Internet mobile S, M,

l'utilisateur peut surfer sans supplĠment à

Au-delà des forfaits Internet mobile L et XL,

l'utilisateur peut surfer sans supplĠment ă Pour bĠnĠficier ă nouǀeau d'une ǀitesse normale, l'utilisateur peut également souscrire une option Extra Volume (voir point 13) pour une durĠe d'engagement de 1 mois seulement.

Services de prévention de surconsommation

Mobile Internet en national non sollicitée

Pour les clients ayant souscrit au composant

Mobile Internet de la Formule Tarifaire:

- un 1er SMS d'information est enǀoyĠ aprğs consommation de 80% du volume forfaitaire mensuel souscrit. - un 2ğme SMS d'information est enǀoyĠ aprğs consommation de 100% du volume forfaitaire mensuel souscrit.

Pour les autres clients :

- un 1er SMS d'information est enǀoyĠ aprğs consommation de 80% du volume de 200MB. - un 2ğme SMS d'information est enǀoyĠ aprğs consommation de 100% du volume de 200MB. Pour optimiser l'accğs de tous et Ġǀiter toute surconsommation non-sollicitée, le service d'Ġchange de donnĠes en national sera rĠduit en vitesse puis, le cas échéant, interrompu conformément aux modalités ci-dessous :

Aucun Composant Mobile Internet de la

Formule Tarifaire ou option Mobile Internet

National :

- Seuil de rĠduction du dĠbit d'Ġchange de

Mobile Internet National : après

consommation d'un ǀolume de 200 MB 5I10 - Vitesse maximale en Kbps applicable après réduction du débit : 256 en réception, 128 en envoi - Seuil d'interruption du serǀice d'Ġchange de Mobile Internet National : après consommation de 1 GB

Composants Mobile Internet de la Formule

Tarifaire ou option Mobile Internet National S

et M : - Seuil de rĠduction du dĠbit d'Ġchange de

Mobile Internet National : Après

consommation totale du forfait Mobile

Internet national (S : 1 GB national / M : 3

GB national)

- Vitesse maximale en Kbps applicable après réduction du débit : 64kb/s en réception et en envoi - Seuil d'interruption du serǀice d'Ġchange de Mobile Internet National : après consommation de 8 GB

Composants Mobile Internet de la Formule

Tarifaire ou option Mobile Internet National L

et XL : - Vitesse maximale en Kbps applicable après consommation totale du forfait

Mobile Internet national (L et XL : 15 GB

national) : 512 en réception et 256 en envoi - Vitesse maximale en Kbps applicable après consommation de 25 GB national :

128 en réception et 64 en envoi

- Seuil d'interruption du serǀice d'Ġchange de Mobile Internet National : après consommation de 30 GB

4.6. Consultation de la messagerie vocale ΀Φ΁ Hors forfait 0,10Φͬminute

4.7. Facture par email (Réduction) ΀Φ Gratuit

4.8. Facture détaillée par numéro envoyée par

email (Réduction)

΀Φ΁ Gratuit

4.9. Facture en ligne (webbilling) ΀Φ΁ Gratuit

4.10. Fonction d'appel en confĠrence ΂Φ΃ Gratuit

4.11. Accès aux services WAP de l'opĠrateur ΀Φ΁ Gratuit

4.12. Carte SIM supplémentaire Gratuit, sous réserve de disponibilité, non

disponible pour Micro SIM ou Nano SIM

4.13. Blocage de la carte SIM ΀Φ΁ Gratuit

4.14. Blocage / Déblocage de certains types de

communications

΀Φ΁ Gratuit

4.15. 1 numéro de groupe et 1 numéro secondaire ΀Φ΁ Non disponible

4.16. 2 mêmes numéros ΀Φ΁ Non disponible

4.17. Changement de carte SIM ΀Φ΁ Gratuit

4.18. Changement de numéro de téléphone mobile ΀Φ΁ Gratuit

4.19. Changement du titulaire d'un raccordement ΀Φ΁ Gratuit

4.20. Choix de son numéro de téléphone ΀Φ΁ Non disponible

4.21. Demande de code PUK/PIN ΀Φ΁ Gratuit

6I10

4.22. Déblocage du SIMLOCK du téléphone mobile ΀Φ΁ Pas de SIMLOCK

4.23. Activation / désactivation de la déviation des

appels

΀Φ΁ Gratuit

4.24. Messagerie vocale ΀Φ΁ Gratuit

4.25. Désactivation de la messagerie vocale ΀Φ΁ Gratuit

4.26. Changement d'adresse de facturation ΀Φ΁ Gratuit

4.27. Changement de numéro de téléphone (prix

par numéro)

΀Φ΁ Gratuit

4.28. Inscription dans l'annuaire ΀Φ΁ Gratuit

4.29. Enǀoi d'un mail ǀia un SMS ΀Φ΁ Non disponible

4.30. Option(s) (à énumérer et décrire)

5. Coûts communications nationales hors options

5.1. Appels nationaux vers les numéros mobiles (peak/off-peak) ΀Φͬmin΁

5.1.1. On-net-call Au-delà de 60 minutes dans le forfait Appels/SMS S : 0,10 Φ

Au-delà de 120 minutes dans le forfait Appels/SMS M : 0,10 Φ Au-delà de 5.000 minutes dans les forfaits Appels/SMS L et XL ͗ 0,10 Φ (hors numéros spéciaux, appels VoIP, fax et Visiophonie)

5.1.2. Off-net call Au-delà de 60 minutes dans le forfait Appels/SMS S : 0,10 Φ

Au-delà de 120 minutes dans le forfait Appels/SMS M : 0,10 Φ Au-delà de 5.000 minutes dans les forfaits Appels/SMS L et XL ͗ 0,10 Φ (hors numéros spéciaux, appels VoIP, fax et Visiophonie)

5.2. Appels nationaux vers les numéros fixes (peak/off-peak) ΀Φͬmin΁

5.2.1. On-net-call Au-delà de 60 minutes dans le forfait Appels/SMS S : 0,10 Φ

Au-delà de 120 minutes dans le forfait Appels/SMS M : 0,10 Φ Au-delà de 5.000 minutes dans les forfaits Appels/SMS L et XL ͗ 0,10 Φ (hors numéros spéciaux, appels VoIP, fax et Visiophonie)

5.2.2. Off-net call Au-delà de 60 minutes dans le forfait Appels/SMS S : 0,10 Φ

Au-delà de 120 minutes dans le forfait Appels/SMS M : 0,10 Φ Au-delà de 5.000 minutes dans les forfaits Appels/SMS L et XL ͗ 0,10 Φ (hors numéros spéciaux, appels VoIP, fax et Visiophonie)

5.3. Appels nationaux vers les numéros VoIP1 (peak/off-peak) ΀Φͬmin΁

5.3.1. On-net-call 0.10 Φ

5.3.2. Off-net call 0.10 Φ

5.4. Appels vidéo vers les numéros mobiles (peak/off-peak) ΀Φͬmin΁

5.4.1. On-net-call 0,10 Φ

5.4.2. Off-net call 0,10 Φ

5.5. Consultation de sa messagerie vocale (peak/off-peak) ΀Φͬmin΁

5.5.1. On-net-call Au-delà de 60 minutes dans le forfait AppelsͬSMS S ͗ 0,10 Φ

Au-delà de 120 minutes dans le forfait AppelsͬSMS M ͗ 0,10 Φ Au-delă de 5.000 minutes dans les forfaits AppelsͬSMS L et yL ͗ 0,10 Φ

5.5.2. Off-net call Voir tarifs en ǀigueur chez l'opĠrateur concernĠ

5.6. Option(s) communications nationales (à énumérer et décrire)

5.7. SMS (Service de messagerie)

5.7.1. Réception SMS ΀ΦͬSMS΁ Gratuit (hors numéros spéciaux et premium)

5.7.2. Envoi vers le même réseau mobile ΀ΦͬSMS΁ Inclus pour les forfaits Appels/SMS S, M, L et XL

5.7.3. Envoi vers les autres réseaux mobiles

nationaux ΀ΦͬSMS΁ Inclus pour les forfaits Appels/SMS S, M, L et XL

5.7.4. Option(s) SMS national (à énumérer et décrire)

sms premium : voir fiche tarifaire SMS Premium sur www.post.lu

1 Les numéros de la plage '20'H voir la TéciVion 04I79IILR Tu 21 ocWobre 2004.

7I10

5.8. MMS (Service de messagerie multimédia)

5.8.1. Réception MMS ΀ΦͬMMS΁ Gratuit

5.8.2. Envoi MMS vers le même réseau mobile ΀ΦͬMMS΁ 5.000 MMS inclus dans les forfaits Internet

Mobile L et XL. Au-delà des MMS inclus: 0,10

ΦͬMMS (et dğs le 1er MMS sans forfait Internet

Mobile L ou XL)

5.8.3. Envoi MMS vers les autres réseaux mobiles

nationaux ΀ΦͬMMS΁ 5.000 MMS inclus dans les forfaits Internet

Mobile L et XL. Au-delà des MMS inclus: 0,10

ΦͬMMS (et dğs le 1er MMS sans forfait Internet

Mobile L ou XL)

5.8.4. Option(s) MMS national (à énumérer et décrire)

6. Coûts communications nationales hors options

6.1. Connexion data mobile national ΀ΦͬMB΁ Si l'utilisateur n'a pas souscrit de composant

Internet mobile : 0,06 Φ ͬ MB

Si l'utilisateur a souscrit un composant Internet

mobile :

Au-delà des forfaits Internet mobile S et M,

l'utilisateur peut surfer sans supplément à

Au-delà des forfaits Internet mobile L et XL,

l'utilisateur peut surfer sans supplément à Pour bĠnĠficier ă nouǀeau d'une ǀitesse normale, l'utilisateur peut Ġgalement souscrire une option Extra Volume (voir point 13) pour une durĠe d'engagement de 1 mois seulement.

6.2. Option(s) connexion data mobile national (à énumérer et décrire)

7. Coûts communications nationales vers internationales

7.1. Zone x 2 (Veuillez ajouter les zones définies)

7.1.1. Appels vers un

numéro fixe (peak/off-peak)

΀Φͬmin΁ Zone 1

0,27

Zone 2

0,35

Zone 3

0,62

Zone 4

1,59

Zone 5

6,10 ND ND

7.1.2. Appels vers un

numéro mobiles (peak/off-peak)

΀Φͬmin΁ Zone 1

0,42

Zone 2

0,50

Zone 3

0,75

Zone 4

1,59

Zone 5

6,10 ND ND

Définition des zones sur www.post.lu

7.1.3. Envoi SMS ΀ΦͬSMS΁ 0,10

7.1.4. Envoi MMS ΀ΦͬMMS΁ 0,10

7.2. Option(s) appels internationaux (à énumérer et décrire)

Options Appels ǀersͬdepuis l'Europe - Engagement de 1 mois - S (60 minutes) ͗ 5 Φ - M (120 minutes) ͗ 10 Φ - L (360 minutes) ͗ 20 Φ

(Appels du réseau mobile POST vers un numéro fixe ou mobile en Europe, appels entrants depuis un réseau en Europe,

appels sortants depuis un pays d'Europe ǀers un numĠro fidže ou mobile d'un rĠseau europĠen, appels sortants depuis

un pays d'Europe ǀers le numĠro de consultation de la messagerie ǀocale. Hors numĠros spĠciaudž, appels ǀers

numéros Voix sur Internet et data, fax et visiophonie.)

2 L'entreprise notifiĠe dĠfinira elle-même leV YoneV eW le nombre Te YoneV.

8I10

Les minutes consommĠes ǀers et depuis l'Europe sont dĠcomptĠes des forfaits par ordre de traitement par POST

Telecom S.A. des données de facturation transmises par les opérateurs étrangers, dépendant de contraintes

techniques inhérentes au système de facturation et à la date de réception de ces données ; POST Telecom S.A. ne peut

Liste des pays de la zone Europe, concernés par cette offre : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie,

Danemark, Espagne (Canaries , Ceuta et Melilla incluses), Estonie, Finlande (Aland inclus), France, Gibraltar, Grèce,

Guadeloupe, Guyane française, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Malte, Martinique,

Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal (Açores et Madère inclus), République Tchèque, Réunion, Roumanie, Royaume-

Uni, Saint-Martin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican City

7.3. Option(s) envoi SMS (à énumérer et décrire)

Non disponible

7.4. Option(s) envoi MMS nationales vers internationales (à énumérer et décrire)

Non disponible

8. Communications Ġmises ă l'Ġtranger

(Roaming)

΀Φͬmin΁

Zone x 3 (Veuillez ajouter les zones définies)

Appels ǀers les zones internationales (Φͬmin) Appels reçus

Vous êtes en

zones roaming

Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 Zone 7

Zone 1 0,1585 2,0010 2,5760 3,6570 6,10 ND ND 0,0133 Zone 2 0,2760 2,0010 2,57604 3,6570 6,10 ND ND 0,0805 Zone 3 2,2885 3,1510 3,3005 3,6570 6,10 ND ND 0,8510 Zone 4 2,8635 3,6570 3,6570 4,0825 6,10 ND ND 1,1270

Zone 5 3,15 3,65 3,65 4,10 6,10 ND ND 1,1270

Zone 6 ND ND ND ND ND ND ND

Zone 7 ND ND ND ND ND ND ND

Définition des zones sur www.post.lu

Rythme de facturation (communications hors forfait) : - Appels voix émis depuis la Zone 1 - Europe : 30''ͬ1'' - Appels voix émis depuis les autres zones ͗ 60''ͬ60'' - Appels voix reçus dans Zone 1 - Europe ͗ 1''ͬ1'' - Appels voix reçus dans les autres zones ͗ 60''ͬ60'' Le prix pays par pays est disponible sur www.post.lu

8.1. Option(s) appels depuis l'Ġtranger (ă ĠnumĠrer et dĠcrire)

Voir point 7.2.

9. SMS et MMS enǀoyĠs depuis l'Ġtranger ΀ΦͬSMS ; ΦͬMMS΁ (Veuillez ajouter les zones dĠfinies)

Envoyer vers les zones des SMS des MMS

Depuis la zone 1 0,069 au-delà des forfaits ou options 0,1000

Depuis la zone 2 0,0920 0,2530

Depuis la zone 3 0,4600 0,9200

Depuis la zone 4 0,5750 1,1500

Depuis la zone 5 1,1500 2,3000

Depuis la zone 6 ND ND

Depuis la zone 7 ND ND

Définition des zones sur www.post.lu

9.1. Option(s) SMS enǀoyĠs depuis l'Ġtranger (ă ĠnumĠrer et dĠcrire)

Non disponible

9.2. Option(s) MMS enǀoyĠs depuis l'Ġtranger s (ă ĠnumĠrer et dĠcrire)

3 L'entreprise notifiĠe dĠfinira elle-même leV YoneV eW le nombre Te YoneV.

9I10

Non disponible

10. Connedžion data mobile depuis l'Ġtranger (Veuillez ajouter les zones dĠfinies)

de la zone 1 ΀ΦͬMB΁ 0,0585 en dehors du forfait ou de l'option

Internet Mobile (voir points 4.5. et 10.1)

de la zone 2 ΀ΦͬMB΁ 0,5175 de la zone 3 ΀ΦͬMB΁ 9,0620 de la zone 4 ΀ΦͬMB΁ 10,3500 de la zone 5 ΀ΦͬMB΁ 11,5000 de la zone 6 ΀ΦͬMB΁ ND de la zone 7 ΀ΦͬMB΁ ND

Définition des zones sur www.post.lu

10.1. Option(s) connedžion data mobile depuis l'Ġtranger (ă ĠnumĠrer et dĠcrire)

Options Internet mobile depuis l'Europe - Engagement de 1 mois - S (15 MB) ͗ 10 Φ - M (250 MB) : 12,05 Φ - L (500 MB) ͗ 25 Φ Liste des pays de la zone 1 Europe concernés par cette offre : voir point 7.2 Services de prévention de surconsommation Mobile Internet en roaming non-sollicitée

clients. Ce mécanisme vise à protéger les consommateurs de consommation Mobile Internet non-sollicitĠe ă l'Ġtranger

et de maîtriser au mieux leurs dépenses. Vous pouvez gérer ce mécanisme de prévention et, le cas échéant, le modifier

par simple enǀoi d'un SMS ; consultez www.post.lu pour de plus amples renseignements.

Forfaits Data internationaux Beyond Europe qui proposent des forfaits data valables respectivement en Europe et au-

delă de l'Europe (ǀoir fiches correspondantes).

11. Frais supplémentaires

11.1. Duplicata du contrat ΀Φ΁ Gratuit

11.2. Duplicata de la facture de base ΀Φ΁ Gratuit

11.3. Duplicata de la facture détaillée ΀Φ΁ Gratuit

12. Divers

Caractéristiques techniques principales [par

principal il faut comprendre celles qui sontquotesdbs_dbs42.pdfusesText_42

[PDF] LIVRET D ACCUEIL.

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